Mes deux premiers mois de pratique des valeurs de tampon

“ N'hésitez pas à commencer la journée à votre guise ”, a déclaré Nicole. Blown.

Je savais déjà que Buffer était une entreprise incroyable. Je n’étais pas choqué de pouvoir créer mon propre programme.

Mais pour la première fois, je ne lisais pas et n’admirais pas la culture de loin. Je le ressentais moi-même. C’est un niveau de confiance que je n’ai jamais connu auparavant.

Bienvenue dans mes deux premiers mois de travail chez Buffer.

Les superviseurs et les gestionnaires précédents ont toujours vanté les mérites de mon attitude positive et de éthique de travail exceptionnelle. Mais les choses ont parfois pris un tournant en ce qui concerne mon heure de départ. Un responsable m'a chronométré pendant une semaine d'affilée (j'imagine que j'avais exactement 11 minutes de retard par jour?) Et m'a averti verbalement avec sévérité.

Apparemment, j'ai toujours apprécié d'avoir un horaire flexible. 🙂

Ne vous méprenez pas, il y a beaucoup de valeur à la ponctualité. Mais, d’après mon expérience, le problème concernait davantage le contrôle que l’heure de début.

En entrant dans une organisation où on me faisait confiance pour opérer dès le premier jour et je me sentais capable de faire de mon mieux chaque Où que ce soit où un rêve absolu est devenu réalité.

Depuis le début de Buffer en janvier 2019, j'ai été encouragé à expérimenter et à trouver un programme qui fonctionne pour moi. Il ne s'agit pas de l'heure, mais de la culture, du travail et de la façon dont vous collaborez avec votre équipe.

Feeling Trust Through Transparency

«En tant qu'équipe, nous considérons la transparence comme un moyen efficace de travailler à distance et d'établir une culture de confiance. ”

La culture de confiance de Buffer va bien plus loin que le moment où vous commencez et terminez votre journée. Tout est lié à la manière dont nous utilisons par défaut la transparence.

Nous avons dit au revoir à un membre de l'équipe quelques semaines après mon arrivée dans l'entreprise. Je n’oublierai jamais à quel point mes coéquipiers étaient inquiets pour moi, vérifiant fréquemment ce que je ressentais.

Aussi ironique que cela puisse paraître, la façon dont l’équipe communiquait la séparation donnait l’impression d’une bouffée d’air pur. Au cours de mes expériences de travail antérieures, l’objectif était de dire le moins possible. Il y avait souvent peu ou pas d'explication derrière les décisions et il restait aux gens à gérer seuls les sentiments de doute et d'incertitude.

Chez Buffer, nous nous efforçons vraiment de clarifier toutes les communications et d'éviter de formuler des hypothèses. Et c’est l’une des choses les plus rafraîchissantes.

Cultiver la positivité avec le feedback

"Nous pensons qu'un feedback constructif et honnête est une opportunité de croissance."

Il y a quelques années, lorsque j'ai commencé un nouveau rôle, j'ai prendre rendez-vous avec mon responsable sur une base trimestrielle pour demander un «feedback» sur mes performances. Cela a semblé bien fonctionner et j'ai été relativement satisfait de ma première évaluation de performance.

J'ai pensé que je faisais du bon travail. Mais lorsque le temps de relecture est revenu, j'ai été surpris de voir un score inférieur à celui que j'avais prévu. J'aurais pu travailler sur ces questions plus tôt!

Chez Buffer, nous considérons les réactions comme une opportunité . J'ai été choqué quand ma responsable, Courtney, m'a dit que je pouvais m'attendre à ce qu'elle me fasse part de ses commentaires chaque semaine pendant mes premiers mois! Nous avons discuté de mes victoires et des domaines dans lesquels je pourrais améliorer tous les domaines. unique.

Et les réactions ne sont pas à sens unique. Cela va absolument dans les deux sens. Récemment, dans une équipe populaire, nous avons fait ce que Bufferoos appelle une «vérification énergétique» ou parfois, «feu de circulation». En résumé,

• Le rouge signifie que vous êtes débordé, bouleversé ou plus généralement. avoir des difficultés
• En jaune, les choses ne sont pas idéales, mais vous restez dans la pièce
• en vert, vous vous sentez bien,

Ce qui était si bon à propos de cet exercice n'était pas seulement le fait Nous avons eu la possibilité de partager ce que nous ressentions avec nos coéquipiers, mais aussi qu'il n'y avait pas de réponse juste ou fausse.

C'est merveilleux quand tout va bien. Mais c’est tout aussi bien d’être vulnérable, submergé ou passer une mauvaise journée. Toutes les émotions sont valides.

Faire preuve de gratitude dans notre travail flexible

«Nous nous arrêtons régulièrement pour manifester notre reconnaissance pour notre situation.»

Lorsque j'ai découvert Buffer, j'ai été attiré par ce blog. Ce billet en particulier a été écrit par Kevan, dans lequel il explique comment il a structuré sa journée de travail tout en faisant ce qu’il aimait, comme passer du temps avec son fils.

Je venais de retourner au travail après. maintenant mon fils a 4 ans. Mon cœur se brisait chaque matin où je devais le quitter.

À partir de ce jour, je rêvais du jour où je pourrais intégrer ma vie personnelle et professionnelle et j'aime passer du temps avec ma famille tout en ayant un impact sur mon travail.

Aujourd'hui, je suis si reconnaissant de dire que ce rêve est devenu ma nouvelle réalité.

Mon fils doit maintenant vivre une vie où sa mère travaille. de la maison. Et mon cœur est submergé de gratitude pour cette entreprise qui me permet de mener une vie aussi intégrée.

Chez Buffer, témoigner de la gratitude signifie beaucoup plus que de dire s'il vous plaît et merci. Cela fait partie intégrante de notre culture. Nous sommes vraiment reconnaissants du travail accompli par nos coéquipiers pour faire avancer l'entreprise et nous ne perdons pas une occasion de partager cette gratitude.

C'est un plaisir de travailler dans un environnement où vous savez sans aucun doute que vous êtes vraiment appréciés et appréciés – pas seulement pour le travail que vous faites, mais pour qui vous êtes.

Je me permets de pratiquer la réflexion

“ Nous croyons que l'acte d'introspection est à l'origine du véritable apprentissage et des ajustements qui transforment la vie. »

Lorsque j'ai commencé à travailler chez Buffer, j'avais imaginé que la valeur qui représenterait le plus de défis pour moi serait la transparence . La communication transparente me plaisait, mais ce n’était pas une norme de travail que j’avais connue auparavant.

Mais il s’avère que le plus grand défi a été de réfléchir. Je me suis toujours considéré comme une personne très introspective. Je réfléchis souvent à mon parcours, à ce qui m'a amené à ce point et aux nombreux chemins que j'aurais pu prendre dans ma vie.

Mais j'aime écrire, creuser dans mes pensées et réfléchir à la vie. , c’était difficile pour moi même d’écrire cette réflexion. Au lieu de cela, je suis passé d'une échéance à une autre, me sentant justifié parce que, après tout, j'étais concentré sur mon travail.

La vérité que ma compagne culturelle, Arielle, m'a aidée à découvrir, c'est que j'avais réfléchi tout le temps. La pièce manquante me permettait de prendre du recul et d’écrire ces pensées.

Si je suis honnête, il ya une partie de moi qui a toujours le sentiment que je devrais faire autre chose avec mon temps de travail. La mentalité de hustle est réelle.

Pratiquer la réflexion est un acte intentionnel. Je veux grandir à l'endroit où cela devient naturel et organique, mais je dois d'abord commencer par me donner la permission. Je suis reconnaissant d'être entouré d'une équipe qui me soutient dans mon travail.

Amélioration constante du soutien d'équipe

«Nous nous efforçons d'illustrer un état d'esprit de croissance et de croire que toute compétence ou talent peut être appris par une pratique délibérée. . ”

Lors d'un récent rassemblement (un événement informel et facultatif permettant de discuter d'un sujet vague), j'étais enthousiaste à l'idée de mieux vivre nos valeurs.

Comme tant d'autres, le Les valeurs de la société m'ont définitivement attiré vers Buffer. Je me souviens d’avoir téléchargé l’extension de Chrome il ya quelques années pour garder un rappel constant devant moi tous les jours.

Nous avons réalisé lors de cette réunion que notre intérêt de pratiquer la réflexion était un atout pour nous. travailler sur. Nous avons donc créé une chaîne Slack consacrée au sujet et nos coéquipiers ont immédiatement commencé à partager leurs réflexions, leurs invites, leurs conseils et leurs questions. Ce genre d'action était incroyable à voir! C'est gratifiant de faire partie d'une entreprise qui nous demande à tous d'être meilleurs demain que nous ne le sommes aujourd'hui.

Nous sommes également passés d'une culture à une "mentalité de démarrage" à une "mentalité entrepreneuriale". . ”Nous en sommes maintenant au stade de la mise en route et nous avions besoin d'un nouveau cadre pour nous améliorer.

En tant qu'entrepreneur fortuit, ce changement me semble vraiment organique. J'aime le fait que j'ai l'autonomie pour prendre des décisions et faire ce que j'estime être le meilleur, et j'apprécie également le fait que mon équipe soit présente pour le soutien et les contrôles d'intestin occasionnels.

J'adore le fait que nous ne soyons pas tenus de faire les choses de la sorte. De la même manière, nous les avons toujours faites.

Agir au-delà de soi en redéfinissant l'inclusion

«Nous défendons différents horizons et perspectives pour créer notre équipe et nos produits. plus fort. ”

De nombreuses personnes intéressées par Buffer consultent la page À propos de nous . Je ne faisais pas exception et, lorsque j’ai regardé pour la première fois, il n’y avait pas une seule personne sur cette page qui me ressemblait.

Mais cela ne m’a jamais empêché de postuler (plusieurs fois). En fait, cela m’a encouragé à m’améliorer encore plus.

Et maintenant, je suis ravi d’embaucher chez Buffer à un moment où nous avons fait de grands progrès en matière de diversité notre équipe .

Maintenant que je suis de l’autre côté de la conversation, je vois le travail à faire pour embaucher pour défendre divers horizons et perspectives . notre équipe et nos produits plus forts. Le plan global d’embauche les discussions sur les questions des entretiens, les encouragements pour approfondir nos recherches en vue de recruter davantage de femmes qualifiées et de membres de groupes sous-représentés dans notre pipeline, ainsi que les commentaires réfléchis de chaque membre de l’équipe participant au processus. processus d'embauche.

Après des années de réflexion sur la raison pour laquelle certains semblaient toujours avoir du mal à mettre la main à la porte ou à la garder, j'apprécie tout le travail que nous continuons à faire pour créer un environnement inclusif.

Inclusion s'étend bien au-delà de la couleur, du sexe et du nombre de personnes à «compléter» qui figurent (ou ne figurent pas) sur notre page À propos de nous.

• Il s'agit de enregistrer des coéquipiers plus introvertis . S'assurer que leurs voix sont entendues.
• Il s'agit de discuter avec des candidats qui passent par des camps d'entraînement de codage, qui n'ont peut-être pas beaucoup d'expérience pratique mais qui ont encore beaucoup à offrir.
• Il s'agit de créer une «retraite maison». expérience pour personnes qui ne peuvent pas se rendre en personne à nos réunions annuelles
• Il s’agit de voir le tableau dans son ensemble, sachant que notre travail dépasse nos objectifs

Avons-nous encore beaucoup de travail à faire? Oui. Travaillons-nous vers cela tous les jours? Absolument.

Nous pensons qu’une équipe distante et diversifiée est l’avenir du travail et qu’il ya moins de choses qui valent mieux que d’être un pionnier de cet avenir.

À vous de jouer!

Après six mois de travail chez Buffer , J'apprends encore tout ce qu'il y a à savoir sur la façon de vivre les valeurs du tampon chaque jour. C’est un voyage incroyable jusqu’à présent, et notre formidable communauté en fait partie. Vous avez un conseil pour moi? Comment les valeurs de Buffer résonnent-elles pour vous? Je suis tout ouïe!

Initialement écrit le 3 juin 2019 . Dernière mise à jour le 31 mai 2019