Pourquoi les leaders handicapés apportent une arme secrète à la table de négociation

Lorsque vous êtes au cœur de lanégociationprocessus avec un client potentiel ou un futur partenaire commercial, les outils de votre arsenal personnel jouent un rôle essentiel dans le résultat de l'accord.

En tant que chef d'entreprise avec uneinvalidité , vous avez des compétences et un point de vue particuliers que les autres membres de votre entreprise n'ont probablement pas. En raison des obstacles physiques ou mentaux que vous avez rencontrés avec votre état, vous disposez d'une combinaison de qualités distinctives que vous pouvez exploiter pour sceller l'accord d'une manière mutuellement bénéfique pour toutes les parties.

Voici trois qualités utiles que vous apportez à la table de négociation en tant que leader handicapé :

Ingéniosité : la nécessité est la mère de l'invention

En pleine négociation, il est parfois difficile de trouver des solutions qui satisfassent toutes les parties concernées. En tant que leader handicapé, vous avez l'habitude de sauter à travers des cerceaux dans votre propre vie, vous êtes donc en mesure d'apporter des idées intelligentes à la table que d'autres pourraient ne pas considérer.

Vivre avec un handicap signifie que vous avez probablement dû trouver des façons différentes et créatives de réaliser des projets. Par exemple, une déficience visuelle ou auditive peut compliquer la gestion de votre boîte de réception de courrier électronique ; Cependant, grâce à des recherches que vos pairs valides n'auraient peut-être pas eu besoin de mener, vous avez trouvé un logiciel qui simplifie certaines tâches en agissant comme vos yeux ou vos oreilles. Si vous avez une condition commeTDAHpeut-être avez-vous appris à utiliser des outils tels queTechnique de la tomatepour booster votre efficacité.

Votre handicap vous a obligé à faire preuve d'ingéniosité et à sortir des sentiers battus. Être rapide sur vos pieds pour trouver des résolutions distinguera votre entreprise lorsque vous négociez.

Ce trait de caractère vous permet d'évaluer rapidement les options alternatives qu'un client peut ne pas être en mesure de voir par lui-même. Si vous êtes en pleine négociation et que le client hésite à conclure un contrat formel, les solutions créatives que vous présentez renforceront sa confiance en vous.

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Positivité : trouvez la doublure argentée

À l'instar de l'hésitation du client, il n'est pas rare que certaines parties à une négociation semblent ne pas vouloir céder à leurs conditions. Une attitude positive peut vous être utile en atténuant les tensions et en menant à un résultat mutuellement bénéfique.

Bien que la positivité ne se limite pas à un leader handicapé, si votre état signifie que vous avez dû adopter un mode de vie différent de celui de vos pairs, vous êtes probablement du genre « verre à moitié plein ». Par exemple, si vous souffrez d'un trouble tel que l'épilepsie, vous ne pourrez peut-être pas conduire. Cependant, vous avez choisi d'aller de l'avant et de rechercher dans votre région des covoiturages commeUberetAscenseur . Ou peut-être vous êtes-vous connecté à un groupe social où vous pouvez profiter du covoiturage.

Au lieu de vous laisser envahir par vos défis, vous avez appris à voir le positif dans chaque situation – un trait de caractère qui se traduit bien dans votre vie professionnelle. Peut-être êtes-vous en train de négocier des tarifs avec un partenaire commercial potentiel et la discussion ne se déroule pas aussi bien que vous l'espériez. Ils ne sont pas disposés à réduire certains coûts de leurs services, mais offrent plutôt des avantages supplémentaires pour adoucir l'affaire. Il est facile de devenir frustré dans une situation comme celle-ci et de laisser cette frustration mettre fin aux négociations sans que personne ne se sente satisfait. Cependant, en tant que personne qui a surmonté une bonne part d'obstacles, vous comprenez l'importance de voir la doublure argentée. Peut-être que cet avantage supplémentaire qu'ils offrent est quelque chose que vous auriez éventuellement acheté de toute façon.

Garder un sourire sur votre visage et une attitude positive tout au long du processus de négociation – même lorsque les choses ne se passent pas comme vous l'aviez prévu – aura une bonne image de vous et de votre entreprise dans son ensemble. L'autre personne se nourrira de votre énergie, ce qui se traduira par un meilleur résultat pour toutes les parties impliquées.

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Empathie : suivez la « règle d'or »

Lorsque vous négociez avec un client qui semble être un bon candidat ou qui ferait le complément parfait à votre équipe, mais que quelque chose semble le retenir, comprendre et écouter ses préoccupations gagnera sa confiance et le gardera ouvert à des solutions créatives.

Ayant vécu avec votre handicap, vous voyez naturellement le monde à travers une lentille empathique. Après tout, la société n'est pas toujours gentille quand on a des limites. Si vous êtes en fauteuil roulant, par exemple, vous avez probablement remarqué des problèmes d'accessibilité dans de nombreux établissements commerciaux. Lorsque vos besoins ont été ignorés, votre sens de l'empathie vous donnera envie d'éviter de faire la même chose aux autres.

Il est essentiel d'anticiper et de tenir compte des préoccupations de l'autre partie lorsque vous êtes dans le processus de négociation. Mettez-vous à leur place. Faire preuve de compassion et comprendre les hésitations de quelqu'un d'autre et ce qu'il espère retirer de votre partenariat contribuera grandement. Peut-être proposez-vous vos services à un client potentiel, mais celui-ci s'inquiète de l'investissement en temps et en coût. Ils ont été brûlés dans le passé par un vendeur qui n'a pas répondu à leurs attentes, et ils ne veulent pas répéter leurs erreurs.

En tant que personne handicapée, vous êtes probablement plus enclin à fournir des aménagements parce que vous savez de première main le sentiment de voir vos préoccupations rejetées. Ensemble, vous pouvez décider de faire des vérifications quotidiennes ou hebdomadaires par téléphone ou par e-mail pour discuter de l'avancement du projet. Ou peut-être acceptez-vous d'accepter le paiement par tranches plutôt qu'à l'avance. Quelle que soit la solution, ils vous seront reconnaissants de votre volonté de prendre des mesures pour apaiser leur esprit.

Vos qualités personnelles en tant que leader ayant un handicap jouent un rôle important à la table des négociations. Lorsque vous tirez parti de votre perspective unique et de vos traits de caractère d'ingéniosité, de positivité et d'empathie, vous réussirez dans les négociations, vos partenariats se renforceront et votre entreprise se développera.

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