L’IA fait pivoter le plan de simplification administrative numérique d’Estrémadure

Le Secrétariat général de transformation numérique et de cybersécurité du gouvernement d’Estrémadure a transféré son plan pour moderniser les conseils municipaux et réduire la bureaucratie. L’objectif n’est autre que rendre l’administration publique plus efficace et productive grâce à la numérisation et aux technologies les plus disruptives. Ainsi, comme l’a déclaré le secrétaire général de la Transformation numérique, Juan Carlos Preciado, « les municipalités, en tant que prestataires de services les plus proches des citoyens, sont censées jouer un rôle décisif en matière de construire une administration plus agile, efficace et proactive, qui place les citoyens et les entreprises au centre des services publics.

En ce sens, il convient de mentionner que Le Plan Numérique de Simplification Administrative a été conçu à partir d’une approche globale, holistique et collaborative, impliquant tous les acteurs dans le processus. Celui-ci, a détaillé le responsable de la Régie, « prévoit des calendriers d’action précis, dispose d’une personne chargée de coordonner les efforts dans chaque département et dispose d’une équipe chargée d’apporter un soutien technique aux agents publics et aux usagers ».

Parmi les principaux objectifs poursuivis par cette feuille de route, il convient d’entreprendre les tâches qui permettent uniformiser les formulaires, réduire au minimum la documentation papier, simplifier le cadre réglementaire, éviter les goulots d’étranglement ou assurer la traçabilité des informations qui est utilisé lors du traitement des dossiers administratifs. Le plan vise profiter des solutions de robotisation, d’automatisation et d’intelligence artificielle -avec un accent particulier sur cette dernière technologie- pour Minimisez l’intervention humaine dans les travaux répétitifs de « bas niveau ».