Suivre l’environnement technologique au rythme rapide d’aujourd’hui, avec les entreprises subissant une transformation importante des opérations, des interactions client et de l’innovation, peut être difficile. Le partenariat avec le bon fournisseur de services de transformation numérique est essentiel au succès. Un bilan éprouvé dans la guidage des entreprises à travers les complexités numériques est crucial pour débloquer leur plein potentiel, conduire l’efficacité et assurer des expériences client exceptionnelles, ce qui conduit à un succès à long terme.
Le paysage des services de transformation numérique, Rapport du trimestre 2025
Le récent rapport Forrester définit les services de transformation numérique comme – «Les fournisseurs de services qui offrent des capacités multidisciplinaires pour soutenir les entreprises dans l’articulation, l’orchestration et la gouvernance des voyages de transformation commerciale alignés par la stratégie, la conduite du changement entre la technologie, les moyens de travail, les modèles d’exploitation, les données et la culture d’entreprise pour améliorer continuellement les résultats des entreprises.» Ce rapport donne un aperçu approfondi de 35 fournisseurs de services de transformation numérique, offrant des informations précieuses sur le paysage du marché actuel.
Comprendre les fournisseurs
Forrester a méticuleusement recherché chaque fournisseur de services à travers un ensemble complet de questions. Selon Forrester, «Les organisations exploitent les services de transformation numérique en:
- Articuler et orchestrer les voyages de transformation alignés sur la stratégie.
- Alignez la modernisation technologique avec les changements de personnes, d’organisation et de culture.
- Naviguer les risques de transformation. »
Les dirigeants peuvent comparer les fournisseurs de services de transformation numérique répertoriés dans le rapport en fonction de la taille, des offres, de la géographie et de la différenciation des scénarios commerciaux pour prendre des décisions éclairées.
Scénarios commerciaux de base
Le rapport identifie les scénarios commerciaux principaux qui sont «les plus fréquemment recherchés par les acheteurs et adressés par Digital Transformation Services Solutions». Ces scénarios incluent la transformation de l’entreprise, la transformation de l’expérience client (CX), la transformation des données et de l’analyse, et l’infrastructure et la transformation opérationnelle.
Notre inclusion
Nous sommes fiers d’être répertoriés dans le Rapport de paysage de Forrester Digital Transformation Services en tant que conseil en transformation numérique avec un objectif de l’industrie dans les secteurs des services financiers, des soins de santé et des produits industriels, et un objectif géographique dans quatre régions: Amérique du Nord (NA), Asie-Pacifique (APAC) et Amérique latine (LATAM).
En tant qu’organisation mondiale dynamique, nous pensons qu’avec notre stratégie cohérente et intégrée, nous pouvons livrer dans n’importe lequel de nos emplacements géographiques et réunir la meilleure équipe et la meilleure valeur pour le client.
Accédez au rapport Forrester, The Digital Transformation Services Landscape, T2 2025 pour en savoir plus.
Votre parcours de transformation numérique
Voir le monde à travers les yeux de vos clients est le meilleur moyen de répondre à leurs besoins. Notre pratique de transformation des entreprises numériques permet aux dirigeants de répondre aux exigences du monde rapide et axé sur le client actuel. Nous vous aidons à articuler une vision, à formuler une stratégie et à aligner votre équipe autour des capacités dont vous avez besoin pour rester en avance sur les perturbations. Ensemble, nous résolvons l’incertitude, adoptons le changement et établissons une étoile du Nord pour guider vos voyages de transformation.
Nous mettons en œuvre le cadre de stratégie Envision, un processus continu et adaptatif qui renvoie des informations réelles sur les décisions stratégiques. Ce cadre est informé par l’empathie des clients et fondé sur le savoir-faire exécutif. Nous mettons des clients au centre de notre processus de formulation de stratégie numérique.
Soutenir ceci est Envision Online, une plate-forme de transformation numérique complète qui amplifie la prise de décision stratégique basée sur le cadre Envision. Avec des outils propriétaires et une multitude de données de l’industrie, nous fournissons des informations rapides et exploitables pour aider à comprendre le positionnement concurrentiel de votre organisation.
Forrester n’approuve aucune entreprise, produit, marque ou service incluse dans ses publications de recherche et ne conseille à personne de sélectionner les produits ou services d’une entreprise ou d’une marque en fonction des notes incluses dans ces publications. Les informations sont basées sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions reflètent le jugement à l’époque et sont sujettes à un changement. Pour plus d’informations, lisez l’objectivité de Forrester ici .
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