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septembre 13, 2019

Robotic Process Automation: Choisir la solution adaptée à votre entreprise6 minutes de lecture

Robotic Process Automation


Qu'est-ce que l'automatisation des processus robotiques?

L'automatisation des processus robotiques consiste à appliquer l'automatisation à des tâches fastidieuses de la main-d'œuvre, telles que la manipulation de données, le déclenchement de réponses, le traitement de transactions et d'autres tâches redondantes. Selon une étude récente de Snaplogic 90% de la population active est surchargée de tâches superflues . Cela réduit non seulement leur productivité, mais prend également beaucoup de temps pendant lequel ils pourraient effectuer des tâches de plus grande valeur.

Le rôle de RPA: des fonctionnalités qui améliorent les processus métier

Une fois que votre entreprise a décidé de mettre en œuvre RPA, Il est temps de choisir la bonne solution d’automatisation des processus robotiques.

On sait que les robots logiciels RPA traitent uniquement une tâche spécifique à un moment donné. Lorsqu'il s'agit de traiter de gros volumes, il est nécessaire de cloner ces robots et de les exécuter simultanément. Les fournisseurs d'APR facturent généralement les utilisateurs pour chaque processus simultané. Cela peut devenir une affaire coûteuse pour les entreprises, en particulier lors de pics de volume. Par conséquent, les coûts supplémentaires indus sont un facteur clé à prendre en compte lors du choix d’une solution RPA pour votre entreprise.

RPA fonctionne comme un assistant virtuel et peut gérer des processus complexes, de la réalisation de calculs complexes à la saisie de données, en passant par la conservation des enregistrements.

Outre les files d'attente de travail classées par ordre de priorité, les fonctionnalités conviviales, l'analyse de données et la nature non perturbatrice, les caractéristiques suivantes améliorent les processus métier:

  • Caractère non perturbateur: Une entreprise peut facilement mettre en œuvre RPA dans leurs flux de travail sans avoir à perturber ou à modifier la structure ou les risques existants.
  • Analyse des données: La ​​collecte de données critiques à partir de sources multiples, l'analyse et le stockage de données, ainsi que la création de rapports ont apporté la transformation numérique aux entreprises avec RPA. Cela permet des prévisions précises des données de vente ainsi que d'autres indicateurs de performance clés (KPI).
  • Hiérarchisation des files de travail internes: Chaque logiciel RPA est constitué de files de travail internes. Ces files d'attente de travail sont utilisées pour extraire des données provenant de diverses transactions à des fins d'analyse. Les données extraites sont ensuite stockées sur un serveur cloud et mises à la disposition des robots.
  • Convivialité: Les employés peuvent utiliser les robots sans aucune connaissance supplémentaire de RPA. Ils doivent seulement apprendre comment fonctionnent les systèmes.
  • Évolutivité: Avec RPA, il est possible d'augmenter et de réduire le nombre d'opérations robotiques.

Lecture connexe: En savoir plus sur la manière dont l'automatisation des processus robotique révolutionne les industries

Types d'outils d'automatisation des processus robotiques

RPA améliore les performances robotiques de différentes manières. Les trois grandes catégories comprennent Les robots de travail qui sont couramment utilisés pour la collecte de données et la planification de projets. Les robots de surveillance détectent les pannes et les pannes, tandis que Les robots de nettoyage d'écran (1965) proposent des tâches de migration de données aux entreprises.

Les outils d'automatisation des processus robotiques sont disponibles dans des tailles et des formes variables. L'analyse des objectifs de votre entreprise est le facteur le plus important avant de choisir un outil RPA spécifique pour votre entreprise. Voici quelques-uns des principaux outils RPA:

  • Outils d'automatisation assistés ou robotisés

Ce type d'automatisation commence toujours par l'utilisateur via son bureau. L'utilisateur commence par lancer le code RPA pour effectuer les opérations requises plutôt que d'attendre que l'effectif soit exécuté.

  • Outils d'automatisation sans assistance

Ce type d'automatisation complète les processus métier en arrière-plan et est principalement utilisé pour effectuer des tâches principales.

Ce type d'automatisation combine des outils d'automatisation sous surveillance et sans surveillance pour effectuer des opérations de bout en bout.

Lecture connexe: Vous voudrez peut-être en savoir plus sur les moyens de responsabiliser RPA pour une croissance accrue de l'entreprise.

Comment choisir le bon RPA pour votre entreprise

Un objectif clair est l'objectif principal à atteindre optant pour un outil RPA spécifique pour votre entreprise. Les facteurs clés à prendre en compte avant de choisir un outil RPA pour votre entreprise sont les suivants:

1. Interface facile à utiliser

Une expérience utilisateur simple est un critère essentiel pour choisir le bon outil RPA pour vos processus métier. Une interface utilisateur simple garantira que tous les employés travaillent efficacement.

2. Un déploiement approprié

Ce qu'il faut, c'est un outil RPA pouvant être déployé rapidement avec la pile technologique existante.

3. Coût

Le remplacement des tâches fastidieuses effectuées par la main-d'œuvre humaine est en grande partie remplacé par les robots. Ce processus d'automatisation permet de réduire les coûts. Les employés peuvent se concentrer sur leurs tâches principales et consacrer du temps et des efforts à leurs compétences plutôt que d'effectuer des tâches redondantes et fastidieuses à l'aide d'outils RPA. L'achat d'un outil logiciel RPA implique des coûts associés, tels que le coût des licences individuelles, le coût du logiciel et d'autres frais généraux.

4. Évolutivité

La mise en œuvre d'un outil RPA efficace améliore les processus opérationnels et conduit à la croissance de l'entreprise. Cette croissance s’accompagne de l’embauche de plus de ressources. Ainsi, un outil RPA peut améliorer l'évolutivité d'une entreprise à long terme.

5. Sécurité

L'analyse des données, la conformité et les transactions financières nécessitent un environnement hautement sécurisé. Un excellent outil logiciel RPA garantit une solution sécurisée pour tous les processus et mises à jour de l'entreprise.

6. Architecture

L'architecture de la RPA dépend de l'endroit où vous envisagez d'utiliser votre outil RPA. Le déploiement et la maintenance d'un outil RPA dépendent de facteurs tels que la conception en couches, la réutilisabilité des composants, une livraison robuste, un système de prise en charge linguistique répandu, un accès facile, etc.

7. Fonctionnalités

Il est essentiel de choisir une suite RPA comprenant de solides fonctionnalités intégrées. La flexibilité, l'étendue, la disponibilité des assistants et des interfaces graphiques, d'autres commandes extensibles et des supports font partie des fonctionnalités à prendre en compte.

8. Prise en charge de la gestion des exceptions

Une solution RPA robuste peut détecter les erreurs lors de l'automatisation et les résoudre automatiquement sans assistance humaine. Dans les autres cas où une intervention humaine est requise, un outil RPA efficace doit pouvoir envoyer des messages d'erreur.

Support étendu

Différents fournisseurs offrent un support différent. Une équipe de support dédiée est nécessaire pour assurer une maintenance et un support solides.

Pour prendre la meilleure décision pour choisir la solution RPA adaptée à votre entreprise et pour exploiter pleinement le potentiel des outils RPA, contactez aujourd'hui notre expert !



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