Que votre technologie soit nouvelle ou ancienne, la gestion du cycle de vie est essentielle

Votre organisation considère-t-elle l’infrastructure technologique comme un produit ou comme un outil commercial stratégique ? La réponse façonnera votre approche de l’infrastructure : vous pouvez maintenir l’infrastructure existante aussi longtemps que vous le pouvez, ou vous pouvez poursuivre la pointe de la technologie.

Cependant, dans un environnement de plus en plus centré sur les logiciels, les actifs nouveaux et existants doivent apporter de la valeur tout au long de leur cycle de vie.

Les besoins de l’entreprise d’abord, puis le programme de gestion du cycle de vie

Votre programme de gestion du cycle de vie de votre infrastructure doit être aligné sur la feuille de route de croissance de votre organisation. Pensez à la façon dont les gens achètent des téléphones : s’ils ont juste besoin de passer des appels, un téléphone mobile d’entrée de gamme plus ancien répond parfaitement à leurs besoins – et ils n’auront à le remplacer qu’en cas de panne. S’ils ont besoin de leur téléphone pour faire des affaires et utiliser les dernières applications, même sur le terrain, les nouvelles technologies sont indispensables. Le téléphone devra être remplacé toutes les quelques années pour continuer à prendre en charge les nouvelles applications.

Ensuite, vous devez lier votre stratégie d’adoption et de gouvernance de l’infrastructure à des résultats commerciaux spécifiques. Cela impliquera une gestion globale et proactive des infrastructures.

Les dangers de la transpiration des actifs

Si vous possédez un téléphone plus ancien, le fabricant finit par arrêter de mettre à jour le logiciel. Vous pouvez toujours utiliser votre ancien téléphone pour passer des appels, mais du coup, vous ne pouvez plus charger de nouvelles applications et il devient plus facile de fuir des données.

Le même principe s’applique aux infrastructures. Les correctifs de sécurité s’arrêtent au moins six mois avant qu’un actif n’atteigne sa fin de vie. Votre risque de violation de données augmente dès que vos actifs ne sont plus protégés contre les cybermenaces. Cela crée des risques pour l’entreprise, les actionnaires, les clients et leur marque. Vous n’êtes pas obligé de passer à la technologie la plus récente dès qu’elle est disponible. Mais votre infrastructure, vos logiciels et leurs versions logicielles doivent toujours rester à jour.

La technologie héritée affecte également durabilité. La consommation excessive d’énergie, les méthodes d’élimination inefficaces et la nécessité d’extraire des matières premières pour fabriquer de nouveaux équipements s’ajoutent à un impact significatif sur l’environnement.

Complexité, défis et prise de contrôle

La gestion du cycle de vie nécessite une approche capable de s’adapter rapidement aux besoins changeants des clients et du marché. C’est ici que infrastructure pilotée par logiciel joue un rôle clé car il offre l’évolutivité, les performances et la résilience dont vous avez besoin pour prendre en charge des expériences utilisateur et client sécurisées et de haute qualité.

Mais pour prendre le contrôle du cycle de vie de votre logiciel, vous devez d’abord comprendre ce que vous possédez, où il est déployé, ce dont vous aurez besoin ensuite et quand la demande de licences augmentera.

Dans le même temps, vous devrez repenser vos dépenses d’investissement en matériel et en logiciels, car les organisations se tournent de plus en plus vers des modèles d’abonnement (tels que des accords d’entreprise) et des offres en tant que service.

Il est préférable de tenter ces entreprises avec l’aide d’un partenaire expert. Chez NTT DATA, nous offrons une assistance tout au long du parcours de gestion du cycle de vie – et notre gamme de relations avec les fournisseurs nous permet de coordonner facilement nos efforts au sein de ces organisations au profit de nos clients. Nous créons une continuité et gardons à l’esprit vos critères de réussite à chaque étape de la livraison.

Commencez bien pour bien faire les choses

La phase de démarrage de la gestion des infrastructures est l’étape la plus importante. Vient d’abord une réunion des esprits informatiques : nos responsables de solutions travaillent avec les responsables informatiques de votre organisation. Cela nous permet de cartographier votre environnement et de formuler un plan d’action adapté à la fois aux contraintes technologiques et à votre budget.

La gestion du cycle de vie accorde une attention égale à un actif à toutes ses étapes. Pour qu’un achat réalise son potentiel, chaque fonctionnalité pertinente doit être configurée et adoptée dès le départ dans l’environnement de votre organisation. Cela est particulièrement vrai pour les fonctions de sécurité, de surveillance et de reporting. Inévitablement, un actif deviendra obsolète et ne correspondra plus à votre environnement commercial. Notre approche du cycle de vie aborde ce problème dès le départ.

Meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti des investissements dans les infrastructures

• Consolidez votre environnement logiciel pour mieux contrôler les coûts et obtenir les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions d’investissement.
• Établir et maintenir des informations précises sur l’inventaire matériel et la gestion efficace de vos actifs logiciels.
• Identifiez les actifs sous-utilisés pour tirer le meilleur parti de votre investissement en les utilisant à leur plein potentiel.
• Identifier les produits non approuvés et bloqué installation pour améliorer la conformité et atténuer les risques.

Nous offrons également une assistance continue pour faciliter l’adoption de nouveaux logiciels et matériels et garantir que tous les cas d’utilisation sont pris en compte.

Mesurer le succès de la gestion du cycle de vie

Grâce à une gestion efficace du cycle de vie, votre organisation peut déployer des solutions rapidement tout en restant conforme, en réduisant les coûts, en atténuant les risques, en augmentant les taux d’adoption et, en fin de compte, en maximisant votre retour sur investissement.

Ces résultats doivent être définis et mesurés tout au long du cycle de vie, et votre méthodologie de cycle de vie doit être ajustée en conséquence dans la poursuite de vos objectifs commerciaux.

C’est pourquoi il est essentiel de s’associer à un fournisseur de solutions technologiques pour définir vos critères de réussite et mesurer les performances par rapport à ces objectifs.

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