Si vous n’apprenez pas à faire pivoter votre entreprise, vous la verrez périr. Voici à quoi ressemble un pivotement réussi.

Netflix, Instagram, Slack. Ces trois entreprises ont une chose en commun : leur plan d’affaires initial n’était pas viable, et elles sont devenues les formidables entreprises qu’elles sont aujourd’hui parce qu’elles ont choisi de pivot dans une nouvelle direction.

Pivoter vers l’intérieur culture de démarrage est une décision commerciale stratégique visant à changer de cap pour capitaliser sur un nouveau besoin du marché auquel votre produit ou service peut répondre avec des changements calculés. Pour y parvenir, il faut une grande capacité d’adaptation et de flexibilité organisationnelle pour obtenir un succès à long terme.

Dans un monde des affaires en constante évolution, débrancher lorsque les choses ne se passent pas comme prévu est une solution de facilité. Cependant, les entrepreneurs et les investisseurs prospères qui comprennent réellement leurs marchés peuvent trouver des moyens innovants de saisir de nouvelles opportunités en peaufinant les modèles économiques actuels.

Est-il temps de réorienter votre entreprise ? Voyons quand cela a du sens, comment bien le faire et à quoi cela ressemble en termes de succès et d’échec.

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Il est temps de faire un changement

J’ai perdu la trace du nombre d’entreprises que j’ai vues avec tout ce qui était prévu pour réussir, pour ensuite voir le marché coupez l’herbe sous le pied d’eux. Même les entreprises les plus avisées et les plus méticuleusement préparées peuvent être surprises par les changements économiques.

Des évolutions du marché aux nouvelles avancées technologiques en passant par les difficultés économiques drastiques, de nombreux facteurs externes peuvent obliger les entreprises à envisager faire pivoter leur modèle économique. Des facteurs internes tels qu’une chute des indicateurs de performance ou des changements dans les comportements des consommateurs peuvent indiquer qu’il est temps de changer.

La vérité est que peu d’entreprises prospères sont arrivées là où elles sont aujourd’hui en suivant le même plan stratégique avec lequel elles ont commencé. Tout en conservant toujours vos valeurs fondamentales – ce qui rend votre entreprise unique – il est essentiel de garder votre organisation agile. Vous devez toujours vous préparer à effectuer le changement nécessaire qui maintiendra la pertinence et la stabilité financière de votre entreprise.

Temps de décision

Reconnaître la nécessité de pivoter et décider d’exécuter sont deux choses différentes. De nombreux facteurs doivent être pris en compte et plusieurs parties prenantes devront probablement approuver. C’est pourquoi il est essentiel de mener des études de marché approfondies, des analyses de données et des prévisions avant de décider des prochaines étapes.

Certaines entreprises pourraient traverser une période difficile qui pourra s’atténuer avec quelques ajustements et de la persévérance. Pour d’autres, une refonte radicale de leur modèle économique peut s’avérer nécessaire pour survivre. Il n’y a pas de solution instantanée ni de réponse facile. Une décision de cette ampleur nécessite une diligence raisonnable et une confiance en votre équipe et votre produit.

Un bon exemple de pivotement basé sur une prise de décision éclairée est Netflix.

Au début des années 2000, il s’agissait initialement d’un service de vente par correspondance de DVD. Même si elle détenait une place sur le marché du divertissement à domicile, elle subissait la pression d’une concurrence croissante. Si les dirigeants avaient les yeux rivés sur les tendances actuelles du secteur, ils voyaient également un marché entièrement nouveau et inexploité à conquérir.

En 2007, elle a lancé sa plateforme de streaming, où bon nombre des films et émissions envoyés par courrier étaient désormais prêts à être visionnés à la demande. Ils ont été les pionniers de la révolution du streaming et ont continué à s’adapter en développant du contenu nouveau et original.

Oui, beaucoup d’autres ont finalement emboîté le pas, mais le fait est que les dirigeants de Netflix comprenaient si bien le marché et leur entreprise qu’ils savaient quand c’était le cas. il est temps de pivoter et l’a exécuté d’une manière qui a perturbé leur industrie et maintenu les bénéfices de leur entreprise en hausse.

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Mise en œuvre réussie

La prochaine phase du pivot consiste à tout mettre en mouvement. La mise en œuvre peut être l’un des aspects les plus difficiles, car votre entreprise sera probablement confrontée à un examen minutieux et à des réactions négatives sous tous les angles, y compris de l’intérieur.

C’est la phase où une communication claire et efficace devient critique. Vous ressentirez une résistance de la part de vos employés qui ne sont pas à l’aise face au changement. Les parties prenantes qui n’ont pas été impliquées dans la décision se sentiront lésées. Les experts de l’industrie pourraient penser que ce changement est farfelu. Le message et la détermination de votre entreprise doivent être inébranlables, peu importe qui dit quoi.

Si vous avez effectué les recherches appropriées, examiné toutes les options et tous les scénarios et obtenu l’adhésion des parties concernées, aucune autre force ne devrait changer votre position, à moins qu’il n’existe une menace légitime pour l’avenir de votre entreprise.

Communiquer ce changement du point de vue de l’empathie et de l’attention tout en partageant respectueusement la nécessité d’un pivot et son fonctionnement est essentiel pour maintenir la stabilité du processus. Faire pivoter votre entreprise n’est jamais facile, mais la planification et la mise en œuvre efficaces du processus peuvent être couronnées de succès.

Il n’y a aucune garantie

Remarquez comment j’ai dit que cela « pouvait » réussir. Comme votre plan d’affaires initial, il pourrait toujours échouer même s’il était parfaitement présenté et exécuté.

Ce qui est malheureux dans le monde des affaires, c’est qu’il y a toujours des risques. Rien n’est jamais promis. Oui, un changement de cap pourrait sauver votre entreprise de l’échec – ou cela pourrait vous conduire sur une voie qui ça semble prometteur mais c’est encore une autre impasse. Si tel est le cas, apprenez-en. Cela pourrait signifier la fin de la ligne ou un autre détour sur la route vers le véritable potentiel de votre entreprise. Quoi qu’il en soit, ne laissez pas passer un seul échec sans obtenir des idées d’amélioration ou de la sagesse sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

L’échec est misérable, certes, mais c’est un professeur incroyable. Même si votre pivot réussit, cela ne signifie pas que vous ne devrez pas rester sur vos gardes, prêt à vous adapter à mesure que le marché évolue à nouveau. Aucune entreprise n’est jamais en sécurité. Les industries changent. La concurrence devient féroce.

N’arrêtez jamais d’innover. Ne vous sentez pas à l’aise. Gardez les yeux sur le chemin à suivre, en surveillant le prochain obstacle.

Le changement n’est pas une mauvaise chose. Pivoter n’est pas un signe de faiblesse ou d’échec. Les dirigeants qui sont ouverts au changement de direction ont tendance à réussir le mieux. Ce sont eux qui sont vigilants et prêts à saisir la prochaine opportunité avant que quiconque ne s’en rende compte.

Restez flexible, soyez prêt à vous adapter et, le moment venu, pivotez bien.