Pourquoi Steve Jobs et d'autres dirigeants ont maintenu une attitude d'outsider après le succès du démarrage

Mai
28, 2021

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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Scrappiness est venu pour définir la culture de démarrage . Les startups adoptent une approche implacable et obstinée de la croissance qui prend des revers et les transforme en succès. Comme je l'ai vu depuis mes humbles débuts dans une petite entreprisece type de culture est devenu plus important que cela pour les entreprises qui cherchent à évoluer.

Avec 56 % des employés valorisant la culture du lieu de travail plutôt que le salaire, une atmosphère décousue pourrait faire la différence entre une entreprise naissante qui s’évanouit dans l’obscurité et une entreprise qui évolue pour relever les défis de demain.

Il y a une possibilité dans l’adversité.

une équipe qui peut tenir la distance. Les employés qui profitent des avantages d'une culture décousue seront plus motivés à contribuer à la première période de croissance d'une startup et cet environnement cultivera une attitude fonceuse qui se multipliera avec le temps.

D'un autre côté, une culture toxique peut progressivement manger loin sur la trajectoire d'une startup. Selon une étude, 72 % des employés ont déclaré que la culture d'entreprise influence l'endroit où ils choisissent de travailler.

C'est pourquoi les startups peuvent – et doivent – maintenir cette ambiance, même si elles continuent de se développer. Scrappiness consiste à garder une mentalité d'outsider (et nous savons tous à quel point les humains aiment les histoires de Cendrillon). Les gens votent régulièrement pour des candidats outsiders et les soutiennent dans le sport parce qu'ils sont liés au challenger. Cette mentalité rend l'excitation de la poursuite plus significative et finit par rendre la victoire finale encore plus agréable. ]J'ai vu de mes propres yeux comment les entrepreneurs peuvent bénéficier de rester plus scrappeuses plus longtemps. Les entreprises avec lesquelles j'ai travaillé et qui ont maintenu cette culture parviennent à paraître plus authentiques à leur public en alimentant cette mentalité et la fidélité de leurs employés. Une mentalité «jamais satisfaite» peut aider à conduire votre petite entreprise sur le dessus.

Gardez la puce sur votre épaule

Une culture décousue est plus facile à créer au début de la vie d'une startup, lorsque l'équipe est gérable et que tout le monde est de retour est contre le mur. Mais la clé du succès est de trouver des moyens de maintenir cette attitude à chaque étape de la vie de votre entreprise.

Voici trois stratégies à déployer, même lorsque vous évoluez dans le monde.

1. Offrez aux employés leur propre participation

Encourager les employés à relever de nouveaux défis, à créer de nouvelles efficacités et à s'approprier leurs processus est un excellent moyen de garder votre équipe motivée.

Certains types de leadership peuvent nuire à ce sentiment d'appartenance. et la motivation qui en découle. La microgestion par exemple, peut amener les employés à se sentir impuissants et non créatifs. Lors de son premier passage chez AppleSteve Jobs était un micromanager notoire. Mais lorsqu'il est revenu à la barre en 1997, Jobs  a renversé cette mentalité en adoptant un état d'esprit de startup qui encourageait les employés à agir sans l'apport de leurs supérieurs.

Créer une atmosphère de travail dans laquelle la créativité et l'autonomie sont célèbre. Supprimez les silos et réduisez la paperasserie pour que votre équipe se sente habilitée à agir et à faire avancer l'entreprise.
Connexe : Comment trouver un équilibre entre la microgestion et la sous-gestion

2. Ne craignez pas les détails

Les jeunes entreprises doivent gérer leurs dépenses avec soin car elles ne font pas encore de profit. Avant que ShipMonk ne grandisse suffisamment pour ouvrir notre siège Floride les membres critiques de l'équipe – y compris moi-même et notre directeur des recettes – posaient personnellement un revêtement de sol en époxy dans tout notre bureau.

Nous n'avions pas besoin de nous en remettre à entrepreneurs extérieurs. En restant cohérent avec nos origines bootstrap, nous avons pris les choses en main et posé nous-mêmes la parole. Qui peut dire que vous ne pouvez pas conserver cette mentalité à mesure que vous évoluez? Ce n'est pas parce que vous agrandissez l'équipe et que vous réalisez des projets plus importants que vous devez investir dans un vaste espace de bureau ou sous-traiter tout le travail à d'autres.

Réfléchissez à la façon dont vous pouvez réutiliser ou réutiliser les ressources existantes pour gardez vos coûts bas et vos ambitions élevées. Encouragez le personnel actuel à garder un œil sur les talents prometteurs, en leur donnant la liberté de trouver des moyens de modifier et d'améliorer les ressources et les pratiques existantes.

Par exemple, vous pourriez peut-être remanier votre espace existant pour le rendre plus relaxant plutôt que de déménager. un bureau avec une salle de sieste? Les pratiques de recrutement et les politiques internes doivent-elles être revues? Donnez à votre équipe les moyens de s'occuper elle-même des tâches internes.

Connexe : 8 moyens à toute épreuve de démarrer votre entreprise

3. Offrez aux gens leurs fleurs

Au début de toute entreprise en plein essor, les bas sont bas – mais les hauts sont exceptionnellement élevés. Il y a de bonnes raisons de célébrer chaque fois que vous réalisez une vente, signez un contrat ou remarquez un pic de trafic sur le site Web. À ce stade, les employés sont plus susceptibles de se sentir motivés et récompensés, ce qui les pousse à s'efforcer davantage.

Lorsque le buzz initial s'estompe, cette inspiration peut être difficile à trouver. Continuez la fête en célébrant régulièrement les grandes et les petites victoires. Selon une étude SurveyMonkey,  82 % des employés sont plus heureux lorsque leurs entreprises reconnaissent leurs efforts.

Nous proposons régulièrement à nos employés des sorties et des activités d'entreprise. Nous avons récemment récompensé nos équipes commerciales et marketing pour leur travail avec un dîner d'équipe et une sortie au lancer de hache. Ce n'est pas seulement un vague coup de pouce moral; la recherche montre que la célébration de la réussite est étroitement liée à la rétention des employés .

C'est l'attitude dont vous avez besoin pour réussir à n'importe quelle étape de l'entreprise, mais elle peut être particulièrement précieuse lorsque vous atteignez la phase délicate de la mise à l'échelle. Si vous voulez que les employés continuent à se bousculer, aidez-les à se sentir propriétaires de leur travail et à voir qu'ils ont un impact – faites-le en encourageant leurs racoleurs intérieurs.