Snappy : une plateforme de cadeaux d’entreprise pour récompenser vos clients ou vos employés

Répondre aux attentes de vos clients est la ligne de base dans un B2C ou B2B relation. Si je devais quantifier la satisfaction des attentes, je fournirais une note alphabétique de C +. Créer une expérience mémorable ou délicieuse nécessite une approche différente.

Au fil des années de travail avec des clients, j’ai toujours essayé de penser à quelque chose d’unique auquel le client ne s’attendait pas mais qui le ravirait. Parfois, il s’agissait de livrables supplémentaires dont nous savions qu’ils amélioreraient leurs ventes et leur marketing. D’autres fois, cependant, nous avons pris du temps et un budget important pour leur acheter quelque chose de spécial. Nous avons parrainé des suites pour nos clients, acheté des cadeaux de mariage et de bébé, offert un whisky en édition limitée et même envoyé une fois des brownies gastronomiques à toute une entreprise.

Autant j’aimerais dire que notre travail a toujours été ce qui a créé un client charmant… le plus souvent, il a été unique et attentionné cadeau avec lesquels nous les avons surpris.

Qu’est-ce que le cadeau d’entreprise ?

Les cadeaux d’entreprise font référence à la pratique consistant à envoyer des cadeaux, généralement à grande échelle, dans le cadre des efforts de marketing, d’engagement des clients ou de reconnaissance des employés d’une entreprise. Cela peut inclure l’envoi de cadeaux aux clients, partenaires, employés ou autres parties prenantes afin de montrer leur appréciation, d’établir des relations et d’accroître la notoriété de la marque.

Un plateforme de dons d’entreprise offre généralement les fonctionnalités suivantes :

1. Gestion du catalogue cadeaux – La possibilité de gérer et de conserver un vaste catalogue de cadeaux, y compris la possibilité d’ajouter ou de supprimer des produits, de définir les prix et de contrôler les stocks.
2. La gestion des commandes – Traitement et suivi automatisés des commandes, y compris le suivi en temps réel et les mises à jour du statut de livraison.
3. Options de personnalisation – La possibilité d’ajouter des messages et des logos personnalisés, voire des emballages de marque personnalisés, aux cadeaux.
4. Évolutivité – La capacité de prendre en charge un grand nombre de cadeaux et de destinataires, avec la possibilité de traiter des milliers de cadeaux en peu de temps.
5. L’intégration – Intégration avec d’autres systèmes d’entreprise, tels que la gestion de la relation client (GRC) et la planification des ressources d’entreprise (ERP), afin de rationaliser les opérations et d’améliorer l’efficacité.

Ces fonctionnalités permettent aux marques de déterminer le budget, la sélection des cadeaux, l’expédition, la livraison et les rapports aux entreprises qui ont déployé les cadeaux d’entreprise.

Snappy

Snappy est une plateforme de cadeaux pour personnaliser et automatiser les campagnes de cadeaux pour chaque initiative.

Envoyez un cadeau attentionné à des clients fidèles, encouragez les renouvellements, récompensez les références et renforcez vos relations par l’appréciation. Offres accrocheuses

• Facile (et gratuit) pour configurer votre compte Snappy.
• Automatisez plusieurs types de campagnes.
• Envoyez des cadeaux en vrac d’un simple clic.
• Obtenez des informations et des mesures.
• Développer des stratégies de dons rentables à long terme.
• Livrez des cadeaux au pays ou à l’étranger.

Une grande caractéristique de Snappy est que vous ne payez que pour les articles réclamés par les destinataires, ce qui signifie que Snappy vous permet souvent d’économiser sur votre budget de dépenses initial.

Le partenariat avec Snappy Gifts nous a permis de sélectionner des cadeaux qui ont une signification personnelle et organisationnelle, ce qui est toujours le moyen le plus puissant de reconnaître les autres.

Matt Hoffman, vice-président des ressources humaines, Digital Ocean

Lorsque quelqu’un reçoit un cadeau Snappy, il peut même envoyer une note de remerciement facultative pour faire savoir à l’expéditeur qu’il apprécie l’acte attentionné.

Commencez avec Snappy gratuitement !

Divulgation : Martech Zone est une filiale de Snappy et utilise notre lien d’affiliation dans cet article.