Onehub : une solution complète permettant aux agences de créer des portails clients sécurisés et organisés

Les agences sont confrontées à de nombreux défis dans la gestion et le partage des actifs numériques avec les clients. Le besoin d’une plateforme sécurisée, efficace et organisée est plus pressant que jamais, en particulier dans les secteurs où la confidentialité et l’intégrité des données ne sont pas négociables. Les agences doivent gérer les complexités du partage de fichiers, du contrôle de version et de l’édition collaborative, tout en garantissant que les informations sensibles restent protégées. Cet environnement exige une solution qui non seulement rationalise le processus de gestion des actifs numériques, mais améliore également la collaboration, maintient des normes de sécurité rigoureuses et offre une personnalisation pour refléter l’identité de marque de l’agence.

Un hub

Un hub les portails clients offrent une plate-forme puissante et sécurisée pour rationaliser la façon dont les agences gèrent et partagent les actifs numériques avec leurs clients. Fournissant une suite d’outils intuitive, personnalisable et complète, Onehub permet une collaboration transparente, une organisation efficace et une sécurité de premier ordre, garantissant que les informations sensibles sont traitées avec le plus grand soin. Cela en fait une solution idéale pour les agences qui cherchent à améliorer leur service client et à protéger leurs flux de travail numériques contre les défis du paysage commercial moderne.

Cette suite complète de fonctionnalités permet aux agences de mieux servir leurs clients en répondant aux principaux défis de la gestion des actifs numériques :

Collaboration et productivité

Améliorez l’efficacité de votre équipe et rationalisez les flux de travail grâce à des outils de collaboration intégrés.

• Commentaires et tâches de flux de travail: Facilitez la collaboration en équipe grâce à des commentaires spécifiques au document et à des tâches de flux de travail attribuables pour une gestion de projet rationalisée.
• Intégration DocuSign: Intégrer directement avec DocuSign pour des processus de signature de documents efficaces, garantissant la sauvegarde automatique des documents signés dans votre espace de travail.
• Téléchargement par glisser-déposer: Simplifiez les téléchargements de fichiers avec une interface intuitive par glisser-déposer, prenant en charge les fichiers et les dossiers pour une gestion rapide du contenu.
• Organisation basée sur des dossiers: Organisez les actifs numériques dans une structure familière basée sur des dossiers, permettant une navigation et une gestion faciles sans avoir besoin de balises ou d’étiquettes.
• Intégration de Microsoft Office en ligne: Créez, modifiez et collaborez en toute transparence Microsoft Office documents directement dans votre espace de travail, améliorant ainsi la productivité.
• Visionneuse en ligne: prévisualisez les documents en haute qualité directement dans votre navigateur, prenant en charge un large éventail de types de fichiers pour un accès pratique sans applications externes.

Personnalisation et image de marque

Adaptez la plateforme à l’image de marque de votre agence pour une expérience client personnalisée.

• Domaines personnalisés: Utilisez un domaine personnalisé pour accéder à vos espaces de travail, renforçant ainsi l’identité de votre marque et offrant une expérience utilisateur fluide.
• Options de personnalisation: Implémentez le logo et la palette de couleurs de votre agence sur la plateforme pour un portail client cohérent et de marque.
• Thèmes d’espace de travail: sélectionnez des thèmes par défaut, notamment le mode, le logo et les couleurs, pour une apparence cohérente dans tous les nouveaux espaces de travail.

Gestion et sécurité des données

Garantissez le plus haut niveau de sécurité et d’intégrité des données grâce à des outils de gestion complets.

• Des pistes de vérification: Tenir des journaux détaillés de toutes les interactions au sein de la plateforme, offrant transparence et responsabilité pour le contenu consulté et modifié.
• Fonctionnalités de la salle de données: Utilisez des outils spécialisés tels que le mode furtif, la suppression automatique des fichiers et les filigranes de documents pour une protection améliorée des données dans les transactions sensibles.
• Accès FTP sécurisé: Facilitez les transferts de fichiers volumineux en toute sécurité FTP accès, garantissant que les données sont protégées avec TLS/SSL Connexions.
• Authentification à deux facteurs: Améliorez la sécurité du compte avec une couche de vérification supplémentaire, protégeant ainsi contre les accès non autorisés.
• Contrôle de version: Gérez automatiquement les révisions des documents, garantissant aux utilisateurs l’accès aux dernières versions tout en préservant l’historique des modifications.

Partage et accessibilité

Rationalisez la distribution des actifs numériques avec des options de partage sécurisées et flexibles.

• Inviter des utilisateurs: contrôlez l’accès en invitant les utilisateurs à des espaces de travail, des dossiers ou des fichiers spécifiques, en adaptant la visibilité et les droits d’interaction.
• Autorisations basées sur les rôles: attribuez des rôles précis aux utilisateurs, en définissant leur niveau d’accès avec des autorisations granulaires pour afficher, télécharger et modifier du contenu.
• Liens sécurisés: partagez un accès direct à des dossiers ou des fichiers via des liens sécurisés, avec des options de protection par mot de passe et des dates d’expiration pour améliorer la sécurité.

Fonctionnalités du portail client spécialisé

Offrez des fonctionnalités uniques adaptées à l’engagement client et à la gestion de projet.

• Améliorations du portail client: intégrez des formulaires de connexion, établissez des tableaux de bord pour un aperçu des activités et utilisez le mode hibernation pour restreindre l’accès externe tout en préservant temporairement la disponibilité du contenu.

Dans les secteurs hautement réglementés où la sécurité est de la plus haute importance, comme la finance, la santé et les services juridiques, les mesures de sécurité rigoureuses de la plateforme, telles que les autorisations basées sur les rôles, les pistes d’audit et l’authentification à deux facteurs (2FA) —garantir que les informations sensibles restent protégées contre les accès non autorisés et les violations. La possibilité de personnaliser les portails clients renforce non seulement l’identité de marque de l’agence, mais offre également aux clients un environnement personnalisé, sécurisé et facile à naviguer.

De plus, l’intégration d’outils collaboratifs et de capacités de gestion des flux de travail facilite une coopération transparente entre les membres de l’équipe, les clients et les parties prenantes. Les agences peuvent rationaliser le processus d’examen et d’approbation, améliorer les délais des projets et améliorer la productivité. La flexibilité de la plateforme en matière de partage et de gestion de fichiers et ses fonctionnalités de sécurité avancées en font un choix idéal pour les agences engagées à fournir un service exceptionnel à leurs clients, même dans les secteurs les plus exigeants et les plus sensibles en matière de sécurité.

En tirant parti d’une plateforme qui répond de front à ces défis, les agences peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle et établir des relations plus solides et plus confiantes avec leurs clients. Cela les positionne à leur tour comme des partenaires fiables et avant-gardistes, capables de gérer les complexités du monde numérique d’aujourd’hui.

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