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Processus en 3 étapes pour arrêter d’être fantôme
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Consultante en développement commercial Riz éponge partage ses conseils pour remporter des contrats plus importants et éviter d’être fantôme, quel que soit le domaine dans lequel vous vous trouvez :
- Demandez à un client potentiel : » Que devrait-il se passer pour que vous soyez satisfait de notre partenariat ? » Vous pouvez reformuler cela au besoin pour mieux l’adapter à votre entreprise. L’objectif global est de clarifier les résultats qu’ils recherchent.
- Une fois que vous comprenez leurs besoins, demandez-leur : « Aimeriez-vous savoir comment je peux vous aider ? En supposant qu’ils disent oui, vous avez maintenant la permission de lancer. La bonne chose est que votre pitch coulera plus naturellement dans la conversation, donc cela ne ressemblera pas à un pivot brusque.
- Enfin, demandez : « Qu’est-ce qui vous empêchera de dire oui aujourd’hui ? » Cette question vous permet de découvrir toutes leurs objections en temps réel au lieu de faire des allers-retours par e-mail ou simplement d’être fantôme.
L’utilisation de ce cadre lors de votre prochain appel vous donnera plus de clarté et de confiance, mais rappelez-vous, même en tant que vendeur, vous devez toujours être l’acheteur. Ne travaillez qu’avec des personnes qui vous respectent et que vous voulez vraiment aider.
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