Présentation: Customer Data Management Plus More – CDP + de Zeta

Par: Christian Monberg, directeur de la technologie et chef des produits chez Zeta

À l'ère du COVID-19, les spécialistes du marketing sont confrontés au défi ultime: acquérir de nouveaux clients et développer les relations existantes à une époque où chaque marque essaie faire la même chose.

Comprendre à la fois les clients et les prospects dans le contexte de leur parcours avec votre marque est essentiel. Enrichir cette compréhension de l'extérieur des quatre murs de votre marque afin de pouvoir communiquer avec empathie est le défi.

La résolution de ce problème est quelque chose que nous cherchons à accomplir chez Zeta avec la sortie de CDP +. Alors que le paysage de la plate-forme de données client (CDP) a évolué, chez Zeta, nous pensons que les spécialistes du marketing ont besoin de plus que de la gestion des balises et d'une vue unifiée des clients. Zeta CDP + a été conçu pour étendre la gestion de base des données clients et répondre aux besoins des spécialistes du marketing progressifs pour augmenter leurs revenus, créer de meilleures expériences client et soutenir les stratégies de transformation numérique.

Notre solution offre tout dans un CDP – PLUS plus d'avantages, y compris:

• • Une vue unique du consommateur – plus gestion persistante (déterministe) des identifiants pour les prospects et les clients
  • Données centralisées – plus la possibilité de fusionner et d'utiliser immédiatement de nouvelles sources de données
  • Enrichissement des données – plus une intention et des comportements propriétaires infusés
  • Data Integrity – plus [19659008] systèmes avancés de normalisation, d'hygiène et d'unification
  • Mesure et analyse – plus Insights générés par l'IA et Zeta Opportunity Explorer
  • Segmentation en direct – plus capacités natives de personnalisation omnicanal

Les avantages de CDP + par rapport à un CDP traditionnel

Construit avec l'agilité, la vitesse et la flexibilité dont le marketeur d'aujourd'hui a besoin

La ​​capacité d'importer, de nettoyer et d'utiliser rapidement les données de co les sources innombrables de segmentation et de campagne sont essentielles pour les spécialistes du marketing, mais rarement faciles. CDP + simplifie le processus grâce à une architecture de données flexible et un cadre d'hygiène évolutif qui accélère la chronologie de l'activation des données et de la création de valeur – qui sont tous entièrement conformes aux réglementations sur les données et la confidentialité.

Gestion des identités sophistiquée qui permet une vue client à 360 ° la plus intelligente
Au fur et à mesure que l'avenir de l'industrie du marketing évolue (dans un monde sans cookie), la résolution des identifiants, l'enrichissement des données et les capacités d'engagement seront de plus en plus importants pour les spécialistes du marketing.

CDP + fournit une vue du consommateur en temps réel plus riche et plus exploitable à un niveau individuel grâce à une unification plus intelligente des données. Intégrez et transportez facilement les données des consommateurs connues et inconnues en temps réel, gérez les identités cross-canal (avec notre assemblage d'identifiants sur mesure, y compris CRM, cookies et même publipostage), et enrichissez les profils des clients avec le Data Cloud exclusif de Zeta de 2500+ propriétaire signaux provenant d'identités 2.4B +.

Permettre la prise de décision en temps réel pour améliorer le marketing tant pour les prospects que pour les clients
Bien sûr, la plupart des CDP ont un apprentissage automatique pour éclairer la prise de décision – mais la plupart n'ont pas la capacité d'ingérer et de donner un sens aux données en temps réel . Zeta CDP + permet uniquement aux spécialistes du marketing de maximiser toutes leurs données afin de mieux prendre des décisions pour les prospects ET les clients.

Découvrez les centres d'intérêt en temps réel, découvrez l'intention d'achat et créez des audiences similaires pour cibler instantanément plus de prospects qui ressemblent à vos meilleurs clients. Le résultat final? Personnalisation plus efficace, réduction du gaspillage médiatique, plus d'audiences de grande valeur avec lesquelles interagir et, en fin de compte, plus de clients de grande valeur

Notre équipe aimerait vous montrer comment vous pouvez maximiser la valeur de vos données client et développer rapidement votre entreprise avec CDP +. Nous avons hâte de travailler avec vous – veuillez nous contacter !