L'internet gratuit fait de nous le produit – nous devons l'arrêter

Les mauvaises nouvelles continuent de faire les gros titres pour Facebook cette année: du scandale Cambridge Analytica au rapport du New York Times que Facebook a donné à Apple Samsung ]et d’autres fabricants d’appareils mobiles qui accèdent sans autorisation aux données personnelles de ses utilisateurs, à la révélation selon laquelle la société communiquera systématiquement les informations et les préférences des utilisateurs à plusieurs entreprises de télécommunications chinoises, ainsi que la faille de sécurité la semaine dernière dans laquelle des pirates informatiques ont pris le contrôle de 50 millions de comptes d’utilisateurs ainsi que de sites tiers auxquels ces utilisateurs se sont connectés via Facebook. WIRED a qualifié l'attaque sophistiquée de «d'échec Internet» avec des conséquences complexes et d'une portée considérable.

Cela suffit certainement à Facebook pour cesser de vendre nos informations personnelles. Assez c'est assez, non? Ne comptez pas dessus. La pratique consistant à collecter des données personnelles, puis à les vendre à des annonceurs et à des sociétés d’analyse, ne va pas prendre fin, car c’est leur modèle commercial depuis le début.

C’est seulement à présent que nous réalisons à quel point c’est important pour nous lorsque nos données personnelles sont vendues à des personnes et à des organisations qui n’ont pas l’intérêt supérieur à l’esprit. Tant que nous profitons des fruits d’un Internet gratuit essentiellement financé par la publicité, des produits tels que Facebook, Twitter et d’autres sites «gratuits» continueront de faire des choses qui ne correspondent pas toujours à nos intérêts.

La question est de savoir ce que nous allons faire à ce sujet.

Les données personnelles sont devenues incroyablement précieuses. À mesure que l'IA, les logiciels de reconnaissance vocale, la robotique et d'autres technologies deviennent plus sophistiqués, nous sommes en mesure de créer beaucoup plus de données sur notre comportement. Et la nouvelle génération d'applications a besoin de ces données comme carburant.

Nous pouvons examiner de près le régime alimentaire des personnes, analyser leur ADN ou enregistrer et retranscrire des conversations. Imaginez pouvoir rechercher chaque conversation que vous avez eue. Pourquoi la publicité et les entreprises comme Facebook et Amazon devraient-elles profiter des avantages de cette information? Et d'ailleurs – non, obtenir de la publicité «pertinente» dans nos flux sociaux n'est pas un avantage.

C'était la question qu'un Australien se posait lorsqu'il avait demandé toutes ses données à Facebook, puis avait essayé de les vendre aux enchères . au plus offrant sur eBay (l'enchère a atteint 540 $ avant qu'eBay ne mette fin à la vente). L'idée n'est pas beaucoup plus qu'une cascade, mais son argument est valable: nos données personnelles nous appartiennent, pas Facebook.

Malheureusement, la plupart des entreprises (et certains gouvernements) estiment qu'il en va tout autrement. ils voudraient nous faire croire qu'ils possèdent nos informations personnelles. Les nouvelles lois GDPR sur la protection de la vie privée en ligne en Europe tentent de remédier à cette lacune et de restituer la propriété des informations personnelles des personnes. C’est un pas dans la bonne direction, mais nous avons un long chemin à parcourir.

La plupart des gens ne sont même pas au courant des données qu’ils ont divulguées ou de la mesure dans laquelle ils sont suivis. Les commerces de détail, les compagnies de téléphone et les gouvernements rassemblent déjà les «données sombres» – nos “signatures de démarche” capturées par des capteurs de mouvement, nos habitudes d’achat filmées par des caméras de vidéosurveillance, ou nos localisations suivies par nos voitures. La Chine a déjà mobilisé cette technologie pour créer un état de surveillance effrayant .

La réalité est qu’il existe une tension entre les nombreuses nouvelles technologies mises en ligne et la possibilité d’analyser un grand nombre de points de données. Nous pouvons les utiliser pour instrumenter de nouveaux types de systèmes afin de prédire les comportements et améliorer notre vie, ou bien ils peuvent être utilisés pour nous exploiter et nous cibler d'une manière qui ne nous est d'aucune utilité.

Nous avons besoin de plus d'options

gros risque – à un moment donné, nous cesserons de faire confiance à des entreprises comme Facebook. Nous nous rendrons compte que le contrat qui nous a été demandé – je vous donne mes données personnelles pour une fonctionnalité ou une application en échange de l’utilisation de ces données pour vendre de la publicité – n’est pas conforme à nos valeurs.

Nous nous rendrons compte que nous ne sommes que le carburant d’un géant de la publicité qui veut gagner de l’argent, ou pire, de nos données. Ce n’est qu’une question de temps avant que le modèle de publicité sur Internet ne décroche complètement.

Nous n’avons pas choisi ce modèle. S'il existe un marché pour nos informations personnelles, nous devrions être en mesure de créer des modèles commerciaux qui n'ont rien à voir avec la publicité.

Par exemple, si des annonceurs ou des fabricants de téléphones ou des fabricants chinois d’électronique ou toute personne ayant besoin de données personnelles pour la recherche ou la vente, pourquoi ne devraient-ils pas nous payer directement? Si les données ont une valeur, elles peuvent être conçues comme un actif transactionnel. C’est l’occasion pour une startup de gérer cette valeur et la transaction – un strip pour mes données personnelles.

Ou si nous pouvions payer pour des produits et services avec des données? À l'heure actuelle, nous payons pour l'accès aux services en ligne tels que Facebook avec notre vie privée, mais il existe un avenir potentiel où cet accès peut être payé par un solde de données et d'argent. Je pourrais choisir de payer entièrement en espèces. D'autres peuvent donner leurs données par incréments soigneux. L’idée n’est pas nouvelle, mais il est temps d’en reparler.

Achetez, achetez, achetez

Avant d’aller trop loin dans cette voie, nous devrions nous arrêter pour rappeler qu’Internet ne doit pas être purement commercial. En fait, le modèle de publicité d’Internet est en partie lié à l’attention particulière que les annonceurs ont pour nous inciter à acheter des produits.

Nous avons été formés à penser que tout service gratuit se traduirait par un argument financier. Besoin de trouver votre chemin à la maison avec une carte? Voici quelque chose que vous pouvez acheter. Besoin de mieux comprendre votre santé? Voici quelque chose que vous pouvez acheter. Voulez-vous partager votre vie avec vos amis et votre famille éloignés? Voici quelque chose que vous pouvez acheter!

Les expériences logicielles ne peuvent pas continuer à être optimisées autour de l'idée d '«opportunités d'achat» sans provoquer de réaction en chaîne fondamentale chez les personnes. L’informatique a bien plus à offrir à l’humanité qu’un shopping optimisé, et nous le comprenons instinctivement malgré la tendance actuelle. À l’heure actuelle, il existe une profonde déconnexion avec les expériences d’aujourd’hui fondées sur la publicité.

L'essentiel, c'est que nous ne devrions plus nous permettre d'être le produit d'Internet. Nos données nous appartiennent et s’il existe un marché, nous devrions commencer à en tirer parti. Les annonceurs et les entreprises financées par la publicité doivent prendre les devants.