Matt Isbell inspire la croissance dans la pratique Microsoft de Perficient / Blogs / Perficient

Quel que soit le projet, le lieu ou le cheminement de carrière, Perficient promet de défier, de défendre et de célébrer chaque collègue dans son cheminement vers le succès. Perficient est un lieu où les grands esprits et les grandes entreprises convergent pour faire progresser les affaires avec audace. Nos collègues apportent de nouvelles perspectives et des idées innovantes qui inspirent la créativité, suscitent la collaboration et déclenchent le changement.

Nous nous sommes récemment assis avec Matt Isbellchef de projet senior, pour en savoir plus sur son expérience au sein de la pratique Microsoft de Perficient et son implication dans notre groupe de ressources d’employés (ERG) PRISM. Continuez à lire pendant qu’il partage des informations clés sur ses responsabilités en matière de gestion de projet, des conseils pour ses collègues et sa passion pour les cours de fitness en groupe.

Bonjour Matt, merci de nous avoir rencontrés aujourd’hui. Pourriez-vous en dire plus sur votre rôle chez Perficient ?

J’ai rejoint Perficient via une acquisition en 2012. Chez Perficient, je suis chef de projet et chef d’équipe. Je gère de grands projets technologiques, aidant souvent les clients à migrer vers de nouveaux systèmes qui rendent leur entreprise plus efficace. Du point de vue de la gestion de projet, je passe généralement ma journée à rencontrer les équipes de livraison, à examiner l’avancement des travaux, à faciliter les escalades, à aider à éliminer les bloqueurs et, de manière générale, à faire avancer les projets.

Je co-dirige également l’équipe PMO au sein du Unité commerciale Microsoft (BU), et j’ai donc des réunions individuelles régulières avec les membres de mon équipe. Je travaille avec des analystes commerciaux, des chefs de projet et des gestionnaires de solutions. Mon objectif est de comprendre comment ils se portent d’un point de vue professionnel. Pendant mon temps libre, je les aide également à réfléchir en résolvant des problèmes ou des conflits. En dehors de mes réunions habituelles, je me concentre sur le travail de projet, l’audit des performances du projet, la modification des plans de projet, la recherche de solutions pour rendre mon projet plus efficace et la création de rapports sur mes projets.

De plus, depuis 2019, j’ai travaillé aux côtés de plusieurs membres de l’équipe marketing sur la conception et la reconstruction du site Internet de l’entreprise. Nous avons lancé la version actuelle du site Web en 2020 et j’ai contribué à sa maintenance depuis. La collaboration avec les équipes de contenu, de conception et de développement a été importante pour maintenir le site Web à jour. Nous avons eu des mises à jour importantes et nous avons publié une mise à jour importante cette année pour repenser complètement la navigation principale et ajouter de nouvelles sections à la page d’accueil. Nous le maintenons régulièrement vivant et rafraîchi.

Quels conseils donneriez-vous aux collègues qui débutent leur carrière chez Perficient ?

En termes de conseils aux gens, diversifier votre charge de travail et vous impliquer dans différentes activités est essentiel pour voir ce que vous aimez. La pire chose qui puisse arriver est que vous vous rendiez compte que vous n’aimez tout simplement pas faire quelque chose et que vous puissiez passer à quelque chose que vous aimez.

Je cherche également activement à obtenir une certification Project Management Professional (PMP) pendant mon temps libre. Dans notre groupe, nous nous concentrons généralement sur l’apprentissage des différents types de technologies via les certifications Microsoft. En tant que chef de projet, il est toujours très précieux de comprendre les tenants et les aboutissants des projets. Les chefs de projet sont là non seulement pour aider à organiser les équipes de livraison, mais aussi pour remettre en question certaines des hypothèses formulées dans les solutions que nous proposons. Plus vous en savez sur la technologie que vous mettez en œuvre, mieux vous serez en mesure de faire votre travail.

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Que ce soit grand ou petit, comment faites-vous une différence pour nos clients, collègues, communautés ou équipes ?

Je suis organisé et soucieux du détail, et je fais la différence en aidant les autres à clarifier leur travail. Une partie de plus en plus importante de mon rôle consiste à travailler avec la direction de la BU Microsoft pour améliorer les opérations globales et la qualité de la livraison. Au cours des derniers mois, j’ai passé du temps à standardiser des méthodologies telles que la manière dont nous gérons les projets au sein de la BU Microsoft. Par exemple, nous avons récemment créé un manuel destiné aux chefs de projet Microsoft de Perficient. Nous avons construit de nouvelles opérations et procédures au sein de la BU pour la gestion, la dotation en personnel et le reporting sur l’utilisation et pour fournir plus de clarté dans les données que ce que nous avions dans le passé.

En 2022, je me suis associé à notre groupe Delivery Excellence pour développer et déployer les cadres de gestion des risques et d’escalade à l’échelle de l’entreprise. C’était un effort énorme qui a pris une année entière. Nous avons constitué un groupe de 30 personnes qui ont apporté leur contribution et soutenu le changement que nous mettions en œuvre. Nous avons développé des outils de travail et des modèles, puis avons fourni le matériel via une série de présentations aux dirigeants de l’entreprise. C’était un effort énorme auquel j’ai eu l’occasion de participer et je suis très fier de notre effort de collaboration.

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Êtes-vous impliqué dans des groupes culturels chez Perficient ?

Je suis membre du comité du Groupe de ressources pour les employés PRISM (ERG). J’ai participé au groupe lorsqu’il s’agissait de Pride@Perficient, mais maintenant qu’il s’agit d’un ERG formel, j’ai davantage soutenu l’équipe de direction grâce à mes compétences en gestion de projet. Je me suis associé à la direction d’ERG pour organiser la façon dont nous suivons, gérons et documentons les tâches. Nous avons organisé une séance d’amélioration des processus avec environ 20 personnes pour planifier la manière dont nous organiserons les événements au cours de l’année à venir.

Il a été officiellement lancé en juin, mois de la fierté nationale, ce qui a facilité sa croissance. Nous avons organisé des événements amusants pendant le mois de la fierté, notamment notre Perficient Ball, « 10 10 10’s – Célébration de la fierté à travers le monde » et des séances d’information comme la bon usage des pronoms. À l’avenir, il y aura une série continue d’événements sociaux, comme notre ciné-club mensuel. Le mois de la fierté a été notre grand lancement avec toute une série d’activités, et j’attends avec impatience la suite de cet ERG.

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Qu’est-ce qui est surprenant que les gens ne sachent pas sur vous ou sur votre parcours ?

Au lycée, je voulais être pilote. J’adore voler et j’ai même pris quelques cours. Une fois que j’ai commencé l’université, mon intérêt a changé et je voulais devenir architecte. J’aime toujours le design résidentiel et l’aviation, mais j’ai finalement obtenu un diplôme d’ingénieur industriel en étudiant les chaînes d’approvisionnement et les processus d’ingénierie.

Depuis que la pandémie a frappé, j’ai eu un chiot et j’ai adopté le mode de vie du travail à domicile. Je suis généralement à mon bureau à 7 heures du matin et j’adore travailler quelques heures avant le petit-déjeuner. Le marché d’Atlanta s’est considérablement développé et notre culture a évolué avec cela. Je me rends au bureau une fois par mois pour des happy hours et des réunions d’équipe. Nous avons eu un happy hour il y a quelques semaines à peine et des membres de mon équipe se sont rendus à Atlanta pour des réunions de planification avec les clients. Pendant qu’ils étaient là, nous avons décidé de les sortir et de passer un bon moment.

Je commence généralement à travailler tôt car je participe à des cours de fitness en groupe l’après-midi et j’ai un horaire très régulier. Le lundi, c’est un cours de style HIIT appelé Warrior. Le mardi, c’est body pump. Ensuite, le mercredi, c’est jour de repos mais je fais du yoga. Je fais aussi du spinning de temps en temps.

Je dois souvent signer tôt pour m’assurer d’avoir suffisamment de temps pour promener le chien et me rendre à la salle de sport. C’est ainsi que j’établis un équilibre entre travail et vie privée dans mon emploi du temps. Si vous ne construisez pas ensemble votre calendrier personnel et professionnel, il est facile de voir l’un surcharger l’autre. Vous avez également besoin d’un bon leadership et d’un système de soutien pour garantir que vous ne serez pas surchargé de travail sur le projet.

Comment briser les frontières ?

La gestion de projet consiste à définir les limites, y compris le budget et le calendrier. Quand je pense à la façon dont nous, en tant qu’organisation, briseons les frontières, il s’agit de dépasser les attentes, de trouver des solutions créatives et de travailler avec nos clients pour livrer là où nous le pouvons tout en respectant les limites de nos accords contractuels. Je travaille avec le même client depuis 10 ans et la plupart de nos contrats récents concernaient des accords de prestation de personnel qui nécessitent un soutien en matière de gestion de projet. J’apporte une dimension de conseil à ma gestion de projet au lieu de construire des limites autour du projet.

J’ai travaillé sur plusieurs grands projets pluriannuels, mais j’ai également été impliqué dans une poignée d’autres projets plus petits et de bonne envergure. La plupart de mes grands projets sont des migrations de plateformes mondiales. Ce projet d’extranet sur lequel je travaille en ce moment va durer deux ans et demi. Il s’agit d’un grand projet dans lequel nous travaillons avec chaque client individuel pour assurer sa transition. En fin de compte, il s’agit de consultation. Mon quotidien change, et c’est vraiment ce qui me retient ici.

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Ce n’est un secret pour personne que notre succès est dû à nos collaborateurs. Quels que soient la technologie ou le fuseau horaire, nos collègues s’engagent à fournir des solutions numériques innovantes de bout en bout pour les plus grandes marques mondiales, et nous apportons un esprit de collaboration à chaque interaction. Nous sommes toujours à la recherche des meilleurs et des plus brillants pour travailler avec nous. Rejoignez notre équipe et découvrez une culture qui met au défi, défend et célèbre nos collaborateurs.  

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