Pourquoi votre messagerie de contenu ne se convertit pas – et que faire à ce sujet

Au fil des ans, j’ai eu le privilège de gérer plusieurs entreprises et de contribuer à la croissance de Soie numérique En tant qu’agence numérique mondiale. Au cours de ce voyage, j’ai vu la même chose à maintes reprises: les marques investissent dans du contenu, le lancement de sites Web, les blogs et les CTA, pour être déçu par les résultats.

Ce n’est pas qu’ils ne publient pas. C’est qu’ils ne se connectent pas.

D’après mon expérience, contenu Sans stratégie n’est juste du bruit. Contenu avec la bonne messagerie devient un moteur de croissance puissant. Voici ce que j’ai appris sur la création de messages de contenu fonctionne et convertit.

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Votre contenu n’est pas une diffusion – c’est une conversation

Le public d’aujourd’hui attend plus que des informations. 71% des consommateurs veulent du contenu personnalisé, et ils sont frustrés lorsqu’ils se sentent génériques.

Pourtant, de nombreuses marques parlent encore à leur public, pas avec eux. La messagerie peut sembler polie, mais si elle ne reflète pas les préoccupations réelles de votre publicil ne se connectera pas ou ne se convertira pas.

Par exemple, l’examen des billets de support, des soumissions de FAQ ou des notes d’appel de vente peut découvrir des questions ou des objections répétées que votre équipe entend chaque jour. Ces idées peuvent être utilisées pour façonner vos messages autour de ce que votre public pense vraiment, pas seulement ce que vous voulez dire.

Lorsque vous le faites bien, le changement est immédiat. Le contenu devient plus pertinent. L’engagement s’améliore. Et au fil du temps, vos résultats aussi.

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Vous ne pouvez pas résonner avec tout le monde – et vous ne devriez pas essayer

Essayer de faire appel à tout le monde est l’un des moyens les plus rapides de perdre votre public. Le contenu devient dilué et générique.

Ce qui fonctionne mieux, et ce que je recommande toujours, c’est de se concentrer profondément sur un segment spécifique. Au lieu de deviner, écoutez ce que disent vos utilisateurs, Analyser leur comportement de recherche et étudier leurs moments décisionnels.

Lorsque votre contenu cible un public étroit avec un problème défini, il se sent pertinent et utile et pas comme un autre exercice de référencement qui a raté la marque.

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Les statistiques ne soutiennent pas seulement votre point – ils le font

Le marketing de contenu a changé. Vous ne racontez plus seulement une histoire – vous le prouvez. Je soutiens toujours des points majeurs avec des données crédibles car cela donne à votre public quelque chose à qui faire confiance.

Voici quelques statistiques qui prouvent régulièrement leur valeur:

• 88% des utilisateurs ne reviendront pas sur un site après une mauvaise expérience
• Les articles avec des images pertinentes obtiennent 94% Plus de vues
• Les utilisateurs dépensent 1.4x Plus de temps sur les pages avec des vidéos

Ces chiffres font plus que de remplir l’espace – ils contribuent à faire valoir votre argumentation. Les chiffres éclairent les décisions de conception, la hiérarchie du contenu et même le placement CTA. Si vous n’utilisez pas de données pour renforcer votre message, vous manquez une opportunité majeure de construction de confiance.

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Concevez votre contenu pour la façon dont les gens lisent réellement

L’une des choses que je souligne avec nos clients est: ne faites pas que les gens travaillent pour vous comprendre. La structure compte parce que la plupart des gens ne lisent pas – ils scannent. Ce n’est pas une théorie; C’est la réalité. Donc, votre travail consiste à rendre votre contenu aussi scannable et sans friction que possible.

De courts paragraphes, des puces, des sous-titres clairs et dirigés par des avantages sociaux et des plats clés mis en évidence à mi-parcours font une énorme différence dans la façon dont les gens s’engagent.

N’oubliez pas que le contenu ne concerne pas ce que vous dites. Il s’agit de savoir à quel point il est facile d’absorber.

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L’apparence de votre message fait partie du message

Trop d’entreprises séparent le contenu de la conception. J’ai appris à les considérer comme deux côtés de la même pièce.

La typographie, par exemple, joue un rôle crucial dans votre stratégie de messagerie. La taille de la police, le poids et l’espacement sont subtilement influencés si les gens lisent votre contenu ou rebondisse. La mauvaise typographie crée une friction visuelle; Une bonne typographie renforce la confiance et rend les informations plus digestibles.

Il ne s’agit pas seulement de paraître jolie. Il s’agit de guider l’œil du lecteur, de créer une hiérarchie et de communiquer la clarté. Une disposition encombrée ou un mauvais choix de police peut rendre même une excellente copie déroutante ou indigne de confiance.

D’autres éléments visuels comptent également. Par exemple, les graphiques animés aident à simplifier les idées complexes, les dispositions propres réduisent la charge cognitive, tandis que les graphiques et les visuels améliorent la compréhension.

N’oubliez pas que les humains traitent les visuels 60 000 fois plus rapide que le texte. C’est pourquoi j’encourage les équipes à penser visuellement dès le début. Utilisez des graphiques animés, des dispositions et des mouvements nettoyants pour simplifier les idées complexes et renforcer la confiance.

Si votre message est important, montrez-le – ne le dites pas.

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Votre CTA n’est pas agréable à avoir – c’est la prochaine étape du voyage

Une chose que je dis toujours aux clients: chaque élément de contenu a besoin d’une prochaine étape claire et convaincante. Qu’il s’agisse d’un téléchargement, d’une inscription ou d’une lecture-plus, ne laissez pas votre public suspendue.

Qu’il s’agisse d’un bouton, d’un lien ou d’un formulaire de contact, votre appel à l’action doit être clair, direct et spécifique. Les CTA vagues comme « savoir plus » ou « commencer » sous-performent souvent parce qu’ils ne parlent pas de l’objectif réel du lecteur.

Un test simple que j’utilise: si votre CTA pouvait s’appliquer à n’importe quelle entreprise sur la planète, c’est trop vague.

Au lieu de cela, utilisez un langage qui met en évidence un résultat ou aborde une curiosité spécifique:

• « Voir la répartition complète des prix. »
• « Obtenez le checklis.t »
• « Comparez les fonctionnalités côté par sid.e »

Plus la destination est claire, plus le taux de clics est élevé.

Écoutez avant d’écrire

S’il y a un principe que j’ai appris aux stratégies de contenu des agences de construction pour les Fortune 500 et les startups, c’est ceci: votre message ne concerne pas ce que vous voulez dire. Il s’agit de ce que votre public a besoin pour entendre et agir.

La messagerie de contenu la plus réussie se produit lorsque vous écoutez avant d’écrire, restreignez votre concentration, utilisez des statistiques avec des sources, le design pour plus de clarté (pas l’encombrement) et faites de chaque CTA intentionnel.

Lorsque vous alignez le message, la structure, les visuels et les données, le contenu commence à faire ce qu’il est censé faire – connecter, convertir et développer votre marque.