Planifiez votre réseau dans les équipes Microsoft (2019) – Partie 6

Bienvenue au dernier blog de la série «Planifiez votre réseau dans les équipes Microsoft»! La dernière fois, nous avons parlé du processus de connexion à Office 365 via Internet. Dans cet article, nous aborderons l'appairage, la qualité de service et certains outils destinés à vous aider à planifier votre réseau pour les équipes Microsoft. Alors, sans plus tarder, passons à l'action!

Qu'est-ce que le peering? Comment ça marche?

Vous vous souvenez peut-être du dernier blog où nous avons expliqué comment vous vous connectez au réseau Office 365 en utilisant les points de peering de Microsoft pour assurer la meilleure connexion possible. Cependant, nous n’avons pas expliqué en détail quels étaient ces points de comparaison et comment ils fonctionnaient. Eh bien, pour le dire le plus simplement possible, Internet que nous utilisons quotidiennement n’est qu’un immense réseau de routeurs qui acheminent le trafic entre eux. Pour illustrer cela, regardez l'image ci-dessous.

À gauche de cette image, vous verrez qu'un client utilise un client Teams et son routeur qui acheminera le trafic vers Internet. En outre, plusieurs autres éléments sont connectés à votre fournisseur de services Internet, notamment (les échanges Internet, les autres fournisseurs de services Internet, les autres services de cloud computing et enfin le réseau Office 365). Si notre client souhaite se connecter au réseau Office 365, il envoie d’abord le trafic via son routeur de périphérie au premier saut, qui est un routeur du réseau du fournisseur de services Internet. À partir de là, le trafic continuera d’aller d’une étape à l’autre jusqu’à atteindre le réseau Office 365 (comme illustré par les flèches orange). Cependant, chaque saut supplémentaire via le réseau du FAI entraîne un délai supplémentaire. Comme il ne s'agit pas d'un itinéraire optimal, le client doit essayer de travailler avec le fournisseur de services Internet pour fournir un chemin plus direct vers le réseau Office 365 (comme illustré par la flèche bleu foncé). En fournissant un itinéraire plus direct vers Office 365, cela aide non seulement le client en réduisant le nombre de sauts de réseau, mais également le fournisseur de services Internet en lui permettant d'économiser davantage de bande passante sur ses ressources.

Qualité de service (QoS)

Qualité Le service est excellent car il vous permet de hiérarchiser différents types de trafic. Si vous ne disposez que d'une bande passante limitée, la QoS est fortement recommandée afin que vous puissiez hiérarchiser votre trafic audio et vidéo par rapport à d'autres types de trafic. Comme vous le verrez sur l'image ci-dessous, en plaçant le trafic audio dans une file d'attente prioritaire, vos routeurs sauront prioriser votre trafic audio par rapport à d'autres types de trafic lorsqu'il n'y a pas assez de bande passante pour envoyer tout le trafic.

De plus, vous pouvez attribuer une priorité à la file d’attente pour la vidéo afin que vous puissiez également hiérarchiser ce type de trafic. Cependant, il est recommandé de donner à ce type de trafic une priorité inférieure à celle de votre file d'attente audio, car un appel sans audio est nettement pire que celui où votre vidéo se fige de temps en temps. Bien que vos utilisateurs ne soient peut-être pas très enthousiasmés par leur expérience de la vidéo, vous pouvez vous assurer qu'ils ont toujours une bonne expérience de l'audio en hiérarchisant ce trafic sur tous les autres types. En ce qui concerne les autres types de trafic (Web, courrier électronique et transfert de fichiers), ceux-ci sont placés dans la file d'attente Best Effort. Dans le meilleur des cas, nous essaierons d’envoyer ce trafic et, si vous ne le pouvez pas, nous essaierons d’envoyer ce trafic plus tard. De cette manière, vos utilisateurs disposeront d'une expérience optimale avec les médias en temps réel et le trafic de médias non en temps réel peut passer au second plan jusqu'à ce qu'il soit temps de le diffuser. Comme avec Skype Entreprise Online, vous pouvez utiliser QoS avec les équipes Microsoft. Comme vous le savez peut-être déjà, la qualité de service ne peut être configurée que sur les réseaux que vous contrôlez. Vous pourrez ainsi configurer cela dans votre réseau d'entreprise, mais dès qu'il quitte votre réseau, le trafic n'est plus hiérarchisé.

Marquage du trafic des équipes

Lors du marquage du trafic de vos équipes, il est important de s'assurer que le le trafic est marqué en fonction des ports du client. En outre, vous devrez configurer différentes plages de ports pour vos fichiers audio, vidéo et de partage, ce qui vous permettra d’affecter différentes stratégies aux différents types de trafic. En effectuant le marquage en fonction des ports du client, vous pourrez marquer le trafic client-service (conférence / réunion) ainsi que le trafic d'égal à égal (appels 1 à 1). Microsoft recommande de marquer votre trafic sur le réseau. Il existe des moyens de marquer le trafic sur le PC / périphérique lui-même, mais étant donné que les clients Windows et Mac sont les seuls types de clients à permettre le marquage côté client (ne fonctionnera pas pour les périphériques mobiles, les téléphones IP, etc.), pour cette seule raison Il est fortement recommandé de marquer ce trafic sur le réseau à la place. Enfin, tout le trafic provenant d'Office 365 devrait également être marqué. Étant donné que ce trafic provient d'Internet, il ne sera plus marqué dès son entrée dans votre réseau. Cependant, sur votre réseau entrant sur vos routeurs vers votre fournisseur de services Internet, vous pouvez consulter les ports des clients et déterminer le type de média, puis attribuer le marquage au trafic.

Plages de ports du client Teams

les plages sont exactement les mêmes que Skype Entreprise Online et utilisent des plages de ports distinctes par charge de travail. Ces plages de ports incluent:

• Audio
  • 50 000 – 50 019
    • Valeur DSCP: 46
    • Classe DSCP: Expédition accélérée (EF)
• Vidéo
  • 50 020 – 50 039
    • Valeur DSCP: 34
    • Classe DSCP: Expédition garantie (AF41)
• Partage d'application / bureau
  • 50 040 – 50 059
    • Valeur DSCP: 18
    • Classe DSCP: Assured Forwarding (AF21)

Toutes ces plages de ports client préfèreront UDP à TCP, mais pourront se replier à TCP.

Note Note ]: Les clients Web n'utilisent pas actuellement ces plages de ports en raison des limitations de la plate-forme. Par conséquent, le trafic des clients Web ne peut pas être hiérarchisé.

Considérations relatives à la qualité de service

Bien que la qualité de service ne soit pas nécessaire pour utiliser des équipes, il est vivement recommandé de déployer la qualité de service sur votre réseau. Si vous savez que la qualité de service est déjà configurée dans votre environnement, vous devez également envisager de l'utiliser également pour les équipes. Si la qualité de service est utilisée aujourd'hui par d'autres applications, mais pas par les équipes, cela signifiera que vos utilisateurs auront une expérience négative avec les équipes car les autres applications utilisant la qualité de service ont la priorité sur les équipes. Cependant, si vous n’avez pas de QoS en place sur votre réseau, vous pouvez choisir de laisser les choses en l'état en raison des coûts élevés et des difficultés de gestion que cela peut présenter. Au lieu de cela, vous voudrez peut-être investir dans une bande passante supplémentaire, car la qualité de service n'intervient réellement que lorsque la bande passante est insuffisante. Elle vous aide à hiérarchiser le trafic de partage audio / vidéo / bureau. Si vous disposez d'une bande passante suffisante, la qualité de service n'aura aucun impact sur votre réseau. Par conséquent, de nombreux clients achèteront généralement davantage de bande passante plutôt que de gérer un projet de qualité.

Outils de planification de réseau

Dernier point, mais non le moindre. , est l’importance d’utiliser des outils pour la planification et l’optimisation du réseau. Lorsque vous planifiez votre réseau pour les équipes Microsoft, vous disposez de plusieurs options:

1. Planificateur de réseau – Planifiez la bande passante requise
2. Outil d'évaluation du réseau Skype for Business / Teams – Vérifiez la qualité et la connectivité à partir de l'emplacement du client
3. Tracert – Étudiez le routage vers le réseau Office 365

Planificateur de réseau

Le planificateur de réseau est un outil basé sur un assistant qui vous aidera à planifier votre bande passante dans Microsoft Team. Dans cet outil, vous devrez fournir des informations telles que:

• Quels sont vos emplacements?
• Quels sont vos réseaux?
• Quels types de personas avez-vous?
• Combien d'utilisateurs?
• Comment

L'outil utilise ensuite ces informations pour déterminer si chaque emplacement dispose d'une bande passante suffisante pour prendre en charge les équipes de cet environnement. En outre, l'outil formulera des recommandations sur des points spécifiques à prendre en compte pour améliorer votre expérience dans les équipes et vous offrir la possibilité d'exporter les informations de sous-réseau que vous avez fournies à importer à leur tour dans le tableau de bord de la qualité des appels (CQD).

Remarque: Cet outil vous donne la bande passante prévue par qui ne correspond pas nécessairement à l'utilisation réelle des équipes Microsoft, mais constitue un bon point de départ.

Skype for Business / Teams Network Assessment Tool

Cet outil est un outil en ligne de commande utilisé pour tester la qualité du réseau et la connectivité. Pour utiliser cet outil, il vous suffit de vous rendre à l'adresse http://aka.ms/NWATool et de l'installer à partir de l'emplacement que vous souhaitez tester. Si Alice souhaite effectuer des tests depuis son bureau de Chicago, elle devra simplement installer l'outil, l'exécuter sur son ordinateur alors qu'il est interne au réseau, et voir si elle réussit les contrôles de qualité et de connectivité du réseau nécessaires. Comme indiqué, il existe deux types de tests que vous pouvez exécuter dans l'outil d'évaluation du réseau Skype Entreprise:

• Test de qualité du réseau.
  • Effectue un véritable appel audio (de 17 secondes) du client à Office 365
  • Rapporte les métriques de réseau.
    • Latence RTT (temps d'aller-retour)
    • Perte de paquets
    • Jitter
• Test de connectivité
  • Teste la connectivité aux ports de supports et aux relais actuels.
    • Des relais sont ajoutés / supprimés de temps en temps

Tracert

Bien que n'étant pas spécifiquement conçu pour les équipes, Tracert est un très bon outil en ligne de commande intégré à Windows qui vous permet de voir le mode de routage du trafic. .

Note : Les paquets Tracert peuvent utiliser des chemins différents de ceux utilisés par les équipes car Tracert exploite les paquets ICMP. Il est donc possible que ce trafic soit acheminé différemment de celui des équipes.

Tracert vous donne également la possibilité de le faire pour n’importe quelle adresse IP du réseau Office 365. Donc, si vous vouliez exécuter: «tracert world.tr.teams.microsoft.com», cela s’appliquerait aux relais de transport utilisés dans les équipes. Une fois cette opération terminée, vous devriez pouvoir voir la quantité de sauts que vous avez sur votre réseau interne afin que vous puissiez optimiser en conséquence. En outre, vous devriez jeter un coup d'œil sur la quantité de sauts qu'il faut sur Internet avant d'atteindre le réseau Office 365 et travailler avec votre fournisseur de services Internet pour optimiser ce trafic.

Ceci conclut la série de blogs sur la planification de votre réseau pour Équipes Microsoft. Pour récapituler tout ce que nous avons décrit dans cette série:

• Planifiez et fournissez une bande passante suffisante.
  • Sans une bande passante suffisante, vous ne pourrez pas prendre en charge le trafic multimédia en temps réel des équipes.
• Connectez-vous au réseau Office 365 aussi directement que possible.
  • Vous devez optimiser votre réseau d'entreprise en évitant la centralisation, les épingles à cheveux, etc. Tout ce qui introduit la latence
  • Vous devez optimiser le trafic sur Internet en collaborant avec votre fournisseur de services Internet pour vous assurer qu'il fournit l'itinéraire le plus direct possible. possible
• Vérifiez la qualité et la connectivité réseau de chaque site.
  • Utilisez les outils gratuits fournis par Microsoft (planificateur de réseau et outil d'évaluation du réseau Skype Entreprise) pour garantir une latence faible, une perte de paquets et une gigue.

Dans la mesure où vous pouvez couvrir les trois points ci-dessus, vous êtes alors bien placé pour prendre en charge les équipes Microsoft dans votre environnement. J'espère que vous avez trouvé cette série de blogs utile et je vous encourage à y revenir bientôt, car je couvre régulièrement des sujets de ce type.