[Podcast] Et si l’intuition créait votre site Web ? Une entrevue avec Neelima Sharma / Blogs / Perficient

Dans cet épisode de « Et si ? Et alors? » Jim s’entretient avec Neelima Sharma, vice-présidente directrice du commerce électronique, du numérique et de la technologie chez Lowe’s, des défis et des succès liés à la transformation du secteur de la vente au détail grâce à l’innovation numérique. Neelima souligne l’importance du travail d’équipe, de la confiance et d’une approche centrée sur le client pour stimuler la croissance de l’entreprise et souligne également l’importance de la personnalisation et de l’établissement de relations à long terme avec les clients. La conversation aborde des sujets tels que l’impact du COVID-19 sur le commerce de détail, le rôle de l’IA et de l’intuition humaine dans la prise de décision, ainsi que l’importance d’une gestion précise des stocks. La conversation fournit des informations précieuses sur les stratégies et l’état d’esprit nécessaires à une transformation numérique réussie dans le secteur de la vente au détail.

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Rencontrez notre invité

Claus Torp Jensen, conteur en chef et leader de la transformation numérique

Claus Torp Jensen est un technologue devenu conteur en chef et leader de la transformation numérique. En tant qu’agent de changement proactif, il a élargi ses horizons en travaillant dans deux pays et trois secteurs divers. Motivé par un engagement envers un objectif et un impact sur le monde réel, son parcours de carrière non linéaire est alimenté par des opportunités de mettre en œuvre des changements positifs, en améliorant les équipes, les processus, la technologie et les opérations commerciales.

Apprenant tout au long de sa vie et passionné par les soins de santé, la recherche et l’éducation, Claus contribue activement en tant que conférencier et mentor et est l’auteur des livres «Soins complets pour les nuls » et « La transformation numérique pour les nuls». En dehors de ses activités professionnelles, il aime voyager avec sa famille, explorer de nouvelles cultures et acquérir des perspectives mondiales.

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Jim Hertzfeld est vice-président régional, stratégie pour Perficient.

Depuis plus de deux décennies, il travaille avec des clients pour convertir leurs connaissances du marché en produits numériques réels et en expériences client qui développent réellement leur activité. Plus qu’un simple stratège, Jim est un rebelle pragmatique connu pour remettre en question les conventions et transformer de grandes visions en mesures concrètes. Son attitude franche, saupoudrée d’une dose d’optimisme cynique, façonne un récit qui défie et inspire les auditeurs.

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