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janvier 13, 2022

Quels sont vos principaux défis pour la transformation numérique ?



Le tsunami numérique évolue à un rythme rapide, englobant tous les aspects des affaires et de la société. Il touche toutes les fonctions d'une entreprise, des achats, des finances, des ressources humaines, des opérations, de l'informatique et de la technologie, des ventes et du marketing, et de toutes les autres divisions de l'entreprise. transformation. Le point de départ consiste à évaluer l'état de préparation numérique de votre entreprise sur la base non seulement de la technologie, mais aussi d'une image complète de l'intégration et de l'engagement numériques dans l'ensemble de l'organisation. La transformation numérique pose ces cinq principaux défis aux entreprises de toutes tailles : 1. Culture : Il y a une peur de changer avec une attitude de pourquoi réparer quelque chose qui n'est pas cassé ? La culture d'entreprise est à la base de la transformation numérique. Sans ouverture au changement, que ce soit naturellement ou comme initiative spécifique, la transformation numérique ne se déroule pas comme prévu. Il est important de rappeler aux équipes les bénéfices qui les impacteront directement de manière positive. Une communication ouverte est importante pour clarifier l'objectif d'une transformation numérique et identifier le rôle qu'elle jouera dans leur routine de travail quotidienne. Cela commence par la mise en place d'un droit Vision accepté par tous les salariés.
2. Manque de soutien du leadership : la plupart des entreprises C-Suite ont maintenant plus de 50 ans et sont des immigrants numériques. Ils se sont lentement adaptés à la navigation sur le Web, aux e-mails, aux SMS et au monde instantané des médias sociaux. Il leur est donc difficile de conduire la transformation numérique. Ils doivent donner le ton en collaborant avec les managers pour concevoir une stratégie numérique à l'échelle de l'organisation tout en encourageant l'innovation continue. Un Chief Digital Officer dédié est une voie à suivre.3. Collaboration interdépartementale : il est essentiel que tous les départements travaillent ensemble pour combler les lacunes, briser les silos de données et établir des connexions importantes. Les entreprises sont mises au défi d'amener les bonnes personnes dans leur organisation à travailler ensemble pour créer une expérience cohérente à tous les niveaux.4. Ressource Crunch : Avec autant de technologies qui apparaissent chaque jour, il est presque impossible d'avoir des gens qui les connaissent bien. Les organisations doivent recruter pour l'avenir avec des compétences professionnelles qu'elles n'ont pas envisagées pour répondre aux changements à venir du marché numérique.
5. Comprendre le client : des entreprises comme Amazon, Uber, Airbnb et Tesla ont changé à jamais les attentes du marché. Le consommateur moyen s'attend désormais à ce que les marques soient capables de comprendre leurs désirs et besoins uniques et de créer une expérience sur mesure adaptée. La plupart des chefs d'entreprise comprennent ce principe mais se retrouvent souvent pris dans une discussion sur la technologie. Customer Journey Mapping aidera à identifier toutes les zones de difficulté avec chaque interaction client. la bonne sélection de technologies, etc. Pour relever les multiples défis posés par la transformation numérique, les individus et les organisations doivent avoir la confiance et l'engagement nécessaires pour faire de l'intégration numérique un impératif stratégique. Le succès dépendra de la capacité de chaque employé et manager à anticiper, innover et participer à chaque étape de la transformation numérique. Nous serons heureux de résoudre ces défis et de vous guider dans votre parcours de transformation numérique.[19659002]




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