Plaider pour l'APR

Démarrage de votre voyage RPA

Dans le paysage de l'automatisation des processus numériques d'aujourd'hui, Robotic Process Automation (RPA) est devenu un outil très demandé pour résoudre tous les problèmes liés aux processus métier. Bien que RPA ait ses avantages, ses véritables avantages en termes de performance et de productivité apparaîtront lorsqu'ils seront liés à des cas d'utilisation spécifiques. Dans ce blog, j'espère illustrer comment et pourquoi RPA peut être bénéfique dans votre portefeuille d'automatisation de processus numérique (DPA).

Robotic Process Automation est l'application de la technologie qui permet aux employés d'une entreprise de configurer un logiciel ou un logiciel. robot "pour capturer et interpréter les applications existantes pour les systèmes [1]. La principale proposition de valeur de RPA est d'éviter à vos employés d'effectuer des tâches banales, répétitives et exigeantes en données, ce qui libère vos employés pour qu'ils effectuent davantage de travail de connaissance. Les robots RPA peuvent être programmés pour imiter les actions de l'utilisateur telles que l'envoi d'e-mails, la lecture de pièces jointes, l'accès à des applications existantes, la copie et le collage de données entre applications, la validation des données et le traitement de règles simples. Avant d'aller plus loin, vous pourriez vous demander: «Pourquoi l'écriture d'un programme de macros ne suffirait-elle pas?» Dans certains cas, écrire un programme de macros pourrait être une bonne idée. soyez votre meilleur pari. Cependant, les robots RPA sont des macros sur les stéroïdes. Alors que les macros peuvent effectuer certaines fonctions automatiquement une fois qu'elles ont été programmées, les robots peuvent répondre à des stimuli externes et leurs fonctions peuvent être reprogrammées [2]. Contrairement aux macros, un robot peut agir de manière autonome pour utiliser et orchestrer n'importe quelle application, depuis les applications mainframe et héritées jusqu'aux API tierces fermées [3]. Les plates-formes RPA fournissent également un environnement de code bas où les utilisateurs professionnels peuvent développer leur processus sans dépendre de l'informatique.

Critères de sélection RPA

Dans votre quête pour comprendre si RPA est bon pour votre processus d'automatisation. Voici quelques critères de sélection à prendre en compte

1. Quelle est la maturité de votre processus? Vous bénéficierez pleinement des avantages de votre plate-forme RPA lorsque vos processus métier auront atteint leur pleine maturité. Une fois que vos processus métier sont arrivés à maturité, vous devez être en mesure de déterminer quelles tâches / processus peuvent être entièrement automatisés, quelles tâches nécessitent une intervention humaine et quelles tâches requièrent les deux. Vous devriez également être en mesure de définir comment les exceptions sont gérées dans une tâche / un processus spécifique.
2. Quelles sont vos considérations de sécurité et votre fournisseur d'APR répondra-t-il à ces exigences? Les robots RPA sont considérés comme des travailleurs numériques et devraient avoir les mêmes considérations, sinon plus, de sécurité qu'un employé à plein temps (ETP).
3. Quelles sont les exigences de visibilité de votre processus? Une fois vos robots déployés, comment vous assurez-vous que ces robots fonctionnent comme prévu? Votre solution RPA devrait vous fournir les fonctionnalités prêtes à l'emploi pour voir si vos robots sont performants.
4. Êtes-vous en contrôle de vos robots? Pouvez-vous déployer, planifier et administrer votre personnel de robot facilement? Votre solution RPA devrait vous offrir cette flexibilité.
5. Licence de fournisseur RPA. Bien que les robots logiciels coûtent moins cher qu'un ETP, vous devez toujours tenir compte du type de structure de licence qui convient le mieux à votre organisation (c.-à-d. Licences par robots ou par capacité)

RPA Use Cases

, est comment vous définissez des cas d'utilisation pour RPA. Les cas d'utilisation de RPA entrent dans les catégories affichées dans les diagrammes ci-dessous.

RPA Journey

Introduire RPA dans vos organisations devrait être un processus méthodique. Commencer par Proof of Concepts (PoC) pour prouver des solutions technologiques peut être une première étape importante. Cependant, les PoC ne devraient jamais être jetés au travail. Il devrait constituer la première étape de votre processus d'automatisation des processus numériques et devrait également permettre à votre organisation d'améliorer et de développer les concepts déjà existants; Cela devrait se produire avant un déploiement complet de la production. À partir de là, vous devez identifier davantage de processus métier répondant aux bons critères de sélection de RPA et apporter une valeur ajoutée aux résultats de votre organisation. La mise en œuvre réussie de ces projets devrait ensuite déboucher sur un programme d'EPR complet avec un centre d'excellence. Votre centre d'excellence RPA devrait fournir un cadre de mise en œuvre pour aider les projets RPA dans l'ensemble de vos organisations.

La création d'une main-d'œuvre virtuelle doit être une initiative d'entreprise. RPA peut avoir un impact important sur les résultats de votre organisation avec un impact minimal sur les opérations commerciales. RPA fournit le gain le plus rapide en termes de temps de production par rapport à ses homologues DPA (c'est-à-dire BPM, Case Management, Business Rules Engine, etc.). Alors que ces autres outils d'automatisation des processus ont un rôle à jouer, RPA devient peu à peu la technologie de référence pour démarrer le voyage de la DPA. Au fur et à mesure que l'espace RPA évoluera, l'APR avec l'IA s'avérera également un important facteur de changement.

[1] https://irpaai.com/automating-process-discovery-speeding-rpas-time-value/

[2] https://www.uipath.com/blog/whats-the-difference-between-robots-and-macros

[3] https: //www.uipath.com/blog/whats-the-difference-between-robots-and-macros