Les plans annuels de la main-d’œuvre vous coûtent des millions – le réparer avec ce quart de travail

Pour les entreprises, la planification de la main-d’œuvre n’est pas sur le point de devenir plus facile. Demandez simplement à Intel, qui est licencié Jusqu’à 20% des employés de sa division de création de puces, après avoir réduit 15% de ses effectifs l’été dernier. Des dizaines de milliers de rôles ont été éliminés en quelques mois.

Ce genre de changement de dramatique est de plus en plus la règle, pas l’exception. IA est un coupable clé, faisant chuter les effectifs dans certaines régions et augmenter dans d’autres. La géopolitique et les tarifs sont également de plus en plus un facteur. Mon entreprise travaille avec un fabricant d’équipements d’exercice dont les prix ont augmenté de 40% du jour au lendemain, bouleversant ses plans de main-d’œuvre.

Tous ces points indiquent une conclusion frappante: la façon dont la plupart des entreprises approchent La planification de la main-d’œuvre n’est plus viable. Toute entreprise qui s’appuie toujours sur un plan annuel rigide demande des problèmes. En fait, les entreprises devraient souffrir 8,5 billions de dollars de revenus annuels non réalisés D’ici 2030, en partie grâce à une mauvaise planification de la main-d’œuvre.

Il ne doit pas être ainsi.

En adoptant une approche beaucoup plus dynamique de la planification de la main-d’œuvre, les entreprises peuvent égaler leurs habitants avec des objectifs commerciaux et l’évolution des conditions économiques en temps réel. Et en fin de compte, l’IA est un élément clé de la solution. Voici pourquoi s’en tenir au statu quo est si risqué et comment les entreprises peuvent se libérer.

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Le coût élevé d’une planification de la main-d’œuvre obsolète

Si vous travaillez dans une entreprise où la planification de la main-d’œuvre est un exercice annuel, vous êtes loin d’être seul.

Traditionnellement, c’est ainsi que les entreprises ont anticipé leurs besoins de main-d’œuvre. Les gestionnaires identifient les objectifs des ventes et des revenus, puis travaillent en arrière pour fixer des budgets et des effectifs dans différents départements.

Parce que la planification annuelle est un jeu de supposition, ce n’est pas très efficace. Je sais que cela en provenance de l’industrie du logiciel, où les plans de la main-d’œuvre se transforment souvent aussi rapidement qu’ils sont écrits.

Ce type d’approche épisodique de la planification de la main-d’œuvre présente un certain nombre d’inconvénients sérieux:

• La cadence typique de la planification de la main-d’œuvre est mal adaptée au rythme du travail moderne. Près de 40% des entreprises créent des plans de 12 mois. Mais la transformation numérique a déjà comprimé les cycles commerciaux, et l’IA accélère désormais le changement à un rythme encore plus rapide. Les plans réalisés le mois dernier peuvent déjà être obsolètes.
• Les personnes planifiant ont tendance à être rudimentaires et superficielles. Seulement sur un tiers des dirigeants RH disent que leur organisation est bonne pour utiliser les données pour la planification de la main-d’œuvre, tandis que plus des deux tiers a déclaré que leur planification de la main-d’œuvre est limitée aux effectifs seuls, sans analyse de la capacité sous-jacente.
• Plus de la moitié Les entreprises n’ont pas une image claire des compétences actuelles de leurs employés et des rôles susceptibles de faire face à des perturbations. Les planificateurs réfléchissent toujours strictement en termes de mégots dans les sièges par rapport à une évaluation plus nuancée de discrets compétences nécessaire.

Quelle est la conséquence de tout cela? Les entreprises se retrouvent souvent avec Beaucoup trop de gensou bien trop peu. Cela se traduit soit par des salaires gonflées, soit,, pire encore, une incapacité à servir la demande. Quand nous interrogé Les dirigeants, les trois quarts, ont déclaré que les déficits de talents ne les ont pas en mesure de répondre aux objectifs commerciaux. Les effets dominos d’une mauvaise planification comprennent productivité diminuéeépuisement professionnel et diminution du moral, et perte d’activité à la concurrence.

En rapport: Pourquoi l’efficacité de la main-d’œuvre n’est pas seulement le code des licenciements

Comment les entreprises peuvent adopter une planification continue

Imaginez une banque à l’échelle nationale dans les affres d’une cure de jouvence de l’IA. C’est exactement ce qui se passe chez JPMorgan Chase, qui prévoit d’utiliser l’IA pour réduire sa main-d’œuvre de 10%. Avec plus de 300 000 employés, comment JPMorgan peut-il planifier et s’adapter à la volée?

C’est là que la planification continue de la main-d’œuvre entre en jeu. Un écart marqué par rapport aux exercices annuels, cette approche intègre des données en temps réel pour créer un plan flexible qui peut être reconfiguré en réponse aux conditions changeantes. La demande croissante? Défis avec rétention? Une augmentation des coûts? La planification continue de la main-d’œuvre s’adapte au lieu d’attendre de rattraper son retard.

La clé de cette flexibilité? Gagner un aperçu de la façon dont les gens stimulent les entreprises en temps réel.

Historiquement, l’accès et la compréhension des informations nécessaires pour y arriver a été un obstacle. Les plates-formes d’analyse des personnes changent tout en décomposant les silos entre les départements, en déverrouillant les données précédemment piégées dans les feuilles de calcul et les disques durs. De plus, l’IA peut désormais connecter les points aux résultats commerciaux, tout en rendant ces idées instantanément accessibles en langage simple.

Pour les entreprises qui cherchent à adopter une planification continue de la main-d’œuvre, il existe trois étapes importantes:

• Sachez qui sont vos employés et où ils travaillent. Les données des personnes, qui couvrent des choses comme les effectifs, l’ancienneté, l’engagement, la formation et la rémunération, est souvent étonnamment difficile d’accès. Commencez par tirer parti des derniers outils d’analyse des personnes pour tisser ensemble les données des systèmes de gestion du capital humain disparates, ainsi que des e-mails, du chat, du calendrier et d’autres applications d’employés – offrant une image plus claire de votre équipe.
• Savoir comment vos employés travaillent. La prochaine étape consiste à connecter les données des personnes aux données de l’entreprise, qui comprend des mesures telles que les revenus, la rentabilité et la satisfaction du client. Quelles équipes de vente génèrent le plus de revenus? Quelle est notre division la moins rentable? Quel type de formation se traduit par une amélioration de la rétention de la clientèle? Cela montre comment les employés contribuent à des objectifs commerciaux réels. De nouvelles plates-formes permettent de connecter les points entre les personnes et les résultats commerciaux, ce qui donne une image plus claire de la productivité globale.
• Exploitez ces idées pour construire un plan de main-d’œuvre dynamique. Les outils de planification de la main-d’œuvre alimentés par l’IA permettent aux entreprises de modéliser continuellement les scénarios et d’ajuster les ressources en fonction des demandes de change. Pour atteindre les objectifs financiers de l’année prochaine, de quel mélange de main-d’œuvre avons-nous besoin? Compte tenu de l’impact des tarifs sur le résultat net, comment devrions-nous ajuster notre effectif? Quelle est la façon la plus rentable de combler les lacunes de talents actuelles? Les nouvelles plateformes utilisent des données en temps réel et une capacité prédictive pour guider les entreprises vers le meilleur plan.

En rapport: Voici ce que les dirigeants doivent essayer avant de recourir à des licenciements

Planification continue de la main-d’œuvre en action

Bien fait et une planification continue de la main-d’œuvre peut changer la donne pour les entreprises:

• L’un de nos clients, une entreprise de services financiers avec 50 000 employés, avait besoin d’un plan pour naviguer dans l’évolution des attentes des clients et des marchés volatils. Il jonglait également avec un mélange d’employés en interne, de travailleurs à distance et d’entrepreneurs. Rompant la planification de la main-d’œuvre de ses silos, la société a adopté un modèle plus dynamique qui lui a donné une image holistique, alignée sur les objectifs commerciaux et lui a permis de réagir aux fluctuations du marché.
• Un autre client est un prestataire de santé Cela a utilisé notre outil de planification de la main-d’œuvre pour prévoir avec précision les postes d’emploi. En embauchant de manière proactive quelque 2 000 soignants avec les bonnes compétences au bon moment, cela a finalement permis à plus de 3 millions de dollars.

Tirer le meilleur parti de la planification continue de la main-d’œuvre

En ce qui concerne la planification continue de la main-d’œuvre, j’ai vu tant d’entreprises lutter pour surmonter quelques obstacles critiques. Voici quelques conseils clés pour garder à l’esprit:

• La planification continue n’est pas possible jusqu’à ce que vous surmontez également de la pensée cloisonnée. Qu’il s’agisse de financement, de marketing ou de RH, les dirigeants sont souvent coincés dans leurs propres départements. La question qu’ils devraient poser: comment puis-je avoir une vision holistique de la compréhension des gens et comment ils fonctionnent?}
• Toutes les entreprises ne peuvent pas allumer un centime. La capacité de changer les cours varie selon l’industrie, la fabrication se déplaçant beaucoup plus lentement que les logiciels. Par exemple, Donald Trump pourrait vouloir qu’Apple construise des iPhones aux États-Unis, mais en déplaçant seulement 10% de sa chaîne d’approvisionnement aux États-Unis pourrait prendre trois ans.
• Il est important de ne pas confondre les plans avec la réalité. Aussi utiles que soient les plans de la main-d’œuvre, ils ont des limites. Alors résistez à la tentation de sur-plan et de monter dans les mauvaises herbes. Les meilleurs plans sont un modèle en constante évolution, et non une image exacte des conditions sur le terrain.

À une époque d’IA et d’incertitude économique, l’agilité est la seule option. En passant de la planification statique à la planification des effectifs continue, les entreprises peuvent améliorer leurs chances non seulement de survivre mais aussi de prospérer à l’époque turbulente.