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juin 22, 2022

Pourquoi vous devez être une marque d’influence et les 3 R pour le devenir


Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs.

Le concept des « trois R » est né autour de l’idée d’influence dans le des médias sociaux âge. Brian Solis a été l’un des premiers à proposer ce concept comme les trois piliers de l’influence pour mesurer la montée en puissance de l’influence digitale des individus. Pendant des années, les spécialistes du marketing et les agences d’influence ont recommandé la pertinence, la portée et la résonance comme critères de sélection des influenceurs pour mais experts suggèrent qu’il pourrait évoluer vers une nouvelle façon de guider le numérique des marques contenu. Suite Hoot décrit les trois R de l’influence comme suit :

  • Pertinence: L’influenceur partage du contenu pertinent pour votre et l’industrie

  • Rechercher: Le nombre de personnes qui peuvent être recherchées via la base de followers de l’influenceur

  • Résonance: Le niveau d’engagement qu’un influenceur peut créer avec un public pertinent pour votre .

Ces critères sont pour sélectionner le bon influenceur, mais que se passerait-il si les spécialistes du marketing les utilisaient pour façonner leurs communications marketing ? La marque pourrait-elle devenir l’influenceur ?

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Les avantages d’être une marque d’influence

Aujourd’hui, plus 60% de la consommation des médias passe par les médias numériques fragmentés par rapport aux médias de masse traditionnels. À l’ère de l’engagement volontaire, il est devenu plus difficile d’interrompre le parcours client. Il ne suffit pas d’atteindre le public via d’autres créateurs de contenu. Un influenceur est simplement quelqu’un qui peut influencer les autres en étant un créateur de contenu social pour construire un public. Une marque avec le bon contenu et une réponse authentique et opportune peut créer ses propres groupes d’abonnés dévoués et engagés. Certaines marques l’ont déjà très bien fait, mais il a fallu changer d’état d’esprit.

Bien sûr, les marques qui créent du contenu existent depuis des décennies. Marketing de contenu crée et distribue un contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer / fidéliser un public, entraînant une action rentable. La différence est que les marques d’influence ont changé toute leur orientation vers un état d’esprit de communication marketing intégrée (IMC) centré sur le consommateur. Marques d’influence allez au-delà des blogs, des infographies, des livres électroniques, des témoignages et des guides pratiques qui font appel à la tête. Ils ont appris à toucher le cœur de leur public.

Cela vient du fait de voir le monde du point de vue de la cible. Un changement que l’on peut observer en suivant les trois R de l’influence pour diriger la création de contenu de marque. Par exemple, le contenu et l’engagement de Yeti Coolers ne se concentrent pas sur la vente de glacières. C’est vendre un style de vie que les glacières aident à activer. Par exemple, ils organisent les produits afin que les clients puissent magasiner par activité. Les images et la copie mènent avec des histoires d’aventures que leur public peut avoir avec l’équipement – pêche, chasse, camping, près de la côte, dans la neige, au ranch et dans l’arène de rodéo.

Le pain et le beurre de marketing de contenu de marque sont des livres blancs, des livres électroniques éducatifs et des vidéos didactiques. Yeti permet au public de se régaler de livres de table basse, célébrant les rapides d’eau vive, des films documentant les ambassadeurs de la marque participant à des courses de canoë de plus de 260 miles et des guides de pêche à la mouche hébergeant des podcasts. Yeti Stories ne regorge pas de statistiques, de spécifications et de promotions de vente sur leurs glacières. Ce sont des histoires inspirantes de la vie de leur public.

Mais ce n’est pas toute l’intrigue de leur histoire marketing. La fin ultime de l’histoire est l’achat, et pour ce faire, ils doivent également parler à la tête. Yeti fournit de nombreuses informations sur la construction robuste, les performances légendaires, la conception intelligente et la garantie longue durée de leurs produits. Le cœur seul ne justifie pas une glacière de 300 $ à 400 $. Ils ont des ventes, des concours et des promotions pour inciter à l’achat, mais ils mènent avec les histoires inspirées par leur public.

Alors, comment devient-on une marque d’influence ? Pratiquez une IMC centrée sur le consommateur qui adopte une perspective d’histoire. Pour ce faire, considérez les trois R comme cible pour le contenu et l’engagement de la marque. Les marques qui prennent un approche du conteur à travers les trois R peut devenir un influenceur, en établissant des relations autour des communautés de marque.

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Pertinence

La pertinence devient le partage d’histoires pertinentes pour votre entreprise et votre industrie – ce qui est pertinent pour le marché. Il s’agit du coût d’entrée pour que votre histoire soit reconnue comme étant sur le bon sujet. Les marques de fitness comme CrossFit ou Life Time créent des messages verbaux, des messages visuels et histoires de marque sur l’entraînement et la forme physique. Ils ne créent pas d’histoires sur la planification financière, les vacances ou les véhicules électriques. Aucune entreprise n’a les ressources nécessaires pour atteindre tout le monde sur un marché, et les messages généraux ont tendance à échouer. Les marchés sont segmentés, une cible est sélectionnée et le produit y est positionné.

Atteindre

La portée est le nombre de personnes d’une population définie exposées au message. Reach, c’est faire connaître l’histoire de la marque public cible. Life Time Fitness et Yeti Coolers placent des messages de marque (payés, gagnés, partagés, détenus) dans les médias fréquemment lus et vus par leur public cible. Tous ceux qui reçoivent le message ne répondent pas ou ne répondent pas de la même manière. Les meilleurs clients d’une marque sont les fans et les défenseurs les plus fidèles. Les défenseurs de la marque s’engagent et partagent le contenu de votre marque, car il résonne avec eux, pas parce que vous avez payé un influenceur pour en parler. La marque est le créateur de contenu et l’influenceur de la communauté.

Résonance

La résonance est un engagement généré par la prolongation d’un message par réflexion et amplification. Lorsqu’un message résonne avec quelqu’un, il veut le partager comme un signal de son identité à un groupe, atteignant d’autres sur le marché. Concentrer le contenu de la marque sur des histoires qui résonnent avec votre public cible ajoute de l’élan au message. La l’identité sociale de la marque correspond à l’identité sociale de l’acheteur, et la marque devient l’influenceur dans les médias sociaux.

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Les histoires que vous racontez dans le contenu de marque que vous créez et les interactions authentiques que vous avez attirent et conserve une audience, créant des clients liés pour conduire une action rentable. C’est ce que signifie être une marque d’influence. C’est pourquoi Yeti est plus qu’une glacière. C’est #BuiltForTheWild. C’est pourquoi Life Time Fitness est plus qu’une salle de sport. C’est une façon pour vous de #LoveYourLife. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez faire évoluer votre marketing de contenu vers une marque d’influence à partir d’un état d’esprit centré sur le consommateur.




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