SharePoint Premium met en lumière les défis difficiles auxquels sont confrontés les DSI | DSI

De plus, en théorie, les capacités d’IA de SharePoint Premium peuvent inverser la perspective atomique/moléculaire du CMS/DMS, transformant les documents en contenu, et de là en connaissances grâce au miracle de l’IA générative.

Opportunité manquée avec SharePoint Premium

Microsoft Windows offre aux utilisateurs une arborescence de dossiers pratique pour organiser différents types de fichiers. SharePoint fournit également aux utilisateurs une arborescence de dossiers qui permet d’organiser différents types de fichiers.

Microsoft Outlook propose à nouveau des arborescences de dossiers. Ceci est utile pour organiser les e-mails pour la même raison que l’arborescence des dossiers de SharePoint est utile pour organiser différents types de documents. Toutefois, si vous recherchez « e-mail » sur la page « Présentation de SharePoint Premium », vous ne trouverez qu’une seule mention de la disponibilité de l’intégration de la messagerie électronique, mais ce que cela signifie n’est pas clair.

Pour moi, cela signifie que Microsoft a raté une énorme opportunité. Les e-mails sont des documents, tout comme les présentations Word, Excel et PowerPoint. Transformer des documents en contenu et du contenu en connaissances est tout aussi précieux pour les communications par courrier électronique que pour les documents partageables. Et l’unification du courrier électronique sous SharePoint Premium nous libère pratiquement de la nécessité de configurer des dossiers dans Outlook sous forme d’arborescences qui chevauchent les dossiers dans SharePoint.

Faille fatale de SharePoint Premium

Imaginez être capable de déchiffrer la salade de mots obscure de SharePoint Premium de Microsoft. Imaginez qu’il fonctionne comme annoncé et sans les problèmes habituels de la v.1 qui font la renommée de Microsoft.

Imaginez si la perspective de contenu approfondi basée sur l’IA de Microsoft était suffisamment attrayante pour que vous souhaitiez en profiter pleinement.

Pensez maintenant à la communauté d’utilisateurs que vous soutenez. C’est vrai : les utilisateurs finaux qui ne peuvent pas être persuadés d’utiliser les styles Word au lieu du formatage direct du texte. Ils formatent les diapositives PowerPoint à partir de zéro, en ignorant le marketing et les modèles soigneusement créés que vous avez créés pour gagner du temps et des efforts et ajouter de la cohérence.

Pendant que vous vous plaignez d’eux, ils refusent même d’essayer l’outil de prise de notes automatisé que vous avez introduit après une bataille avec votre directeur financier pour obtenir une autorisation de licence.

Pensez-vous que la communauté des utilisateurs finaux est prête à investir sérieusement du temps et de l’attention pour comprendre pleinement la vision du contenu de Microsoft et profiter des fonctionnalités exceptionnelles offertes par SharePoint Premium ?

Non, ce ne sera pas le cas. Les utilisateurs finaux ont un travail à faire. Et ils ont un état d’esprit fixe qui permet aux utilisateurs de bien faire leur travail grâce à leur familiarité.

Certes, ce que vous proposez au nom de Microsoft est meilleur en termes d’architecture de contenu approfondie et cohérente. Mais pour que cela se produise, Microsoft devra proposer une vision de la gestion du changement organisationnel qui soit aussi convaincante que l’architecture de contenu assistée par l’IA récemment adoptée par l’informatique.

Oh, encore une chose : en tant que DSI, vous aurez besoin d’instructions meilleures et plus simples à utiliser dans la salle d’exécution. Parce que l’utilisation des instructions de Microsoft ne vous donnera probablement pas l’autorisation de continuer. Il peut y avoir des signes de tête, mais aucune approbation.

Depuis que ChatGPT est entré pour la première fois dans la conscience publique, les commentateurs ont fait valoir que ses capacités d’IA générative pourraient simplement nous rendre obsolètes, les humains, et nous rendre inutiles en faisant mieux ce que nous faisons.

Cependant, les commentateurs semblent comprendre l’inverse. Le défi ne semble pas venir du fait que l’IA se contente de faire ce que les humains font de mieux, mais d’exiger davantage des humains eux-mêmes afin de suivre le rythme.