Naviguer dans les complexités de FCCS pour un déploiement en douceur, 2e partie

Dans le billet précédent j'ai commencé à énumérer des sujets à prendre en compte lors de la création d'une application FCC. Je poursuivrai la discussion sur la façon de rester en contact avec la communauté FCC.

Le forum FCC et Oracle Cloud Readiness

Savoir tout d'abord où trouver des informations ou comment contacter des collègues est la première étape. Oracle propose une offre logicielle étendue et il peut être difficile de localiser le bon contenu. La difficulté est aggravée lorsque Oracle modifie les chemins de navigation de leurs sites Web. Le forum de FCC et Oracle Cloud Readiness sont deux excellents liens pour vous connecter à la communauté de FCC et apprendre les mises à jour du système.

Après le forum de FCC et faire partie de la communauté de FCC, vous êtes en contact avec des collègues. Le forum de la FCC fournit un référentiel où les pairs s’aident mutuellement à naviguer dans le système et à trouver des solutions. Créez un compte Oracle gratuit pour partager des idées et répondre aux questions de vos collègues.

Cliquez ici pour vous connecter au forum FCC .

Le forum FCC encourage également les suggestions d'amélioration du système via le «laboratoire d'idées». Le «laboratoire d'idées» remplace les demandes d'amélioration via un ticket Oracle SR. Le laboratoire d'idées est un forum communautaire où la communauté de FAC soumet des idées d'amélioration des applications. Une fois qu'une idée est soumise, la communauté vote. Sur la base des votes, Oracle Product Development examine les idées afin de déterminer les améliorations à apporter à l'application. Cliquez ici et connectez-vous pour soumettre votre idée FCC.

Chaque mois, le premier vendredi, des mises à jour des modules TEST sont déployées, suivies des mises à jour des modules PROD le troisième vendredi. Les entreprises sont tenues de lire la documentation Cloud Readiness pour déterminer si les mises à jour de TEST ont un impact négatif sur leur application. Toutes les mises à jour susceptibles de poser un problème à une application nécessitent une soumission de ticket SR afin d'être examinées par Oracle.

À partir du mois d'août 2019, Oracle catégorise chaque application cloud dans l'ensemble de l'offre EPM. Auparavant, chaque produit avait sa propre page de préparation. La consolidation financière et la clôture, la planification, le rapprochement des comptes et la gestion des données avaient tous une page de préparation individuelle avec des mises à jour. Oracle ne sépare plus les pages de préparation par application.

Cliquez ici pour consulter les informations relatives à la disponibilité des nuages ​​pour les mises à jour de janvier à juillet 2019. Cliquez ici pour consulter les mises à jour du Cloud Readiness à compter d'août 2019.

Mieux encore, Oracle gère directement les liens au sein de FCC. Connectez-vous à FCC et déroulez le menu situé à côté de User ID (voir l'encadré rouge dans l'image ci-dessous). Le menu fournit un lien direct vers Cloud Customer Connect (voir le bleu en surbrillance). Le menu déroulant contient également le lien vers les mises à jour de préparation dans le cadre de la rubrique «à propos de» (voir le bleu en surbrillance). Cliquez sur "à propos de" et naviguez jusqu'à "version" (voir la deuxième capture d'écran) jusqu'au lien hypertexte menant à "Disponibilité opérationnelle de la version Oracle Enterprise Management".

La nouvelle page de préparation contient toutes les mises à jour du produit EPM. Alors, faites défiler la liste pour localiser les mises à jour de FCC en particulier. Assurez-vous de passer en revue tout autre sujet pertinent, tel que EPM Automate, les rapports financiers ou la gestion des données.

Oracle fournit également une documentation complète et des vidéos pour FAC. Les vidéos sont d'excellentes critiques de nombreuses fonctionnalités de l'application et durent généralement environ 5 minutes. Cliquez ici pour accéder à l'excellent contenu fourni par Oracle à FCC.

La troisième partie poursuivra les discussions sur la dimensionnalité de FCC.