Les fabricants de produits sont confrontés à des défis importants lorsqu’ils gèrent de grandes quantités de données sur les produits et offrent des expériences numériques exceptionnelles à leurs clients. Feuilles de calcul dispersées, systèmes déconnectés et dépendance à l’égard de IL Les ressources nuisent souvent à la productivité et conduisent à des informations produit incohérentes entre les différents points de contact. Cela se traduit par une expérience client déconnectée et rend difficile pour les fabricants de présenter leurs produits de manière efficace et convaincante.
Lumavate
Lumavate est une solution innovante de gestion de l’expérience produit (PXM) Plateforme qui fournit aux fabricants une solution complète pour centraliser les données produits, gérer les actifs numériques et créer des expériences de produits numériques de marque. Avec Lumavate, les spécialistes du marketing peuvent prendre le contrôle de leurs informations sur les produits et offrir des expériences attrayantes à leurs clients sans recourir à des ressources techniques.
En tirant parti des puissantes fonctionnalités de Lumavate, les fabricants peuvent rationaliser leurs processus de gestion des données produits et créer des expériences numériques exceptionnelles pour leurs clients. Lumavate permet aux spécialistes du marketing de réduire les délais de mise sur le marché en gérant les informations sur les produits de manière indépendante, en garantissant la cohérence de la marque dans toutes les expériences de produits, en conservant des informations sur les produits précises via un emplacement centralisé et en améliorant l’expérience client globale en fournissant des expériences de produits contextuelles adaptées à chaque étape du parcours client. . Les exemples comprennent:
- Créez et lancez des expériences numériques attrayantes qui génèrent des revenus, un engagement et une fidélité à la marque.
- Centralisez vos données produit et vos actifs numériques, permettant une collaboration efficace.
- Créez des expériences numériques en quelques minutes, permettant à votre équipe marketing de créer un contenu convaincant rapidement et facilement.
- Intégrez votre contenu existant ou utilisez Lumavate et votre CMS ensemble pour propulser le contenu dans vos expériences numériques.
- Capturez les inscriptions aux messages texte et envoyez des messages texte en temps réel ou programmés à vos clients, en les contactant directement sur leurs appareils mobiles.
- Collectez, modifiez et affichez facilement des données dans vos expériences numériques, quel que soit l’endroit où les données sont stockées, grâce à des capacités d’intégration de données.
- Accélérez votre processus de création de contenu à l’aide des meilleurs modèles pour vous aider à créer et à lancer rapidement des expériences numériques pour divers cas d’utilisation.
La plateforme permet de créer des expériences numériques basées sur les données qui présentent les produits en temps réel, améliorant ainsi l’engagement des clients et stimulant les ventes. En fournissant une source unique de vérité pour les données et le contenu des produits, Lumavate favorise également la collaboration et augmente la productivité au sein de l’organisation.
92 % des participants au salon viennent voir et découvrir les nouveautés en matière de produits et services.
Avec Lumavate, les fabricants peuvent créer des expériences produits interactives mettant en valeur leurs dernières offres, en fournissant aux participants à la conférence des informations, des visuels et des fonctionnalités pertinents qui les captivent et les incitent à les partager avec leurs collègues et leurs réseaux. Les principales fonctionnalités incluent :
- Gestion des actifs numériques (BARRAGE) : Gérez et organisez efficacement tous vos actifs numériques, y compris les images, les documents et les vidéos, dans un emplacement centralisé, ce qui facilite leur accès et leur utilisation dans vos expériences de produits numériques.
- Plateforme d’expérience numérique (DXP) : Utiliser l’intuitif WYSIWYG Designer pour créer rapidement des expériences de produits numériques attrayantes qui sont parfaitement connectées à vos données produit et à vos actifs numériques, vous permettant ainsi de créer facilement un contenu convaincant.
- Générateur de formulaire : Créez sans effort des formulaires pour capturer les inscriptions mobiles, l’enregistrement des produits, etc., avec des données automatiquement envoyées à votre système d’enregistrement, rationalisant ainsi vos processus de collecte de données.
- Gestion des informations sur les produits (PIM) : Centralisez vos données produit et permettez à plusieurs utilisateurs de collaborer à la gestion et à la maintenance d’informations précises, garantissant ainsi la cohérence de toutes vos expériences produit.
- Modèles : Accélérez la création d’expériences de produits numériques à l’aide des meilleurs modèles conçus pour divers cas d’utilisation, ce qui vous fera gagner du temps et des efforts dans la création de contenu.
- La messagerie texte (SMS) : Créez et envoyez des messages texte personnalisés à vos clients pour des campagnes, des lancements de produits, des promotions et bien plus encore. La messagerie texte vous permet d’interagir avec votre public directement sur ses appareils mobiles. Avec un taux d’ouverture de 98 %, la messagerie texte dépasse de loin les taux d’engagement de tout autre canal marketing, ce qui en fait un incontournable de votre stratégie marketing.
Premiers pas avec Lumavate
Démarrer avec Lumavate est un processus simple et direct. Commencez par saisir vos données produit dans le PIM et stockez vos actifs numériques dans le DAM. Ensuite, utilisez la puissante plateforme d’expérience numérique de Lumavate pour créer des expériences de produits numériques attrayantes pour chaque étape du parcours client. Avec Lumavate, toute modification apportée aux données produit ou aux actifs numériques est instantanément reflétée dans les expériences produit associées, garantissant ainsi l’exactitude et la cohérence sur tous les points de contact.
L’équipe Lumavate est TOP NOTCH. Au-delà de la facilité de travail. Ils nous ont aidés rapidement et efficacement à chaque étape du processus. Et nous ont souvent aidés avec des choses que nous aurions pu faire en interne, mais ils nous ont quand même aidés à le faire. Très impressionné par leur équipe.
Leigh Hamer, vice-président de l’expérience client
Prenez le contrôle de vos expériences produit dès aujourd’hui
Prêt à transformer la façon dont vous gérez les données produit et à offrir des expériences numériques exceptionnelles ? Planifiez une démonstration avec l’un des experts de Lumavate pour voir à quel point il est facile de centraliser vos données produit, de gérer vos actifs numériques et de créer des expériences produit convaincantes qui génèrent des résultats.
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