Philosophie de vente unique de Tiami | Entrepreneur

David Wolfeco-fondateur et PDG de Luxury Mattress Brand TumiliDiscute du plan de lancement et de croissance de l’entreprise. « C’est notre deuxième acte, a-t-il dit Entrepreneur. « Je le construis aux côtés de mon partenaire commercial de longue date Jamie Diamnestein, notre chef de produit. Ensemble, nous apportons plus de 50 ans d’expérience dans l’industrie. Nous avons déjà construit une marque de matelas réussie. Cette fois, nous ne poursuivons pas les perturbations – nous sommes concentrés sur le raffinement. »

Veuillez donner le terrain de l’ascenseur de votre entreprise.
Nous contestions la catégorie traditionnelle de matelas de luxe. Les clients dépenseront pour une Rolex ou un Birkin à cause du prestige. Ils passeront de Lululemon à Vuori parce que c’est cool. Mais quand il s’agit d’un matelas, ce qui compte le plus, c’est son fonctionnement. Tiami est conçu pour cet acheteur. Aux États-Unis avec des matériaux premium, il est conçu pour surpasser les matelas de luxe traditionnels, souvent au prix de 5 000 $, 10 000 $, ou plus, à un prix beaucoup plus accessible. C’est un vrai luxe: pas de gadgets, pas de bruit, juste une conception intentionnelle qui fonctionne.

En rapport: «Les consommateurs sont frustrés, et nous aussi»: comment ces fondateurs ont construit une plate-forme pour lutter

Qu’est-ce qui vous a inspiré pour créer cette entreprise?
Après avoir vendu notre dernière entreprise de matelas, nous avons continué à obtenir la même question de personnes intelligentes et réfléchies: « Quel matelas dois-je acheter maintenant? » Et la réponse a cessé de devenir plus difficile. La catégorie est passée du Far West de la vente au détail au Far West de Online – saturé de bruit, chargée de critiques axées sur les affiliés, et chargée par un choix écrasant.

Les consommateurs qui ont acheté un matelas il y a 10 ans, heureusement, souvent avec nous, sont maintenant prêts à mettre à niveau. Mais l’espace de luxe n’a pas évolué avec eux. Il est plein de marques héritées facturant des prix premium pour les produits obsolètes. Nous avons vu l’écart et avons décidé de le combler. Et nous avons également rendu l’expérience d’achat plus simple. Pas de quiz de produit et aucune longue liste de produits qui vous laisse paralysée par le choix. Juste un matelas magnifiquement construit qui répond aux besoins de chaque dormeur. Nous avons opté pour une simplicité intelligente sur le bruit de marketing.

Des leçons sur le marketing efficace que vous pouvez partager?
Focus bat Frenzy. Vous n’avez pas besoin d’en dire plus. Vous devez dire ce qui compte. Le meilleur marketing commence par un produit qui fonctionne, une histoire claire et une marque qui gagne la confiance. Nous nous sommes concentrés sur la construction de la communauté grâce à de réelles références, à un bouche-à-oreille et à des partenariats significatifs, comme notre relation de vente au détail exclusive avec la conception à portée de main. Il s’agit de montrer où se trouve déjà votre client, de ne pas lui crier pour faire attention. Nous pensons que la transparence est toujours la monnaie la plus puissante.

En rapport: «J’ai eu l’impression que je frappais le plafond de verre»: cet entrepreneur a quitté son travail d’entreprise pour démarrer sa propre agence. Il devrait générer 31,5 millions de dollars de revenus cette année.

Que signifie le mot « entrepreneur » pour vous?
Être un entrepreneur ne consiste pas à avoir un titre – c’est une façon de voir le monde. Comme je l’ai écrit dans une pièce moyenne il y a quelques années, « les décisions que nous prenons ressemblent à des risques pour les autres, mais pour nous, le plus grand risque est immobile. »

Nous construisons parce que quelque chose manque. Nous sommes des résolveurs de problèmes. Nous sommes des constructeurs de ponts. Nous ne faisons pas la une des journaux, nous nous concentrons sur la fabrication de quelque chose de mieux pour les personnes qui se soucient de ce qu’ils apportent chez eux. L’entrepreneuriat consiste à aller de l’avant, même quand c’est difficile. Surtout quand c’est difficile.

Qu’est-ce que de nombreux propriétaires d’entreprises en herbe pensent qu’ils ont besoin qu’ils ne le font pas vraiment?
Complexité. Une grande gamme de produits. Caractéristiques fantaisie. Startup « Règles ». Il est facile de se laisser distraire par ce que fait tout le monde. Mais la plupart du temps, la vraie réponse est la retenue. La simplicité est un luxe. Vous n’avez pas besoin de plus, vous avez besoin de mieux.

Et voici une prise qui peut être un peu controversée, trop de fondateurs achètent des conseils qui n’ont du sens qu’après l’avoir fait. Tout le monde aime parler de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Mais lorsque vous construisez quelque chose à partir de rien, il n’y a pas de commutateur d’arrêt. Vous intégrez. Vous le faites fonctionner. Je n’ai jamais manqué un seul moment important avec mes enfants, mais j’étais également pleinement présent avec mes équipes. Vous vous présentez. Vous allez tout. Et si vous le faites correctement, les parties dures vous apprennent tout. Et les bonnes parties? Vous vous en souviendrez pour toujours.

En rapport: Il détestait les achats de meubles. Il a donc construit une entreprise pour le faire pour lui. Voici comment ce fondateur non conventionnel trouve de nouveaux clients et de la croissance.