Poursuite de la vie pour la diversité et l'inclusion

Les temps de mutations sociales historiques façonnent les gens – surtout les jeunes – de la manière la plus profonde. Un sentiment de motivation peut enflammer un désir ardent de briser les murs des torts du passé. Dans le même temps, une vague d'inspiration peut semer les bases d'un leadership axé sur les valeurs, modelé par des personnes qui ont connu un succès retentissant malgré les risques d'échec.

Grandir en Afrique du Sud à la fin du système, qui a duré près de 50 ans. de l'apartheid, j'ai rencontré beaucoup de gens qui ont navigué de tels moments épiphaniques. Qu'il s'agisse de mon père, de ma mère, de mon employeur ou de mes amis de la famille, chaque personne rencontrée dans mon enfance m'a montré le potentiel de chaque être humain.

Trouver un leadership inspirant qui éloigne l'adversité

Tout au long de mon enfance, on m'a enseigné pour valoriser le travail acharné, le respect des autres et une volonté forte. Mon père, qui était un dentiste reconnu et un chef d'entreprise à part entière, était le meilleur ami d'un entrepreneur local de ma ville natale. Il a démarré une entreprise sans un billet de banque et a travaillé avec diligence avec ses frères pour créer l'une des plus grandes sociétés de portefeuille privées d'Afrique du Sud.

À première vue, l'ami de mon père semblait être un homme industrieux qui avait vécu longtemps. une petite maison de deux chambres à coucher possédant un manoir, un hélicoptère et une collection enviable de voitures de luxe. J'étais impressionné par son succès. Cependant, je n'ai pas vraiment apprécié son parcours entrepreneurial jusqu'à ce que je sois assez vieux pour travailler comme programmateur de production.

Chaque jour où je travaillais dans l'entreprise, j'apprenais deux leçons précieuses sur l'entrepreneuriat:

1. Perdre, c'est jamais une option. Créer une entreprise prospère avec très peu de ressources n'est pas une question de chance. C’est vraiment le résultat de l’utilisation de chaque goutte d’énergie, d’argent et de créativité pour atteindre un objectif spécifique. Pour mon patron, cet état d'esprit était important car il avait tout à perdre et tout à gagner.

2. La pensée entrepreneuriale ouvre la voie à une vision globale du potentiel humain. Qu'une entreprise emploie 20 ou 200 personnes, chaque employé compte. Quelle que soit la taille de l'entreprise, il était important de reconnaître que chaque personne pouvait potentiellement améliorer le commerce, le rendre plus fort et plus compétitif.

La compréhension de ces piliers de l'entrepreneuriat a façonné ma vision de la relation entre leadership et valeur. du talent humain. Mais c’est ma mère et ses amis qui ont montré à quel point cette détermination volontaire pouvait devenir transformationnelle et libérer ce sentiment de détermination volontaire.

Après une carrière en soins infirmiers, ma mère a dirigé un syndicat de paysannes. Au fil du temps, le groupe a bâti une communauté florissante axée sur la création d'opportunités pour les femmes vivant dans des conditions telles que la pauvreté et la discrimination hostile. Ensemble, ils récoltaient le coton dans les champs, transformaient les fibres en tissu artisanal, réalisaient des travaux d'aiguille délicats et négociaient avec les vendeurs pour vendre leurs marchandises. Et rien de ce dur labeur n’a été fait en vain – en fait, le syndicat est maintenant mondialement connu pour ses produits de matelassage.

Tester l’intérêt de la diversité et de l’inclusion lorsque les enjeux sont importants

cours d’enfance se poursuivent longtemps après la fin de mes études secondaires. Ils m'ont guidé à travers tous les essais auxquels j'ai assisté en aidant une grande variété de personnes à se rassembler pour magnifier leurs talents.

Par exemple, j'ai saisi l'opportunité d'ouvrir un steakhouse de 250 places à l'université. Ce fut peut-être l'une des périodes les plus excitantes et les plus effrayantes de ma vie. Tout ce que je possédais dépendait du succès de cette nouvelle entreprise. Compte tenu de mon expérience, il était pour moi naturel de rechercher le meilleur talent possible.

Mon personnel était si diversifié que nous représentions neuf cultures et 13 langues. J'ai embauché des personnes qui étaient les meilleures pour gérer la cuisine, faire griller des steaks, mélanger des cocktails, servir et servir des tables, etc. Pas une seule fois je n'ai jugé si un candidat pouvait faire le travail avec succès en fonction de son sexe, de sa race, de ses croyances religieuses, de son statut social ou de son inclination politique.

Et vous savez quoi? Mes paris sur l'embauche et le développement de la main-d'œuvre ont porté leurs fruits. Il s'avère que l'expérience client n'est jamais discriminatoire. Lorsque vous avez les meilleurs membres de votre équipe, les produits et services que vous vendez garderont les clients satisfaits et fidèles.

Affiner les points critiques de la diversité et du leadership inclusif

De nombreuses années se sont écoulées depuis que j’ai été restaurateur, apportant une gamme d'opportunités de leadership dans les secteurs de la technologie et de la finance. Mais peu importe la société qui m'a employé ou le rôle que j'ai accepté, trois vérités fondamentales ont joué un rôle central dans mon approche en matière de développement et de gestion de la main-d'œuvre.

1. Tous les gens s'épanouissent mieux avec des commentaires constructifs. Qu'ils fassent un bon travail ou non, les employés méritent de savoir s'ils obtiennent de bons résultats, s'ils ont besoin d'une formation supplémentaire ou s'ils devraient revoir leur cheminement de carrière.

2. Tout le monde a des points forts, même les moins performants. Les leaders tournés vers l’avenir sont ceux qui savent tirer parti des forces de chaque membre de l’équipe et les bâtir pour les magnifier.

3. Recrutez des personnes complètement différentes de l’équipe de direction. Les clients sont diversifiés et dépendent de l’ouverture d’entreprise et de leur capacité à innover pour répondre à leurs besoins. Et pour cette raison, il est essentiel de développer une main-d'œuvre possédant des compétences, des perspectives et une éducation variées.

Ces piliers de la diversité et de l'inclusion m'ont permis de découvrir, d'attirer, de développer et de conserver certains des talents les plus crédibles disponibles. Nos équipes de vente ont été reconnues comme l’un des meilleurs générateurs de revenus de la société. Nous innovons de nouvelles façons de communiquer avec les clients et de les aider à créer une expérience de travail pour aujourd'hui et pour demain. De plus, notre société tire parti de notre capacité à exploiter notre potentiel individuel et notre objectif personnel pour fournir les meilleurs produits et services du marché.

En brisant les étiquettes que la société place sur les gens, je fais ce que je peux pour aider poursuivre la révolution humaine pour une plus grande diversité et inclusion de la main-d'œuvre. Et grâce à l’amitié et au mentorat des gens que j’ai connus dans ma jeunesse, je comprends que les préjugés institutionnels forcent les organisations à passer à côté des meilleurs candidats et qu’il incombe aux dirigeants de voir le potentiel de la grandeur de chacun.

Learn Pourquoi la diversité et l’inclusion sont importantes – Du point de vue de l’innovation .

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