Pourquoi votre public n’écoute plus (et ce que vous pouvez faire à ce sujet)

Chaque jour, nous sommes bombardés de bruit – des e-mails, des publicités, des pop-ups, des publications parrainées et des DM d’étrangers qui veulent « passer rapidement ». C’est implacable. Et les gens sont fatigués.

Spécialisateurs de marketing Appelez souvent cela «la fatigue du public», blâmant la surcharge de contenu. Mais après avoir travaillé avec des centaines de dirigeants pour construire une autorité authentique, je suis venu le voir différemment: ce n’est pas seulement la surcharge de contenu – c’est faire confiance à la fatigue.

La fatigue de la confiance est ce qui se passe lorsque les gens cessent de croire. Lorsque chaque message ressemble à un argumentaire de vente déguisé, les gens se désengagent – non seulement des marques, mais des dirigeants qui ont une fois gagné leur respect.

Donc, dans un monde où la confiance glisse et scepticisme Rising, comment deviens-tu quelqu’un qui vaut la peine d’être écouté?

La confiance passe des institutions aux individus

Un étude ont constaté que 79% des gens font plus confiance à leur employeur que les médias, le gouvernement ou les organisations à but non lucratif. C’est énorme.

Cela signifie que la confiance n’est plus institutionnelle – c’est personnel. Les gens ne veulent pas qu’une autre marque sans visage leur parle. Ils veulent une vraie personne qui se présente avec clarté, cohérence et valeur.

C’est votre opportunité. Si vous voulez diriger, vous devez gagner la confiance. Et la bonne nouvelle? Cela commence par trois mouvements.

En rapport: La confiance est maintenant une métrique commerciale. Voici comment les dirigeants peuvent le gagner.

1. Soyez découvrable

Soyons pratiques. Google vous-même – qu’est-ce qui se passe?

Si c’est un BIOS obsolète, des liens dispersés ou pire – rien – vous avez du travail à faire. Votre présence numérique est votre première impression. Quand quelqu’un veut vous examiner, il ne demande pas votre CV. Ils vous cherchent.

Un profil LinkedIn fort est la première étape. Faites en sorte que cela ressemble à un leader, pas à un demandeur d’emploi. Ensuite, créez un site Web personnel qui reflète qui vous êtes, ce que vous représentez et les personnes que vous servez. Ceci est votre plateforme.

Ensuite, donnez aux gens une raison de vous faire confiance: leadership considérable Contenu – articles, interviews, podcasts – qui présentent vos idées. Si je ne peux pas vous trouver, je ne peux pas vous suivre.

2. Soyez crédible

Internet est plein de opinion. Ce qui traverse est la preuve.

La crédibilité provient des preuves: fonctionnalités des médias, concerts de parole, témoignages de clients, livres et règlements. Ce ne sont pas des mesures de vanité – ce sont des signaux de confiance. Ils disent à votre public: cette personne a gagné une plate-forme.

Vous n’avez pas besoin de faire la une de TEDX Talk demain. Commencez petit. Écrivez un article pour la publication de votre industrie. Partagez un client gagnant. Présentez l’élan avec de vrais signaux d’autorité gagnés.

Et les données soutiennent cela. UN Étalon de la Gallup / Knight FoundationY a constaté que près de 90% des Américains suivent au moins un chiffre public pour les nouvelles ou les informations, plus que les marques, et parfois plus que les médias lui-même.

3. Soyez humain

Voici où de nombreux dirigeants se trompent: ils oublient que la confiance ne concerne pas seulement ce que vous dites – c’est ce que vous faites ressentir les gens.

Vous pouvez avoir le site Web le plus lisse et le profil le plus poli, mais si votre ton est robotique ou si votre contenu ressemble à un remplissage d’entreprise, les gens feront défiler le passé.

Vous n’avez pas besoin de renverser votre histoire de vie, mais vous devez ressembler à une vraie personne. Partagez les leçons que vous avez apprises, pas seulement ce que vous vendez. Raconter des histoires. Parlez clairement. Soyez généreux avec vos idées.

J’ai partagé une fois une histoire sur un revers de carrière sur scène, sans savoir comment cela allait atterrir. Cela a fini par être ce que les gens se souvenaient – et la raison pour laquelle ils ont tendu la main. Vulnérabilité Construit plus de confiance que n’importe quel terrain poli n’a jamais pu.

En rapport: Comment parler moins et écouter plus construit votre entreprise

La confiance est la stratégie – l’autorité est la récompense

De nombreux dirigeants pensent: « Si je suis bon dans ce que je fais, les gens le remarqueront. »

Ils ne le feront pas.

Dans un monde débordant de contenu et de manque d’attention, la visibilité est importante. Crédibilité importe. Et surtout, la connexion est importante. Vous construisez progressivement la confiance – à travers la façon dont vous vous présentez, ce que vous dites et à quel point il résonne avec ce dont votre public a réellement besoin.

Alors, voici par où commencer:

• Audit votre présence en ligne Comme si vous étiez un étranger à vous voir pour la première fois.
• Partager des histoires dans votre écriture et votre parole qui font que les gens se sentent quelque chose de réel.
• Poster quelque chose cette semaine Cela reflète ce que vous croyez, pas ce que vous essayez de vendre.

Plomb avec le service. Parler avec clarté. Construisez la confiance en se présentant comme vous-même.

Autorité ne vient pas de crier le plus fort. Cela vient d’être celui que les gens croient.