Les principales priorités des PDG pour les responsables informatiques d’aujourd’hui

Il voit les PDG demander également aux DSI de sensibiliser et former les employés à l’IAet préparez-les aux changements L’IA et d’autres technologies apporteront. Aborder la diversité et l’équité au sein des rangs informatiques est une autre directive du directeur général que Shim considère comme une priorité pour les DSI aujourd’hui, tout comme faire progresser les efforts de développement durable de l’organisation en permettant des applications qui suivre et prendre en charge les données ESG et par concevoir des stratégies informatiques vertes.

Shim souligne également la nécessité pour les DSI de renforcer l’infrastructure de données de leur organisation afin qu’elle puisse tirer davantage de valeur des données, ce que les PDG continuent de rechercher aujourd’hui auprès des responsables informatiques.

Et il prédit que ces domaines ne feront que devenir des priorités plus élevées pour les PDG dans les années à venir – et donc également pour les DSI.

« Il s’agit peut-être de sujets sur lesquels un DSI peut travailler pour aller de l’avant maintenant plutôt que d’attendre », ajoute-t-il.

Rassembler les priorités

Selon les experts, les priorités des PDG pour leurs DSI démontrent que les dirigeants savent désormais que l’informatique est essentielle au succès de l’organisation.

« Les PDG d’aujourd’hui maîtrisent parfaitement la technologie, et ils maîtrisent mieux la technologie qu’avant », déclare Phaneuf de PwC. « Ils s’informent et en savent suffisamment pour poser les bonnes questions. Et il ne s’agit pas uniquement des PDG. Ce sont les conseils d’administration et tous les dirigeants. Ils sont tous de plus en plus compétents et experts en technologie, ce qui a amélioré l’informatique.

Phaneuf affirme que les priorités du PDG en matière d’informatique démontrent également une reconnaissance de la manière dont le travail dans un domaine technologique en permet d’autres.

Il n’est donc pas surprenant, dit-elle, que le mandat n°1 des PDG soit que les DSI dirigent la transformation numérique. De plus en plus de PDG comprennent qu’ils ont besoin d’un environnement informatique moderne s’ils souhaitent adopter l’IA, rationaliser les dépenses informatiques et mettre en œuvre des protocoles de sécurité modernes.

De même, les PDG réalisent qu’ils ont besoin de l’IA pour permettre des expériences client différenciées, ajoute-t-elle.

Dans le même temps, Phaneuf affirme que les PDG souhaitent que les DSI et leurs collègues d’affaires soient de solides collaborateurs (n° 3 sur la liste État des DSI) afin qu’ensemble, ils puissent identifier les cas d’utilisation dans lesquels les technologies apporteront une valeur démonstrative et « pour s’assurer que la technologie intégrée à l’entreprise est accréditante, car elle ajoute à l’entreprise au lieu d’en détourner l’attention.

« Les PDG demandent aux DSI de se moderniser, de se débarrasser de la dette technologique, de mettre les données en forme, de travailler avec d’autres, car ils savent que s’ils ne font pas tout cela, ils ne pourront pas innover et adopter de nouvelles technologies », explique Phaneuf. « Il s’agit de la capacité d’être aussi agile et agile que les autres acteurs du marché. »