Pourquoi chaque leader devrait rédiger un manuel « Comment travailler avec moi »

Les membres de votre équipe savent-ils vraiment comment vous travaillez ? Récemment, j’ai créé une ressource « Travailler avec nos dirigeants » pour Lumière citronnée membres de l’équipe qui explique comment je préfère travailler, collaborer et diriger. Inspiré par Claire Hughes Johnsonl’ancien COO de Stripe, chaque membre de notre équipe de direction dispose désormais de sa propre version de ce manuel.

Au moment où j’écrivais mon profil (que vous pouvez voir ici!), j’ai réalisé à quel point nous supposons que nos collègues comprennent nos styles de travail sans jamais les partager explicitement. Voici pourquoi je pense que chaque leader devrait créer un manuel pour donner le ton d’une collaboration d’équipe efficace – et ce que le vôtre devrait inclure.

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Pourquoi c’est important

Créer un manuel « Comment travailler avec moi » est un exercice précieux pour tout leader. Il fournit un cadre clair permettant à votre équipe de comprendre comment vous travaillez au mieux, en favorisant meilleure communication et la collaboration. Voici quelques-uns des avantages spécifiques.

Gagnez en clarté sur vos propres préférences et tendances

La rédaction de votre manuel n’est pas seulement un outil pour votre équipe : c’est un exercice de réflexion précieux pour vous en tant que leader. Vous pensez peut-être que vous savez exactement comment vous fonctionnez, ce qui vous motive et ce que vous attendez des autres, mais jusqu’à ce que vous vous asseyiez et expliquiez ces pensées, il y a peut-être des choses que vous n’avez pas complètement explorées. Ce processus vous oblige à réfléchir de manière critique à votre style de leadershipvous aidant à trouver les domaines dans lesquels vous pourriez être flou ou incohérent.

Par exemple, vous découvrirez peut-être que vous préférez la communication directe mais que vous ne l’avez jamais clairement expliqué à votre équipe, ce qui entraîne des malentendus. Ou vous réaliserez peut-être que vous appréciez une prise de décision rapide, mais que vous n’y avez pas donné la priorité au quotidien. En prenant le temps de noter vos préférences, vous pouvez préparer le terrain pour une meilleure collaboration et construire votre conscience de soi.

Plus vous comprenez vos propres tendances, mieux vous pourrez gérer vos réactions, prendre des décisions éclairées et créer un environnement de travail qui correspond à vos valeurs.

Définir des attentes claires en matière de collaboration en équipe

Ensuite, votre équipe ne peut pas répondre à vos besoins si vous n’avez jamais communiqué quels sont ces besoins. Un manuel « Comment travailler avec moi » comble cette lacune en fournissant un guide clair et concis qui décrit vos attentespréférences et style de travail.

Par exemple, dans mon manuel, j’explique que si nous avons discuté de quelque chose en personne et que je vous dois des actions, m’envoyer un e-mail de suivi garantit que je ne manque rien. Cela peut sembler un petit détail, mais sans le partager, les membres de l’équipe pourraient devoir deviner les meilleures pratiques. Ces hypothèses peuvent conduire à des inefficacités, des problèmes de communication et de la frustration.

En indiquant clairement vos préférences, vous supprimez les incertitudes pour votre équipe. Ils sauront exactement comment aborder les tâches, comment communiquer avec vous et comment aligner leur travail sur vos attentes. Tout le monde sait ce que l’on attend d’eux, ce qui réduit les risques de malentendus et facilite la réalisation des choses.

De plus, définir des attentes claires aide établir la confiance. Lorsque votre équipe sait que vous avez pris le temps de communiquer vos besoins, elle se sentira plus en confiance dans ses interactions avec vous. Cette confiance est le fondement d’une équipe performante où chacun se sent valorisé et compris.

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Ouvrir le dialogue pour que les autres puissent le partager

Enfin, en tant que dirigeants, nous donnons le ton au fonctionnement de nos équipes et à la manière dont les gens communiquent entre eux. En créant et en partageant votre manuel « Comment travailler avec moi », vous ne vous contentez pas de clarifier vos propres préférences, vous encouragez également les autres à faire de même. Cela peut conduire à un environnement de travail plus ouvert et transparent dans lequel chacun se sent à l’aise pour partager ses propres styles de travail.

Imaginez si chaque membre de l’équipe avait son propre guide « façons de travailler avec moi ». Cela normaliserait les discussions sur les besoins individuels, préférences et styles de travailfavorisant une culture de respect mutuel et de compréhension. Lorsque les gens sont ouverts sur la façon dont ils travaillent le mieux, les équipes peuvent collaborer plus efficacement et s’appuyer sur les forces de chacun.

Par exemple, certains membres de l’équipe pourraient préférer des instructions écrites détaillées, tandis que d’autres préféreraient une communication verbale. Comprendre ces préférences peut aider à attribuer des tâches, à organiser des réunions et à structurer les flux de travail. Encourager votre équipe à créer ses propres manuels favorise également la conscience de soi, en les obligeant à réfléchir à leurs propres styles de travail et à les communiquer efficacement.

Que faut-il inclure

Lors de la création de votre manuel « Comment travailler avec moi », réfléchissez aux aspects clés de votre style de travail qui pourraient avoir un impact sur votre équipe. Par exemple, mon profil comprend des détails pratiques comme comment et quand je réponds aux e-mails, quelques domaines professionnels que je me concentre sur l’amélioration et même mon habitude de peaufiner la conception des feuilles de calcul Excel que je reçois (c’est moi, pas vous !).

Vous pourriez envisager d’inclure des sections sur votre style de communication, vos heures de travail habituelles, les attentes de vos subordonnés directs, votre style de leadership, la façon dont vous structurez votre journée, la façon dont vous aimez diriger les réunions et tout ce qui pourrait faciliter votre travail. une collaboration plus fluide.

N’ayez pas peur d’ajouter une touche personnelle également. Mon manuel comprend des informations sur mes passe-temps, mon chien Oliver, mon auteur préféré (Augusten Burroughs) et même mes résultats aux tests de personnalité courants. L’ajout d’un élément « humain » à votre leadership peut aider votre équipe à communiquer avec vous à un niveau plus personnel.

Si vous supposez que vos coéquipiers – et en particulier vos subordonnés directs – connaissent déjà ces informations sur vous, je vous encourage à les écrire. Vous pourriez être surpris par ce que vous apprenez sur vous-même et par la clarté que cela apporte à votre équipe !

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