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novembre 8, 2018

Pourquoi l’adoption numérique est-elle importante dans le monde des affaires?

Pourquoi l’adoption numérique est-elle importante dans le monde des affaires?


L'essor de XaaS (1945) a radicalement changé la façon dont les entreprises construisent leur infrastructure, s'appuyant moins sur les services sur site et se concentrant désormais sur les solutions en ligne et sur le cloud. . La nature omniprésente des appareils mobiles et compatibles en ligne signifie que les employés d'une entreprise peuvent avoir un accès complet à leurs appareils depuis n'importe où dans le monde et avec une grande facilité.

Néanmoins, de nombreuses histoires d'entreprises [de dépensent millions sur de nouvelles plates-formes brillantes et des applications en ligne uniquement pour voir leurs investissements se tarir et se gâter du manque d’utilisation. Bien que ces nouveaux outils soient conçus pour simplifier la vie des utilisateurs, il peut être difficile de les adopter lorsque les organisations ne font pas assez pour justifier une nouvelle plate-forme ou mettre clairement en valeur ses valeurs. En tant que tel, assurer l’adoption numérique d’un produit est une préoccupation vitale pour toute organisation lors du processus d’installation ou de mise en œuvre d’un nouveau service ou outil. En particulier dans un monde en ligne, l’adoption numérique n’est plus une option.

Pourquoi les nouvelles implémentations bégaient-elles

L’adoption d’un nouveau service ou d’une nouvelle initiative à l’échelle de la société n’existe pas pour une seule et même raison, mais bien un réseau de facteurs interreliés . Cela commence par un manque de concentration sur ce qu’une implémentation ou une transformation est censée réaliser. Lorsque les entreprises n’ont pas une idée précise de ce qu’elles espèrent réaliser, il est difficile d’engager les autres à adopter un nouvel outil. De même, le manque de soutien de la part des responsables et de la direction empêchera vraisemblablement l'adoption numérique.

Un autre élément crucial que de nombreuses entreprises ignorent lors du déploiement de nouvelles plates-formes et logiciels coûteux est la priorité accordée aux utilisateurs eux-mêmes. Les décisions des dirigeants sont parfois basées sur des facteurs qui ignorent complètement leurs parties prenantes – prix, flash, tendance – et peuvent sérieusement retarder l'adoption.

Les utilisateurs qui ne sont pas satisfaits d'un nouvel outil sont plus susceptibles de continuer à utiliser leurs systèmes hérités et d'affecter l'efficacité. de nouveaux outils. Cela est également lié à un manque d'information et d'éducation lorsque les entreprises investissent beaucoup dans une nouvelle solution, mais pas assez pour former leurs employés à l'utilisation et à l'adaptation au nouveau logiciel. Enfin, l'absence d'une stratégie d'intégration claire empêchera l'adoption bien avant que les employés ne touchent une nouvelle application.

Pourquoi l'adoption est-elle importante

Avec une voie aussi difficile, il n'est pas surprenant que tant de «transformation numérique» ”Projets échouent . Une absence d’adoption numérique peut sérieusement paralyser une nouvelle mise en œuvre et entraîner des milliers, voire des millions de dollars, de pertes à long terme. Au lieu de simplement se concentrer sur l'installation d'un nouvel ERP, CRM ou suite analytique à la pointe de la technologie, les entreprises doivent se concentrer sur la création d'un plan d'adoption numérique concret et complet .



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