Offrir aux consommateurs une expérience face à face les aide à se souvenir d'une marque de marijuana, conseillent les experts

novembre
12 2019

6 min de lecture

Cette histoire a été publiée à l'origine sur MJBizDaily

Qu'il s'agisse d'un festival artistique et musical axé sur le cannabis, d'une «fête dans les jardins» ou d'une visite guidée guidant les visiteurs, de la culture à la vente, les experts disent La création de souvenirs fidèles aux clients est l'un des moyens les plus efficaces de fidéliser la marque.

Dans un secteur contraint par des réglementations qui limitent la publicité sur le cannabis, le marketing expérientiel, également connu sous le nom de marketing d'engagement, s'impose.

Le marketing expérientiel implique les clients grâce à une expérience pratique qui crée un souvenir de la marque.

Par exemple, la création d’une campagne expérientielle à présenter à un salon est un moyen formidable d’engager des clients potentiels sans avoir l’impression de vendre durement les visiteurs. Votre stand, a déclaré Zack Schwartz, expert en marketing expérientiel.

CONNEXE: 5 choses que chaque entrepreneur en cannabis doit savoir sur la collecte d'argent [19659005] "Vous pouvez le traiter comme un environnement de vente, mais nous savons tous ce que ça fait", a ajouté Schwartz, fondateur de Abstract Actual, une société de marketing basée à Chicago, qui concentre ses efforts sur le développement de campagnes qui offrent aux clients une expérience. 19659005] "Nous sommes au-delà de la stratégie de vente à sens unique d'être constamment bombardés par les ventes et la publicité, et nous sommes plus intéressés par un lien et par la recherche d'une relation mutuellement bénéfique.

" C'est pourquoi je me concentre sur et s’engage réellement à faire face au face-à-face en général mais aussi au marketing face à face. ”

Les restrictions imposées à la publicité sont ce qui crée la possibilité d’interagir avec les clients de manière plus significative et plus créative, a déclaré Schwartz. [19659005] «Il y a des barrières et des frictions partout», a déclaré Schwartz. «À mon avis, c’est précisément là que réside l’opportunité.

« L’industrie étant si nouvelle, elle a la possibilité de s’inspirer de ce que font d’autres industries traditionnelles. Mais il a aussi la possibilité de penser différemment, de tirer les leçons du passé et de faire preuve de créativité face aux contraintes qui leur sont imposées. "

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Ce sont des industries plus établies telles que la bière artisanale et le tisane Le PDG de Seed & Smith, Brooks Lustig, va ouvrir son entreprise de cannabis verticalement intégrée à des tournées.

Lustig, originaire de Boulder, dans le Colorado, avait grandi en faisant visiter sa famille et ses amis à des tournées de Celestial Theas, une pratique

Lors de la création de Seed & Smith en 2014, Lustig s'inquiétait de la façon dont les gens trouveraient le dispensaire de Denver, situé dans une zone industrielle peu passante.

en compagnie de voyagistes spécialisés dans la vente de marijuana, qui permettent aux clients de voir le fonctionnement de Seed & Smith.

Alors qu'il savait qu'il était risqué de partager les processus de la société, les consultants et les concurrents en ont profité. y photographier le dispensaire – Lustig a déclaré que son expérience en valait la peine.

"Nous insistons vraiment pour que le cannabis ne soit pas une chose effrayante", a-t-il déclaré.

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L'éducation est la clé

La ​​démystification de la marijuana est un des résultats de la marque de cannabis axée sur les femmes, la Garden Society, qui a construit son programme de marketing autour.

Karli Warner, à gauche, et Erin Gore ont cofondé la marque de marijuana Garden Society

Crédit d'image: Courtoisie de la Garden Society

La société Cloverdale (Californie), qui a récemment lancé un service de livraison, collabore avec ses fidèles clientes organiser des «fêtes dans les jardins» – rassemblements informels d'amis qui viennent se renseigner sur le cannabis, obtenir des réponses à leurs questions et acheter des produits qui leur seront livrés.

Selon le cofondateur de la Garden Society, Karli Warner, des questions de femmes k dans les soirées dans les jardins vont de «Le cannabis va-t-il me rendre anxieux?» à «Et si je deviens trop haut?»

«Beaucoup de femmes ont peur des aliments, alors nous faisons beaucoup d’éducation sur le dosage, Warner a déclaré.

«Nous sommes vraiment conscients de parler de ne pas fumer un joint entier à la fois, et il en va de même pour les produits comestibles – les couper en quartiers. Ce n’est pas la drogue qui fait peur dans notre culture.

«Le segment des consommateurs de cannabis qui se développe le plus rapidement est celui des baby-boomers et des femmes en Californie. La plupart ne consomment pas pour la première fois et, lorsqu'ils sont réintroduits dans le cannabis, il est impératif qu'ils vivent une expérience positive. "

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Create Memories

En plus de servir d'outils pédagogiques, les soirées associant art et musique, ainsi que les souvenirs associés à une marque, constituent un bon moyen de fidéliser les citoyens, a déclaré Brittany Hallett, vice-présidente des marques. , médias et événements chez Slang Worldwide, à Toronto.

Slang Worldwide, une entreprise spécialisée dans les produits de consommation emballée qui détient, concède et commercialise des marques de cannabis, a récemment organisé une soirée de deux nuits dans un grand entrepôt au Far Out Factory. Denver.

Alors que la consommation de cannabis était interdite, un certain nombre de marques de Slang étaient représentées à la soirée, qui comprenait de la musique, des artistes locaux et des installations interactives et participatives.

«Il prend l'intersection de la musique et de l'art et apporte em ensemble », a déclaré Hallett. «Nous avons vraiment l'impression que le cannabis a une relation symbiotique avec la musique et l'art. Il favorise les moments de plaisir et de connexion. ”

Slang a donné vie à sa marque District Edibles, axée sur l'exploration spatiale et l'exploration, au travers d'une discothèque silencieuse destinée à donner aux participants le sentiment d'être dans l'espace parce que le monde extérieur est bloqué par la musique.

Slang a créé une grande planche de style Lite-Brite dans laquelle les fêtards pressaient des tiges colorées pour créer des formes ou transmettre des idées.

De manière générale, en marketing, nous parlons d'impressions – combien d'impressions pouvons-nous générer grâce à nos efforts », a déclaré Hallett. "Far Out Factory crée une impression collante.

" Il ne suffit pas de remettre un coupon qui se retrouve dans une poubelle quelques jours plus tard. "

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