Près de 50 personnes ont poursuivi Hertz, réclamant une fausse arrestation pour vol de voitures

Près de 50 personnes ont déclaré dans un procès avoir été arrêtées à tort pour vol de voiture en raison de politiques défectueuses de la société de location Hertz – et, dans certains cas, avoir subi divers traumatismes en conséquence, selon CNN.

Ces réclamations faisaient partie des processus de mise en faillite de l’entreprise, mais cette action a été déposée devant le tribunal de l’État du Delaware après une décision de justice début juin selon laquelle elle pourrait être retirée de la procédure du chapitre 11 de Hertz.

C’est un de nombreuses actions en justice lié à un problème de ces dernières années où les demandeurs disent avoir loué des voitures légalement, mais ont ensuite été arrêtés par la police – souvent sous la menace d’une arme – après que Hertz a déposé des rapports de police, NewsNation signalé.

La société affirme qu’elle ne dépose des rapports de police qu’après que les voitures ne sont pas rendues pendant une longue période, mais il y a des cas qui disent que les erreurs de Hertz ont entraîné des poursuites des clients, par Le Los Angeles Times.

Une plaignante, Mary Lindsay Flannery, a déclaré avoir passé deux semaines en prison, au cours desquelles elle a été confrontée à des punaises de lit et à la violence physique d’autres personnes dans sa cellule, mais l’affaire a ensuite été classée, selon le procès, par CNN.

Ce procès indique que les problèmes opérationnels de Hertz – y compris le fait de ne pas suivre l’inventaire, de dire que les clients n’ont pas payé quand ils l’ont fait, de ne pas améliorer les rapports à la police et de ne pas documenter les extensions de réservation – les ont conduits à être arrêtés et emprisonnés à tort, et même si des accusations ont généralement été abandonnés, ils ont laissé des cicatrices économiques ou émotionnelles, a ajouté le procès, selon le point de vente.

Dans une interview en avril, le PDG de Hertz, Stephen M. Scherr, a déclaré que « plusieurs centaines » de personnes avaient été « touchées » par le fait d’être incorrectement marquées comme ayant volé des voitures, le « Squawk Box » de CNBC.« 

« Il n’est pas acceptable pour Hertz d’avoir un client, un seul client en quelque sorte pris dans ce qui s’est passé », a-t-il déclaré.

Scherr est devenu PDG de Hertz fin février 2022, après une période difficile pour l’entreprise, où elle a déposé son bilan après la pandémie.

« C’est dommage qu’il s’agisse de véhicules qui ont été signalés comme volés. Le rapport de vol a été retiré lorsqu’ils ont été retrouvés, mais ces personnes ont été arrêtées, vous savez, à un moment où cette annulation, vous savez, n’a pas été reconnue », a ajouté Scherr.

La faillite de Hertz procédure a duré environ de mars 2020 à juin 2021. La société a pu conserver la plupart de ces demandes d’arrestation injustifiées avec sa procédure de mise en faillite – où il n’y a pas de jury, Bloomberg signalé.

Cependant, un juge a décidé début juin que les gens pouvaient tenir l’entreprise responsable devant le tribunal des faillites pour les arrestations injustifiées, a ajouté le média.

Hertz a dit Chef d’entreprise il prévoyait de faire appel de cette décision. « En parallèle, nous examinons et examinons chaque plainte déposée contre Hertz sur ses mérites individuels », indique le communiqué.

« Dans la poursuite de notre engagement déclaré à résoudre les situations dans lesquelles les clients ont été lésés par nos actions, nous avons commencé à étendre les offres de règlement à des dizaines de demandeurs et continuerons de le faire au cas par cas », a-t-il ajouté.

D’autres plaignants ont décrit, selon CNN, avoir perdu leur emploi et s’être vu refuser des médicaments en prison. ABC News à Philadelphie a cassé cette histoire en 2018et il y a eu plusieurs procès depuis lors et colonies de Hertz.

En réponse à un Histoire 2019 d’ABC Tampa Bayun porte-parole de Hertz a déclaré à l’époque : « Les fausses déclarations de véhicules volés sont extrêmement rares ».