Résistez à la récession de votre carrière grâce à ces 3 compétences

Avril
21, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Après une séquence record de croissance de l'emploi, le taux de chômage est maintenant au plus haut depuis la Grande Dépression . Certains prévisionnistes prédisent un taux de chômage de 12 à 15% bien en 2022 et peut-être au-delà .

Si vous avez la chance de toujours avoir un emploi, vous êtes probablement inquiet de le conserver. Et si vous êtes actuellement sans travail, vous souhaitez rebondir le plus rapidement possible. Vous ne pouvez pas contrôler l’impact de ce choc sur l’économie sur les perspectives d’emploi. Cela signifie qu'il est plus important que jamais d'affiner la première chose qui vous fera avancer dans n'importe quelle carrière: votre capacité à communiquer et à établir des liens humains profonds.

Selon la Carnegie Foundation, seulement 15% de votre réussite professionnelle est causalement liée à vos compétences et connaissances techniques. Le reste du gâteau se compose de ce que nous pourrions appeler des «compétences générales» – votre personnalité et votre capacité à communiquer, à négocier et à diriger. En un mot: votre connectabilité y. La plupart d'entre nous passent toute leur carrière universitaire et professionnelle exclusivement sur les 15% et ignorent largement les 85%. Le problème est que dans presque tous les emplois, vos collègues ont probablement aussi les bonnes connaissances, l'expérience et les compétences techniques: c'est le prix d'entrée. Donc, pour vous différencier – pour être considéré comme indispensable – vous devez maîtriser l'art de la connectivité.

Cette compétence de définition de carrière repose sur trois stratégies de communication clés: l'autorité dont vous faites preuve , la chaleur que vous véhiculez et l'énergie que vous dégagez et faites ressortir chez les autres.

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Autorité

Nous le savons quand nous le voyons. Nous le savons quand nous l'entendons. L'autorité se lève. C'est compétent et commandant. Qu'il soit livré doucement ou fort, il semble confiant. Les vendeurs, les hommes d'affaires, les diffuseurs et les politiciens les plus performants – tous – incarnent l'autorité. Il y a quelques éléments clés d'autorité: voix, présence, langage corporel, tenue vestimentaire, alignement et détachement. Tout d'abord, considérez la qualité de votre voix. Votre emplacement est-il correctement placé? Êtes-vous trop nasillard? Résonnant? Votre accent obscurcit-il votre message? Utilisez-vous trop de mots de remplissage? Parlez-vous avec un sens de l'objectif, ou vos commentaires et vos questions partent-ils? Considérez maintenant votre apparence physique. Comment est ta posture? Votre tenue? Établissez-vous un contact visuel lorsque vous parlez à quelqu'un? Lorsque vous vous présentez avec autorité, vous le ressentez intérieurement et vous le reconnaissez extérieurement en fonction de la façon dont les gens vous répondent.

Chaleur

La chaleur se transmet par l'humilité, la vulnérabilité, l'empathie et par votre attention – votre oreille attentive. En effet, une connexion efficace ne se limite pas à la sortie ou à la projection de votre message vers le monde. La saisie, la façon dont vous recevez la foule, le groupe ou la personne avec qui vous communiquez, est tout aussi importante pour établir une connexion efficace. La chaleur est nécessaire pour créer la confiance, ainsi que la relativité, qui est cruciale pour solidifier votre position dans une équipe. Pour évaluer votre chaleur, posez-vous quelques questions clés. Vos collègues vous font-ils confiance? Les faites-vous sentir reconnus dans vos interactions? Accueillez-vous les commentaires des autres afin qu'ils se sentent suffisamment ouverts pour contester vos idées? Écoutez-vous quand les autres parlent? Votre langage corporel dément-il votre intérêt? Faites attention aux signaux: votre vie fournit toutes les réponses à ces questions.

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Énergie

C'est cette qualité dynamique qui vous donne de la puissance. Plus vous avez d'énergie, plus vous avez de pouvoir pour influencer, éclairer, éduquer ou vous engager. L'autorité gagne le respect des autres; la chaleur gagne leur affection et leur confiance. L'énergie oblige les gens à suivre. Les composantes de l'énergie sont la conviction, l'enthousiasme, l'engagement et l'engagement émotionnel envers votre message. Lorsque vous croyez en ce que vous dites et que vous avez confiance, votre public le fera inévitablement aussi. Vous devez être véritablement tous présents, authentiques et pleinement engagés. Votre engagement émotionnel crée un lien émotionnel qui peut être extrêmement mémorable, impressionnable et persuasif. Cela ne signifie pas que vous devez toujours être «allumé». La haute et la basse énergie présentent des avantages; ce qui compte, c'est la façon dont il est communiqué et reçu. Comment est ton énergie? Surpassez-vous les gens en parlant trop vite? Trop? Vous ne vous arrêtez pas pour laisser les autres faire entendre leur voix? Écoutez-vous vraiment d'une manière qui fait que les autres se sentent stimulés par votre intérêt pour eux? Encore une fois – tout ce que vous devez faire est de prêter une attention particulière à la façon dont les gens réagissent à vous et vous saurez si vous êtes énergisant ou dégonflé.

Le projet Oxygen de Google, qui a recherché son propre bassin d'employés de haut niveau depuis la création de la société en 1998, a surpris tout le monde en signalant que sur les huit qualités considérées comme les plus importantes, les compétences STEM (science, technologie, ingénierie et mathématiques) venaient en huitième. Absolument dernier! Planer au sommet était des qualités comme une bonne communication et de l'empathie. Google sait que de nombreux candidats peuvent coder. Il est plus rare de trouver quelqu'un qui peut coder et collaborer avec d'autres, diriger une équipe ou suivre quelqu'un d'autre en cas de besoin. Quelqu'un qui peut vraiment faire toutes ces choses et n'est vraiment pas une marchandise. Ils sont indispensables.

Vous n'êtes peut-être pas ingénieur logiciel et votre travail comporte ses propres défis. Mais ce qui ressort clairement de la recherche, c'est que chaque travail requiert de l'autorité, de la chaleur et de l'énergie. Le monde des affaires changera probablement de façon permanente à la sortie de cette crise, et il y aura un amincissement darwinien de la main-d'œuvre. Serez-vous apte à survivre dans cette nouvelle réalité? Cette réponse dépendra de la façon dont vous agissez maintenant et vous adapterez avec souplesse à l'avenir inexploré qui émergera.

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