Mediafly Revenue360 : l’évolution de la technologie d’activation des ventes

Avant 2020, B2B les comportements des acheteurs avaient déjà commencé à évoluer vers les canaux numériques et en libre-service. Avec plus d’acheteurs fermement ancrés dans le monde de la vente numérique, il n’y a pas de retour en arrière.

71 % des acheteurs dépensent volontairement plus de 50 000 $ pour une seule transaction en utilisant un modèle à distance ou en libre-service, par exemple.

McKinsey

Pour rester compétitives et pertinentes, les équipes de revenus auront besoin de compétences différentes et d’une technologie robuste pour prendre en charge les achats multi-expériences en tant que le nombre d’interactions d’achat autogérées reste supérieur aux interactions humaines. L’avenir des ventes nécessite une transformation des processus, de l’allocation des ressources et des stratégies des entreprises alors que le marché se réoriente d’une approche centrée sur le vendeur vers une approche centrée sur l’acheteur.

Les équipes de revenus d’aujourd’hui ont besoin d’outils innovants pour évaluer, coacher, prévoir et interagir avec les acheteurs à chaque étape de leur parcours. Entrer Revenus de Mediafly360 suite.

Les quatre piliers du revenu360

Revenue360 est une plate-forme unifiée basée sur les données pour l’activation des ventes, l’engagement client, l’intelligence des revenus et la vente de valeur. Grâce à lui, les équipes de revenus peuvent capturer et analyser les données de manière plus efficace et efficiente pour glaner des informations en temps réel afin de créer, d’adapter et de faire pivoter leurs processus de vente.

La plate-forme apporte la science aux ventes, en utilisant l’activité en temps réel des acheteurs et des vendeurs et des signaux d’engagement pour adopter une approche prescriptive et basée sur les données de l’activation et de l’exécution des ventes.

En plus d’un moteur d’informations robuste, la plate-forme offre une sécurité de niveau entreprise et une architecture de lac de données évolutive pour prendre en charge des intégrations transparentes. Revenue360 comprend une suite d’options déployables ensemble ou en tant que solutions individuelles.

• Coach360 permet aux responsables des revenus d’intégrer, de former et de coacher des équipes de revenus, les dotant ainsi des processus, des connaissances, de la technologie et du contenu nécessaires pour respecter les quotas de vente. La solution comprend Conversation Intelligence; Plans de coaching, alertes intelligentes et tableaux de bord pour aider les commerciaux à maîtriser leurs compétences ; Perspectives d’entraînement ; une source unique de vérité pour le contenu de la formation à la vente ; et les capacités de gestion de l’apprentissage.
• Engagement360 comprend un système de gestion de contenu d’entreprise, des outils de présentation avancés et des outils et services de création de contenu interactif (vidéos explicatives animées, présentations interactives, microsites organisés et enregistrements vidéo et d’écran) pour aider les équipes de revenus à capter et à retenir l’attention des acheteurs avec des expériences de contenu personnalisées.
• Intelligence360 offre une multitude d’outils et de rapports d’intelligence des revenus, y compris l’analyse des ventes, KPI suivi, intelligence conversationnelle, gestion des pipelines et prévisions prédictives. Cette solution flexible et sans code fournit des données et des informations en temps réel, permettant aux équipes de revenus d’améliorer la santé du pipeline, d’améliorer la précision des prévisions et de gérer efficacement l’ensemble du parcours des revenus.
• Valeur360 permet aux équipes de revenus de créer de la valeur commerciale et des évaluations de diagnostic, ROIet Coût total de possession des calculatrices que les spécialistes du marketing, les vendeurs et les responsables de la réussite client peuvent exploiter pour quantifier et communiquer la valeur aux acheteurs B2B tout au long du cycle de vie du client.

Éliminer les silos de données et les outils ponctuels avec une plate-forme tout-en-un

Les équipes de revenus ont besoin d’une visibilité à 360 degrés sur le parcours d’un acheteur afin d’identifier des itinéraires plus directs pour conclure la vente. Revenue360 permet aux équipes de revenu de réduire le bruit, de rencontrer l’acheteur là où il se trouve et de l’accélérer rapidement vers une décision d’achat.

Alors que de nombreuses entreprises B2B ont commencé à tirer parti de diverses solutions d’intelligence des revenus pour donner aux acheteurs les données sur les activités de vente, elles ont souvent du mal à rendre les données exploitables et trouvent que le fait d’avoir des données incomplètes ou cloisonnées fait plus de mal que de bien. Les équipes de revenus d’aujourd’hui ont besoin d’un moteur d’intelligence robuste capable de fournir une vue unique en temps réel de toutes les informations sur l’activité et l’engagement avec des étapes suivantes prescriptives.

Revenue360 permet aux équipes de vente de comprendre, d’influencer et d’engager les acheteurs en explorant toutes les données saisies pour créer une vue à 360 degrés d’un acheteur, en détectant les signaux, y compris les mots-clés de conversation, l’activité des réunions de vente, la consommation et les partages de contenu, la sortie du calculateur de valeur, etc.

La plate-forme capture des données et fournit des informations sur l’ensemble du cycle de vie du client pour permettre à toutes les équipes commerciales, du marketing aux ventes en passant par la réussite des clients, d’atteindre un objectif commun : les revenus.

• Les responsables des revenus peuvent identifier les opportunités de coaching des ventes, évaluer la santé du pipeline et faire des prévisions précises.
• Les équipes marketing peuvent rationaliser la diffusion de contenu, comprendre les performances et l’utilisation du contenu et créer des supports cohérents et à l’image de la marque.
• Les vendeurs peuvent comprendre où et comment ils doivent interagir avec les prospects et hiérarchiser les transactions les plus susceptibles de se conclure.
• Les équipes après-vente peuvent quantifier et communiquer la valeur réalisée et identifier de manière proactive les opportunités de vente incitative et croisée.

Revenue360 résout les défis critiques auxquels les équipes de revenus sont confrontées aujourd’hui : longs cycles de vente, transactions bloquées, manque de prévisibilité, coaching inefficace, contenu inutilisé, temps de rampe longs et, finalement, revenus non captés laissés sur la table trimestre après trimestre. Contrairement aux solutions traditionnelles d’activation des ventes et d’intelligence des revenus qui fonctionnent de manière indépendante, piégeant les données dans des outils disparates, nous offrons une expérience intégrée basée sur les données qui élève l’activation et améliore l’exécution des ventes.

James Davison, chef de produit, Mediafly

Gagnez plus d’offres avec Customer Journey Insights

Le parcours B2B ressemble désormais à celui du B2C : une expérience interconnectée avec de multiples points de contact et des canaux numériques en libre-service amenant les acheteurs à prendre une décision d’achat. Cette variété a réduit la visibilité sur le parcours de l’acheteur et réduit la compréhension du contenu et des informations dont les acheteurs ont besoin pour prendre des décisions d’achat.

Les vendeurs ont besoin de données et d’informations pour supprimer cet obstacle, aider les vendeurs et les responsables des revenus à comprendre la position d’une transaction dans le pipeline et identifier les étapes nécessaires pour faire franchir la ligne d’arrivée à l’acheteur. L’analyse du parcours client et les informations telles que celles disponibles dans Revenue360 utilisent des données en temps réel pour améliorer les revenus et les relations avec les clients.

Revenue360 : un succès avéré

En combinant l’activation des ventes, l’engagement client, l’intelligence des revenus et les capacités de vente de valeur, les clients utilisant Revenue360 ont :

• Augmentation des taux de victoire 6x.
• Réduction des cycles de vente jusqu’à 25 %.
• Augmentation des revenus de 28 %.

Alors que de plus en plus d’entreprises reconnaissent la valeur de l’intégration stratégique des départements des ventes, du marketing et des services, elles se tournent vers des opérations holistiques axées sur les revenus (RevOps). La consolidation de la pile technologique est devenue inévitable. Grâce à cette intégration et à une transition permanente vers la vente numérique, Revenue360 offre une solution d’intelligence et d’activation fiable et robuste pour capturer les données d’activité et d’engagement des ventes de l’ensemble du cycle de vie du client et utiliser les informations pour améliorer les prévisions de ventes, l’exécution et les taux de réussite.

La vente numérique donne aux acheteurs un contrôle considérable et place les vendeurs en mode réactif. Les responsables des revenus B2B qui regardent ce changement se dérouler sont confrontés à deux options : l’adopter de manière proactive et tirer parti des signaux associés ou s’asseoir en mode attentiste. Les leaders du chiffre d’affaires B2B qui n’exploitent pas les outils pour construire un processus de vente moderne sont déjà en retard. Avec Revenue360, les responsables des revenus peuvent augmenter leurs revenus de manière prévisible dans un monde numérique.

Carson Conant, PDG et co-fondateur de Mediafly

De l’activation des ventes et de la gestion de contenu à la vente de valeur, de l’engagement client à l’intelligence des revenus, Mediafly est votre centre de commande pour coacher, évaluer, prévoir et interagir plus efficacement avec les audiences à chaque étape du parcours de l’acheteur.

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