Les concessionnaires automobiles de tout le pays sont obligés de utiliser des formulaires papier alors que l’industrie automobile cherche à se remettre d’une cyberattaque qui a provoqué des pannes massives la semaine dernière.
L’attaque a touché CDK Global Systems, un logiciel basé sur le cloud qui gère toutes les données financières et informations sur les ventes de voitures, le financement, les réparations, la maintenance, etc. L’entreprise dessert environ 15 000 concessionnaires automobiles à travers le pays.
Ford et Kia ont noté dans déclarations à Reuters que certaines opérations ont été affectées.
Les interfaces auraient été frapper avec des cyberattaques consécutives qui ont poussé les concessionnaires à cesser leurs activités dès mercredi vers 2 heures du matin (heure de l’Est).
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Par Bloombergle groupe qui a revendiqué l’attaque (qui serait basé en Europe de l’Est) a exigé avant le week-end des dizaines de millions de dollars de rançon pour mettre fin au piratage du système, somme que CDK aurait été prêt à payer.
« En attendant, nous continuons à collaborer activement avec nos clients et à leur proposer d’autres moyens de mener leurs affaires », a déclaré CDK. Reuters.
L’éditeur de logiciels prévoit également de mener une enquête interne et coopère avec les autorités pour œuvrer au rétablissement complet de ses services dans tout le pays.
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La restauration était en cours d’ici lundi après-midi, bien que CDK ait déclaré qu’il estimait que la restauration complète prendrait « des jours » et non des semaines. Cependant, il n’a pas donné de calendrier précis quant à la date à laquelle les concessionnaires pourraient reprendre leurs activités comme d’habitude.
CDK n’a pas précisé exactement combien de clients étaient encore concernés par l’attaque lundi après-midi.
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