Perficient mentionné dans deux rapports Forrester sur les expériences des cliniciens utilisant la technologie / Blogs / Perficient

Plus de la moitié des médecins signalé se sentir épuisé au cours de la dernière année selon Medscape. Et près d’un médecin sur quatre a déclaré se sentir déprimé. Plus inquiétant encore : ce sont les pourcentages les plus élevés enregistrés depuis cinq ans.

Comme nos experts exploré en discussions pour un rapport Forrester 2022, Atténuez la pénurie d’infirmières en triant et en répondant aux premiers signes avant-coureurs de la main-d’œuvre, la technologie est susceptible d’améliorer les expériences de soins et de responsabiliser les équipes soignantes. Mais cela peut aussi créer de nouvelles complexités.

Dans son récent rapport, L’adoption de la technologie par les cliniciens repose sur une stratégie centrée sur le clinicienles analystes de Forrester explorent comment les prestataires de soins de santé peuvent « libérer la valeur des cliniciens grâce à une mise en œuvre technologique agile et inclusive ».

Commencez par la stratégie

À l’instar des problèmes identifiés dans le rapport, les discussions introductives que nous avons avec les responsables des technologies et des opérations de santé donnent souvent lieu à des problèmes tels que :

• Silos technologiques
• Investissements duplicatifs
• Solutions redondantes aux problèmes au sein de la même organisation

Forrester souligne les impacts négatifs d’une approche non tendue : « Sans stratégie, les investissements technologiques peuvent détériorer l’expérience du clinicien et, parfois, les résultats pour les patients. »

Priyal Patel, député

Dans sa citation dans Forrester rapport, Priyal Patel MHAdirecteur compétent de la stratégie et des solutions, a relevé ce défi :

Consultant commercial principal de Perficient Kristina Kaufmann MS RN, qui est également cité dans le rapport, est d’accord et souligne l’importance de « relier les points entre les différentes unités ». Elle a expliqué : « Si vous avez différentes unités qui font des choses différentes, vous ne pouvez pas évoluer. Ils ont besoin de parler.

Kristina Kaufmann MS RN

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Position de la technologie dans le flux de travail clinique

Si les conséquences de l’épuisement professionnel pèsent lourdement sur les professionnels de la santé, les dirigeants subissent également une pression considérable pour réduire les coûts, augmenter les revenus et renforcer la résilience de leur entreprise. Ils aiguisent leurs crayons stratégiques et recherchent des résultats qui répondent aux besoins les plus urgents de l’entreprise.

Pour de nombreux professionnels de la santé, un défi important que nous constatons souvent est la technologie est dépassée. Et cela est facile à comprendre en raison de la multitude d’options disponibles et de nouvelles solutions qui arrivent chaque jour sur le marché.

Selon Forrester, « Les investissements dans les équipements hospitaliers grandira de 36 milliards de dollars en 2018 à 262 milliards de dollars en 2028. Pourtant, les professionnels de la santé achètent souvent des technologies équipe par équipe.

La technologie peut constituer un puissant catalyseur lorsque abordé de manière stratégique et avec un vision claire des besoins de l’entreprise et de l’équipe soignante.

Forrester a publié un rapport connexe, Les prestataires de soins de santé axés sur la technologie peuvent transformer l’expérience du clinicien, et Perficient figurait parmi les entreprises interrogées par les analystes alors qu’ils enquêtaient sur « l’étendue et la profondeur des technologies de main-d’œuvre » destinées à soutenir les travailleurs cliniques. Dans le rapport, Forrester explique comment « les systèmes de santé progressistes et axés sur la technologie transforment l’expérience des cliniciens en investissant dans des outils évolutifs et rentables qui ont un impact sur la productivité ».

La technologie ne doit pas devenir un boulet pour votre organisation, et encore moins pour votre personnel clinique. Au lieu de cela, il peut s’agir d’un outil qui facilite les expériences et favorise les progrès vers le quintuple aim. Pour y parvenir, il faut une stratégie fermement ancrée dans les besoins de l’entreprise et liée aux résultats, et nos experts peuvent vous aider à y parvenir.

Avoir des questions? Nous aidons les organismes de santé à identifier des stratégies et des solutions axées sur les résultats pour faciliter l’expérience des équipes soignantes et améliorer les soins. Contactez-nous aujourd’hui, et discutons de vos besoins et objectifs spécifiques.