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Les entrepreneurs jugent souvent différemment plateformes de médias sociaux différemment en raison des disparités dans leur approche des affaires. Les traditionalistes peuvent avoir une aversion au risque et douter que l’investissement en temps et en argent nécessaire à la création d’un profil sur de nouvelles plateformes comme Instagram en vaille la peine. Cependant, je crois qu’Instagram est l’avenir des affaires, et je ne suis pas le seul.
Par exemple, lorsque j’ai parlé avec une de mes amies entrepreneures, elle a souligné l’importance d’Instagram pour son entreprise en raison de sa large base d’abonnés et du statut qui accompagne cet énorme suivi. Elle n’est pas la seule : un grand nombre de mes clients ont réalisé jusqu’à 70 % de leurs ventes sur Instagram.
Alors, comment rehaussez-vous le profil de votre entreprise sur Instagram ? Voici trois possibilités uniques qu’Instagram offre aux entrepreneurs.
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1. Donnez à vos clients un aperçu de votre vie
Instagram est une plate-forme basée sur l’imagerie, ce qui signifie que ce que vous mettez sur votre profil aura un impact sur la perception que vos clients et partenaires ont de vous. C’est une énorme opportunité d’afficher les choses qui comptent le plus, à la fois dans votre vie professionnelle et personnelle.
Les recherches montrent systématiquement que les clients accordent une grande importance non seulement au produit ou au service vendu par l’entreprise, mais également à l’histoire qu’il raconte. Pensez-y : il y a maintenant deux films très rémunérateurs sur la vie et le travail du co-fondateur d’Apple Steve Jobs. Il y a un film sur le créateur de Facebook Marc Zuckerbergune série télévisée sur les débuts de l’application de covoiturage Uberun autre sur les débuts de la chaîne de restauration rapide McDonalds et d’innombrables autres. Les consommateurs adorent découvrir les secrets de leurs marques préférées.
Cette publicité peut cependant être une épée à double tranchant. La sensibilité dans la messagerie sur Instagram est importante, et parfois les marques dépassent leurs limites dans leurs efforts pour être relatables. Si vous souhaitez vous connecter avec vos clients sur Instagram, je vous suggère de vous concentrer sur transparencevotre produit et son authenticité.
2. Construire votre réseau
Instagram est également un outil puissant pour interagir avec d’autres entrepreneurs. Dans le passé, les entrepreneurs devaient compter sur des interactions fortuites avec des personnes influentes pour réseauter – vous vous souvenez des cartes de visite ?
Désormais, Instagram et les plateformes similaires vous offrent la carte de visite de pratiquement tout le monde, directement dans votre poche. Tant que la personne avec qui vous souhaitez parler a un compte, il vous suffit de naviguer sur son profil et de lui envoyer un message rapide l’invitant à déjeuner ou à prendre un café. Souvent, les hommes d’affaires établis sauteront sur l’occasion d’encadrer un collègue entrepreneur (et d’obtenir un repas gratuit). On ne sait jamais où un simple message peut mener.
De même, les publications basées sur la localisation montrant vos abonnés lorsque vous êtes en ville peuvent être de grandes opportunités. Par exemple, un simple géolocalisé poster d’une connexion importante dans votre ville pourrait ouvrir la possibilité de se connecter avec cette personne.
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3. Augmenter vos ventes
Le plus important pour tout entrepreneur est peut-être de s’assurer que l’entreprise obtient les ventes dont elle a besoin pour survivre. Instagram offre un potentiel unique à cet égard et est utilisé par des millions de personnes pour rechercher des achats et voir des produits utilisés « dans la nature ».
Nos clients ont augmenté leur nombre de prospects jusqu’à 1 000 %, et ce n’est pas une coïncidence. Si vous vendez un produit ou un service — même dans le Espace B2B — les consommateurs veulent savoir qu’il y a une personne derrière le produit prête à lui donner son sceau d’approbation. C’est pour cette raison qu’Amazon et d’autres détaillants en ligne sont fiers de présenter un visage amical aux clients : si vous voyez qu’ils croient au produit, vous le ferez probablement aussi.
Lorsqu’il s’agit de vendre sur Instagram, il existe une caractéristique importante que tous les entrepreneurs devraient connaître. Instagram Checkout, lancé en 2019, permet aux utilisateurs d’acheter des produits directement depuis l’application. Et avec le taux d’engagement et le groupe d’utilisateurs supérieurs à la moyenne d’Instagram, c’est une fonctionnalité que vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer.
Il n’y a pas de liens dans Paiement Instagram, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’ouvrir un onglet de navigateur ou de quitter le produit que vous souhaitez acheter. Le processus d’achat est court et agréable, et comme pour à peu près tout sur Instagram, l’interface utilisateur est agréable à utiliser.
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En ce qui concerne les médias sociaux pour votre petite ou moyenne entreprise, en particulier dans B2C segments, les faits sont clairs : Instagram est un outil clé pour établir des liens significatifs et développer votre entreprise de différentes manières.
Ces deux objectifs sont inextricablement liés. Les clients recherchent une relation personnelle avec vous en tant qu’ambassadeur principal de votre marque – cela les aide à envisager votre produit ou service dans leur propre vie et leur fait savoir que la personne derrière l’entreprise croit en ce qu’ils font.
En tirant parti d’Instagram pour laisser les clients entrer dans votre monde, vous ouvrez des opportunités illimitées pour des connexions significatives et le succès continu de votre entreprise. N’oubliez pas de porter une attention particulière à la partie création de contenu, ne vous concentrez pas uniquement sur les publicités payantes lorsqu’il s’agit de votre stratégie Instagram.
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