Les centres de contact du monde entier ont connu une augmentation des interactions sur les canaux traditionnels et numériques alors que les clients et les entreprises naviguent dans la pandémie. Offrir un service client de qualité supérieure est une réponse essentielle et peut jeter les bases d’une future fidélité à la marque. Les entreprises sont […]
Les responsables de l’informatique, de la sécurité de l’information, de la conformité, des RH et des unités commerciales sont de plus en plus chargés de collaborer avec leurs collègues du service juridique pour atténuer les risques juridiques pour l’organisation, qu’ils soient promulgués par des litiges, des enquêtes réglementaires ou des soupçons d’actes répréhensibles internes tels […]
Lorsque vous concevez un site Web pour votre petite entreprise, vous voulez qu’il ait l’air soigné et professionnel. Les systèmes de gestion de contenu comme WordPress facilitent la création d’un site avec une apparence et une structure cohérentes. Mais saviez-vous que l’un des meilleurs moyens d’ajouter une touche de professionnalisme est d’utiliser un contenu dynamique ? […]
Elon Musk est souvent énervé sur Twitter, applaudissant généralement les commentaires négatifs ou les opposants avec des mèmes ou des riffs sarcastiques. Bloomberg | Getty Images Mais quand il s’agit d’insulter le La technologie et le travail qu’il a fait sur sa bien-aimée Tesla Véhiculesil ne trouvera rien de drôle à cela. Un propriétaire mécontent […]
Une mise à jour conversationnelle sur les nouveautés de Telerik UI pour .NET MAUI. .NET Multi-platform App UI (.NET MAUI) est la pile technologique .NET multiplateforme de nouvelle génération. À partir d’un véritable projet unique partagé, les développeurs peuvent utiliser .NET MAUI pour des applications multi-cibles à exécuter sur des plates-formes mobiles/de bureau, comme iOS, […]
Brenda Darden Wilkerson, présidente et chef de la direction d’AnitaB.org, sera l’invitée vedette de la célébration de la responsabilité sociale des entreprises à Progress360. L’innovation ne serait pas possible sans diversité. Lorsque les entreprises et les organisations entendent les idées et les perspectives de différents groupes, cette diversité de pensée et d’expérience conduit à de […]
La rédaction de cet article me fait penser à Boucle d’Or et aux Trois Ours. Vous avez Goldilocks à la recherche de la bonne maison pour s’écraser. En fin de compte, elle doit prendre une décision critique entre la qualité de la température de la bouillie chaude, froide et «juste ce qu’il faut». Identifier le […]
La ville de New York est aux prises avec un problème : le feu. Plus précisément, les batteries lithium-ion des scooters et des vélos électriques prennent feu et explosent parfois. Et il n’y a aucun signe que cela se termine de si tôt. Plus tôt cette année, j’ai écrit un article d’introduction détaillant le taux […]
Il existe de nombreuses façons d’obtenir un avantage en matière de croissance d’entreprise, mais peu sont aussi efficaces qu’un sondage bien conçu. Vous pouvez utiliser des enquêtes pour collecter des informations sur une vaste gamme d’aspects différents de votre entreprise, et ces données sont inestimables lorsqu’il s’agit de prendre des décisions commerciales. Cela dit, il […]
Alors que les organisations façonnent les contours d’une stratégie sécurisée de la périphérie au cloud, il est important de s’aligner sur des partenaires qui accordent la priorité à la fois à la cybersécurité et à la gestion des risques, avec des limites claires de responsabilité partagée. Le modèle de responsabilité partagée en matière de sécurité […]
