Pourquoi le partage des connaissances profite à votre carrière en assurance qualité

Les professionnels des tests d’assurance qualité peuvent améliorer leur carrière de manière proactive en partageant régulièrement et librement leurs connaissances. Et intégrer l’apprentissage collaboratif à votre culture aide toute l’équipe.

Le partage des connaissances est crucial pour créer une relation de travail collaborative et constructive entre les professionnels des tests d’assurance qualité. De nombreux testeurs d’assurance qualité craignent de partager leurs connaissances en raison d’un manque de confiance ou de la peur de perdre leur statut. Après tout, si vous enseignez à quelqu’un d’autre ce que vous savez, pourriez-vous perdre votre position au sein de l’équipe ? Surtout avec la montée en puissance d’équipes diversifiées, il peut être difficile d’encourager les équipes à partager leurs connaissances en matière de tests de manière égale et équitable.

Une fois que vous aurez franchi le pas et partagé vos connaissances, vous constaterez que les avantages pour votre carrière l’emportent et surmontent tout impact négatif réel ou imaginaire. Travailler au sein d’une équipe de tests d’assurance qualité est soumis à une forte concurrence en termes d’affectations de poste, d’horaires et d’avancements de poste. De nombreux testeurs retiennent leurs connaissances parce qu’ils pensent que cela leur donne une longueur d’avance sur la concurrence pour de meilleures missions de test ou des rôles de gestion.

Ce guide illustre comment les professionnels des tests d’assurance qualité peuvent améliorer leur carrière de manière proactive en partageant régulièrement et librement leurs connaissances.

Comment le partage des connaissances profite-t-il à votre carrière de test ?

Le partage des connaissances profite à votre carrière de testeur en :

• Élargir votre expérience.
• Améliorer votre compréhension à un niveau plus profond.
• Favoriser un environnement solidaire et éducatif au sein d’une équipe.
• Personnellement, j’apprends plus en expliquant qu’en faisant simplement.
• Construire la confiance et le respect avec les pairs.
• Développer les compétences de formation et de présentation.

Il est beaucoup plus difficile d’expliquer une technique de test que de la réaliser soi-même. Non seulement vous devez comprendre la technique, mais vous devez aussi faire marche arrière et fouiller dans votre mémoire pour l’expliquer à quelqu’un de nouveau. Former les autres en partageant des connaissances améliore la profondeur et l’étendue de votre compréhension de n’importe quel sujet.

Par exemple, lorsque vous présentez une formation sur une nouvelle fonctionnalité au sein d’une application, vous comprenez le fonctionnement de la fonctionnalité. Cependant, en approfondissant afin de partager vos connaissances et de les expliquer, vous élargissez votre compréhension. La création d’une présentation et d’une documentation vous oblige à couvrir tous les aspects de la fonctionnalité. Vous contactez les développeurs pour approfondir votre compréhension et êtes donc prêt à répondre efficacement aux questions.

Essentiellement, vous augmentez vos propres connaissances en les partageant avec les pairs de votre équipe de test.

Quel impact le partage de connaissances a-t-il sur votre personnalité professionnelle ?

Tout d’abord, vous développez une réputation ou, comme on l’appelle communément de nos jours, une marque. Votre « marque » est représentée par votre capacité et votre volonté de partager des connaissances avec les membres de l’équipe. Une fois que vous partagez vos connaissances, vous devenez la source. La source est la personne qui fournit les réponses.

Les personnes qui ont des réponses deviennent des experts et des leaders. Vous souhaitez évoluer vers la gestion ou devenir un expert en tests techniques ? Il n’y a pas de meilleur moyen d’y parvenir que de partager activement ses connaissances autant que possible.

En fait, envisagez de diriger ou d’organiser l’effort. Commencez par des déjeuners-conférences où les gens se réunissent dans une conférence ou dans une salle Zoom pour regarder et écouter une présentation. Préparez-vous pour les présentations et créez des diapositives faciles à voir. Assurez-vous de prévoir de les envoyer aux participants pour référence. Si vous ne souhaitez pas partager toutes vos diapositives, créez un résumé qui couvre les détails du sujet.

Faites de votre mieux pour rendre les sujets intéressants et maintenir les réunions sur la bonne voie. Un problème de participation ? Pensez à envoyer un sondage pour savoir quels sujets intéressent les gens. Une autre option, si le budget le permet, consiste à offrir des collations ou un déjeuner. Encouragez les autres à présenter sur le sujet de leur choix, ou si vous avez deux personnes opposées dans une discussion, envisagez un débat. Mélangez-le et rendez-le plus intéressant.

En tant que gestionnaires, il est essentiel de récompenser et de reconnaître les participants. La reconnaissance et la récompense contribuent grandement au développement des leaders et à la transmission des connaissances.

Quels sont les moyens efficaces de partager les connaissances ?

Efficace façons de partager les connaissances inclure:

• Établir des processus d’assurance qualité standard, y compris des mesures pour mesurer la qualité et les performances personnelles.
  Vous ne pouvez pas juger avec précision ce que vous ne mesurez pas. Les mesures sont utiles comme guides pour renforcer ou modifier les comportements grâce au partage des connaissances.

• Définir les techniques de test que l’équipe doit utiliser et à quel moment.
  La sélection de plusieurs techniques de test et la définition du moment où les utiliser aident les membres de l’équipe à prendre des décisions efficaces.

• Déterminez le type de conception de test pour les tests manuels et automatisés.
  En établissant les normes attendues, il est plus facile de former les membres de l’équipe à répondre aux attentes.

• Promouvoir et appliquer la diversité et l’inclusion au sein de l’équipe.
  La diversité et l’inclusion font référence aux membres de l’équipe, aux localités et aux postes de l’équipe. La diversité et l’inclusion signifient également des techniques de test, des outils et des améliorations de processus nouveaux et émergents.

• Organiser régulièrement séances de partage de connaissances.
  Encouragez tous les membres de l’équipe à partager régulièrement leurs connaissances. Si les présentations formelles sont trop nombreuses, proposez une variété d’options de communication et de formation.

• Demandez aux membres de l’équipe de partager leurs connaissances en effectuant des évaluations par les pairs.
  Laissez les membres de l’équipe partager leurs connaissances de personne à personne plutôt qu’en groupe.

• Créez des défis pour que les testeurs sortent et apprennent une nouvelle compétence ou technique de test, puis forment l’équipe.

N’abandonnez pas si le transfert de connaissances démarre lentement. Cela demande du temps, des encouragements, du soutien et un système de récompense. De nombreux testeurs ont peur de parler en public, alors changez cela et demandez-leur de rédiger une documentation de référence et de demander à leurs pairs de fournir des commentaires. Sois créatif. Essayez de ne pas faire le même type de présentation à maintes reprises. Pensez à créer un jeu pour partager des connaissances. Essayez un Test-a-thon où les testeurs proposent des solutions aux problèmes de l’entreprise ou de l’équipe de développement.

Ne stagnez pas, restez intéressant. Il faudra du travail pour empêcher les testeurs de reculer. Faites-en peut-être un projet d’évaluation des performances ou faites-en un défi d’équipe. Soyez créatif pour capter l’intérêt des membres de l’équipe et créer une culture d’apprentissage et de partage des connaissances.

Élargissez vos horizons de carrière grâce au partage de connaissances

La connaissance construit non seulement une carrière, mais elle peut également conduire à des opportunités supplémentaires ou à de nouveaux défis. Vous avez un sujet intéressant à partager ou sur lequel former les utilisateurs ? Pensez à le présenter à d’autres testeurs extérieurs à votre organisation. Il existe de nombreuses options pour présenter les connaissances. Les tests modernes incluent la présentation de contenus de partage de connaissances de diverses manières.

Le contenu comprend des blogs, des podcasts, des webinaires, des livres et même le développement d’un cours de formation. Dans le monde actuel des tests de logiciels, les testeurs peuvent influencer les autres partout dans le monde grâce au contenu en ligne. Des opportunités existent en ligne, ainsi qu’au sein des groupes de test, des conférences de test, des ateliers et des séminaires. Non seulement vous pouvez étendre votre partage de connaissances, mais vous pouvez également apprendre de la communauté plus large des tests de logiciels.

Par exemple, êtes-vous un développeur de tests automatisés ? Partagez ces connaissances avec votre équipe et développez le projet d’automatisation des tests. Incluez certaines de vos tâches difficiles ou vos scripts de test que vous ne pouvez pas exécuter comme vous le souhaitez. Découvrez ce qu’un groupe de testeurs partageant les mêmes idées peut proposer. Diffusez-le et voyez les récompenses que vous obtenez.