Rencontrez les stratèges en chef de Perficient: Allison Fries

Stimuler l’impact de nos clients sur l’innovation et l’impact – ce n’est pas que de la rhétorique. Cette conviction est essentielle au succès de nos clients. En 2018, nous avons annoncé la création de la première classe de stratèges en chef, qui apportent vision et leadership pour aider nos clients à rester compétitifs. Apprenez à connaître chacun de nos stratèges alors qu’ils partagent leurs points de vue uniques sur leurs domaines d’expertise.

Une stratégie de mise en marché forte est essentielle pour pouvoir proposer avec succès de nouveaux produits ou services aux clients qui en ont besoin. Des stratégies de mise en marché bien planifiées fournissent une compréhension globale de la demande des clients, des lacunes dans les offres ou les capacités concurrentielles et des forces de votre entreprise et de ses produits. Ils soutiennent également la croissance globale de votre entreprise et permettent de se distinguer sur le marché.

Allison Fries Stratège en chef de référence, possède plus de 18 ans d'expérience dans la mise au point de produits, y compris une grande maîtrise du lancement de produits de santé grand public. et identifier de nouveaux débouchés pour les entreprises du secteur des télécommunications et de la vente au détail.

Nous avons récemment parlé à Allison pour en apprendre davantage sur ses objectifs en tant que stratège en chef, son point de vue sur les stratégies de commercialisation réussies et sa vie au-delà du monde de la stratégie. .

En quoi consiste votre rôle de stratège en chef?

Allison Fries: En tant que stratège en chef, je me spécialise dans la stratégie de mise en marché et sa mise en œuvre. Perficient a noué des partenariats avec de grands fournisseurs de technologies offrant une grande variété de solutions. Cependant, je propose des solutions personnalisées aux clients d'un point de vue agnostique. Pour ce faire, j’examine les initiatives clés du client, les défis, la structure organisationnelle, le budget et les technologies existantes. Ces points sont essentiels pour déchiffrer ce qui convient le mieux à notre client.

Qu'espérez-vous accomplir en tant que stratège en chef?

AF: L'un de mes principaux objectifs est d'aider les clients à comprendre leurs options. Par exemple, de nombreux clients recherchent une assistance pour leur stratégie cloud. Il existe d'innombrables partenaires, solutions et technologies dans cet espace, et la décision d'adopter l'une ou l'autre peut être décourageante pour certaines entreprises. Ils ont besoin de connaître les avantages et les inconvénients de la solution, ainsi que de ses exigences.

Je suis également désireux de fournir un leadership éclairé à nos guides, à nos blogs et à nos allocutions. Perfficient a beaucoup d'histoires à raconter et je suis fier de pouvoir partager nos connaissances.

Stratégically Speaking

Pourquoi une stratégie de mise sur le marché est-elle importante pour les entreprises?

AF: Go-to- marché est stratégie. Les clients ont besoin de savoir comment votre entreprise crée de la valeur. Si un client n’a pas une bonne expérience, il ne reviendra pas. L’expérience client, en particulier du point de vue numérique, est un élément essentiel d’une stratégie globale de commercialisation

Certaines entreprises sont en mode de survie tandis que d’autres dominent le marché. Pour rester en tête, vous devez être capable de faire évoluer votre entreprise et de rester agile tout en évoluant avec vos clients. À mesure que la technologie évolue et que les marchés changent, vous devez être assez agile pour faire pivoter votre stratégie et vos équipes afin de répondre aux besoins de vos clients.

Quels conseils donneriez-vous pour élaborer une stratégie?

AF: L’entreprise a besoin d’un point de départ pour comprendre où elle se situe sur le marché et ce que veulent ses clients. Vous devez également prendre en compte vos concurrents – ce qu’ils font et les lacunes de leurs offres.

Il est tout aussi important de connaître vos points forts en tant que marque, tout comme d’écouter les besoins de vos clients. Par exemple, chez Perficient, notre proposition de valeur reste que nous sommes la bonne entreprise pour répondre aux besoins de nos clients. Nous savons que cela est vrai parce que nos clients répètent à quel point cet aspect est important et qu’il nous distingue de nos concurrents.

Pensez comme un stratège en chef

Parlez-nous d’un projet récent que vous avez abordé. Comment avons-nous aidé le client à réussir?

AF: Nous avons récemment collaboré avec une société de satellites de démarrage utilisant un système mondial basé sur les satellites pour permettre la localisation et la surveillance des avions dans le monde entier en temps réel. Le défi auquel notre client était confronté était de disposer de ce produit incroyable, mais pas encore de client. Ils avaient besoin d'une stratégie complète de mise sur le marché pour déterminer les cas d'utilisation viables, les clients idéaux, la proposition de valeur et les considérations de prix.

Nous avons aidé notre client à comprendre et à identifier les cas d'utilisation permettant ensuite de déterminer des segments de clients potentiels. À partir de là, nous avons développé un modèle de tarification stratégique afin de recommander la tarification appropriée en fonction des attributs du client, des performances du produit, du type de données proposées et d'autres différenciateurs de tarification.

Après avoir développé la stratégie de commercialisation, nous avons [ Strategic Advisory équipe pour élaborer le plan technologique. Cela incluait l'identification des différentes technologies nécessaires à l'exécution de la stratégie et une feuille de route de développement permettant aux clients d'accéder à leurs données satellitaires. La société peut désormais accroître sa rentabilité avec sa nouvelle gamme de produits et services.

Cet exemple montre comment l'élaboration d'un plan de mise sur le marché offrait des possibilités de collaboration dans Perficient afin de fournir une solution de bout en bout à notre client. [19659007] Quelles questions posez-vous aux clients lors de la création d'une stratégie de commercialisation?

AF: Les stratégies de commercialisation consistent à identifier votre client idéal et à déterminer pourquoi il / elle a besoin de votre produit ou service. Ils vous ont laissé voir votre position face à la concurrence. Voici des questions qui fournissent un cadre à votre stratégie de commercialisation:

• Quels sont les produits?
  • Évaluer et hiérarchiser les cas d'utilisation pour:
    • Où le marché est à la tendance
    • Ce que les clients demandent
    • Comment mesurer le niveau d'avantage / effort
  • Qui l'achètera?
    • Identifier les segments de clientèle
    • Comprendre ou anticiper la demande des clients
    • Examiner les offres de nos concurrents
  • Pourquoi l'achèteront-ils?
    • Passez en revue le paysage concurrentiel et les propositions de valeur
    • Identifiez les avantages perçus / propositions de valeur uniques pour chaque cas d’utilisation
    • Identifiez les besoins technologiques des clients
  • Comment allons-nous le leur apporter?
    • Partenaire ou création
    • Options de modèle de distribution
    • Options de tarification
    • Emballage
    • Spécifications techniques des fournisseurs
    • Marketing
    • Facilité d'utilisation
    • Offre groupée

Au-delà du monde de la stratégie

Quels sont vos intérêts ou vos loisirs lorsque vous ne portez pas le chapeau de stratège en chef?

AF: Ma famille est toujours la première. J'ai une fille de 13 ans et un fils de 10 ans, qui sont incroyables et qui me tiennent extrêmement occupé. Ils sont très sportifs et très actifs dans leurs écoles. Ma vie est donc centrée sur les pratiques et les jeux de volley-ball, de hockey et de crosse.

J'ai couru un certain nombre de marathons, chacun avec mon papa, ce qui est vraiment spécial pour moi. Mon père vient de courir son 70e marathon en 2017 et j'ai eu la chance de franchir la ligne d'arrivée avec lui. Son objectif était de courir 70 marathons à l'âge de 70 ans.

La communauté est aussi extrêmement importante pour moi. Je siège au conseil de Nous ne gaspillons pas une organisation à but non lucratif qui récupère des aliments qui seraient autrement jetés. L'organisation redistribue la nourriture à ceux qui ont faim. Il s’agit d’une organisation de chaîne logistique tout à fait unique, qui achemine les aliments de ceux qui n’en ont plus besoin à ceux qui en ont besoin.

En fait, l’équipe de consultants en gestion et l’équipe de chaîne d’approvisionnement de Perficient à Denver ont été incroyablement généreuses avec leur temps. L'organisation a récemment construit un entrepôt et nos collègues ont donné de leur temps pour planifier et aménager cet entrepôt à la perfection. Nous travaillons également sur une stratégie de marché pour le secteur à but non lucratif. Pour moi, faire partie de cette organisation a été extrêmement enrichissant.

Continuez dans cette série pour en apprendre davantage sur chacun de nos stratèges en chef. Et, jetez un coup d'œil aux récents articles de blog qu'ils ont écrits sur des sujets d'actualité pour leurs industries.