Sprout Social : Augmentez l’engagement dans les médias sociaux avec cette plateforme de publication, d’écoute et de plaidoyer

Avez-vous déjà suivi une grande entreprise en ligne pour être déçu par la qualité du contenu qu’elle partage ou par le manque d’engagement qu’elle entretient avec son public ? C’est un signe révélateur, par exemple, de voir une entreprise avec des dizaines de milliers d’employés et seulement quelques partages ou likes sur leur contenu. C’est la preuve qu’ils n’écoutent tout simplement pas ou qu’ils ne sont vraiment pas fiers du contenu dont ils font la promotion.

Les rouages ​​du contenu des médias sociaux production ne devrait pas être des engrenages du tout. Tout comme vous n’entreriez pas dans un événement de réseautage, ne donneriez pas vos cartes à tout le monde et sortiriez sans jamais parler à personne, vous ne devriez pas non plus le faire sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux sont un moyen fantastique pour les entreprises d’apprendre ce qui intéresse leur public, de partager des connaissances précieuses et de développer une suite de prospects et de clients qui reconnaissent que la marque se soucie vraiment d’eux.

Bien sûr, cela demande des efforts. Gérer une présence sur les réseaux sociaux sur plusieurs plateformes peut être épuisant. Il est donc essentiel de trouver une plateforme qui peut vous aider.

Sprout Social Gestion des médias sociaux

Sprout social est un leader reconnu en matière de convivialité, d’assistance et de satisfaction client, de retour sur investissement et d’adoption par les utilisateurs, tel que décerné par les meilleurs sites d’évaluation de logiciels. Ils ont plus de 30 000 marques et organisations de toutes tailles utilisant leur plateforme.

Leur plate-forme de gestion des médias sociaux tout-en-un permet aux marques de libérer tout le potentiel des médias sociaux pour transformer leur marketing sur les médias sociaux, leur service client social, ainsi que pour créer un plaidoyer en ligne en utilisant des employés et des influenceurs. La plateforme possède les fonctionnalités clés suivantes :

• Écoute des médias sociaux – comprenez votre public, découvrez les tendances et obtenez des informations exploitables à partir des données sociales pour éclairer votre marque et votre stratégie commerciale.

• Publication sur les réseaux sociaux – planifier, organiser, programmer et diffuser du contenu en équipe grâce à la publication sociale inter-réseaux.

• Participation aux réseaux sociaux – rationalisez la surveillance sociale et améliorez la réactivité avec une boîte de réception unifiée pour interagir avec votre communauté sur les plateformes de médias sociaux.

• Analyse des médias sociaux – orientez la prise de décision stratégique dans toute l’entreprise grâce à des données sociales et des tableaux de bord riches.

• Plaidoyer sur les réseaux sociaux – construisez votre marque en ligne en offrant à vos employés un moyen simple de partager du contenu sélectionné sur leurs réseaux sociaux.

Que vous soyez un responsable des médias sociaux, un spécialiste du marketing des médias sociaux, un représentant du service client des médias sociaux, un analyste ou un stratège – Sprout social fournit tous les outils dont vous avez besoin pour créer, automatiser et optimiser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

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Divulgation : je suis affilié pour Sprout social et j’utilise mon lien d’affiliation tout au long de cet article.