L'automatisation intelligente est un domaine d'automatisation des applications de back-office et des applications orientées client à l'aide de l'automatisation des processus robotiques (RPA) et de l'IA pour optimiser la productivité de la main-d'œuvre.
Dans l'épisode 7 de la saison 2 du Intelligent Data Podcastl'animateur Arvind Murali et son invité Nandan Mullakara, PDG d'Infomatiq, discutent de l'automatisation intelligente basée sur l'humain et les données.[19659003]
Guide d'écoute
- Qu'est-ce que l'automatisation intelligente ? [3:15]
- Avantages de l'automatisation intelligente [11:19]
- Carte du parcours client [14:01]
- Tendances de l'automatisation intelligente [15:50]
- Côté humain de l'automatisation [29:55]
- Confidentialité et sécurité [36:23]
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