Résoudre la surcharge d'informations : recherchez des experts en la matière dans votre organisation

Dans l'ajout précédent de cette série, nous avons expliqué comment la recherche d'entreprise peut fournir des résultats pertinents, même lorsque ce que vous recherchez porte plusieurs noms. Dans cette partie, nous explorerons lesla troisièmemoyen de gérer la surcharge d'informations grâce à la recherche basée sur l'IA : localisez les experts en la matière dans votre organisation

READ PARTIE 2 : Résoudre la surcharge d'informations : fournir des informations pertinentes grâce à la recherche assistée par l'IA

3. Localisez des experts en la matière dans votre organisation

Combien de fois avez-vous effectué des recherches sur l'intranet ou le portail de votre entreprise, ou même envoyé des e-mails, des messages ou appelé vos collègues dans le but de trouver la personne la plus appropriée pour répondre à vos questions ? Peut-être qu'ils sont dans les RH ou la finance. Ou peut-être travaillent-ils dans les affaires réglementaires, les opérations cliniques ou l'informatique. Quoi qu'il en soit, identifier cette personne peut être frustrant.

Avec la recherche d'entreprise,chacun peut localiser la personne qu'il rechercheet faites-le rapidement, grâce à sa fonction de recherche avancée.

Lorsque les utilisateurs recherchent des mots-clés spécifiques, la solution parcourt les données qui ont été indexées à partir des bases de données disparates de l'entreprise et fournit des résultats qui mentionnent ces mots-clés.À côté de ces résultats de recherchevous verrez des informations dans une barre latérale qui comprend des profils d'auteurs de contenu, notamment :

• Des photos
• Des noms
• Intitulés des postes
• Informations de contact
• Autres détails utiles.

Voici un exemple. Disons que vous êtes relativement nouveau dans une entreprise et que des vacances viennent de passer. Vous devez maintenant compléter votre feuille de temps. Le menu déroulant du système est un peu déroutant et vous ne savez pas quelle option sélectionner. Qui appelles-tu pour savoir ? Laissez la solution vous dire! Tapez "entrée de temps" et appuyez sur rechercher. Et voilà, vous venez de trouver le coordinateur RH qui a rédigé les procédures de saisie des temps.

Dans un autre exemple, imaginez que vous menez un essai mondial de phase III et que vous ayez besoin de trouver le responsable d'un site clinique situé au Japon. Si vous n'avez pas un accès direct au système de gestion des essais cliniques (CTMS) de votre entreprise, il peut être difficile de trouver ces informations.

Mais parce qu'une solution de recherche d'entreprise est connectée au système et a indexé son contenu,vous pouvez trouver facilement le bon point de contact.

Commencer!

Étant donné que les organisations des sciences de la vie disposent de nombreux référentiels de contenu, y compris des bases de données, des systèmes de gestion de documents et de contenu, des partages de fichiers, des intranets, des sites Web publics et, bien sûr, des systèmes cliniques et de sécurité, il est avantageux d'avoir un moyen de rechercher toutes ces applications sur une fois que. Avec un seul champ de recherche, vous pouvez identifier rapidement le document exact ou les informations dont vous avez besoin. Dans le prochain ajout de cette série, nous discuterons de la quatrième façon de traiter la surcharge d'informations dans les sciences de la vie avec la recherche alimentée par l'IA.

Obtenez des conseils complets étape par étape sur la façon dont les entreprises des sciences de la vie peuvent tirer parti d'un moteur d'informations comme Coveo pour prendre en charge des cas d'utilisation allant de la découverte de médicaments à la conformité réglementaire et aux opérations commerciales grâce à notre guide interactif.

OBTENEZ LE GUIDE : Surcharge d'informations d'adresse dans les sciences de la vie avec la recherche assistée par l'IA

A propos de l'auteur

Cassidy Rimmey est coordinatrice marketing dans le secteur de la santé chez Perficient.

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