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octobre 21, 2021

Les intentions de voyage pour 2022 continuent d'augmenter, tandis que les consommateurs restent prudents quant aux projets de vacances 20215 minutes de lecture



NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–Zeta Globalune société de technologie de marketing basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'acquérir, de développer et de fidéliser leurs clients plus efficacement, a publié aujourd'hui tendances avant la deuxième saison des vacances consécutive pendant la pandémie de COVID-19.

Les voyages continuent de rebondir après le ralentissement de 2020, les vaccinations et les injections de rappel créant un niveau plus élevé de confiance des consommateurs et inspirant une intention importante de réserver des billets d'avion et des hôtels dans le futur. Cependant, selon notre enquête sur le sentiment des consommateurs Zeta Pulse auprès d'environ 1 000 personnes aux États-Unis, la plupart des gens (53,6%) préfèrent rester près de chez eux cette saison des vacances, COVID-19 étant toujours une préoccupation majeure.

De plus, avec le Les États-Unis prévoient de lever les restrictions de voyage pour les visiteurs étrangers entièrement vaccinés à partir de novembre (détails ici)les données du Le partenariat de Zeta avec Adara démontrent que les réservations internationales commencent à augmenter rapidement.

Vous trouverez ci-dessous les principales tendances de voyage à l'approche de l'hiver 2021/2022 :

Voyages de vacances

  • Les gens prévoient de rester plus près de chez eux pour les vacances :
    • 53,6% des consommateurs préfèrent rester à la maison, avec 30% disposés à parcourir de plus longues distances et 16,36% encore indécis
    • COVID-19 reste la principale préoccupation des voyageurs (39,74%), suivi par les prix/disponibilité des billets de destination (19,23%) et les exigences de vaccination (10,26%)[19659008]Voyage en voiture est le moyen de transport préféré pour la deuxième année consécutive (37,14 %), par rapport aux voyages en avion (25,71 %), en croisière (17,14 %), en bus (11,43 %) et en train (8,57 %)
    • Adultes de 18 ans -29 avec un revenu du ménage compris entre 30 000 $ et 99 000 $ sont les plus susceptibles de voyager pendant la période des fêtes
  • Les réservations internationales d'avions et d'hôtels ont commencé à augmenter, le moment du pic étant corrélé au récent changement de politique des États-Unis autorisant l'entrée des voyageurs étrangers entièrement vaccinés (Adara)
    • Voyage aérien international et hôtel les réservations ont commencé à augmenter le 13 septembre et ont augmenté d'environ 10 fois depuis lors
    • Par rapport à 2019, les réservations de voyages aériens et d'hôtels internationaux en 2021 sont toujours en baisse d'environ 60 %
    • Par rapport à 2020, la demande de vols a augmenté de 2,3 fois. et 3x dans les réservations d'hôtels
    • Les grandes villes comme New York, Los Angeles, Miami et San Francisco sont parmi les destinations les plus populaires

Réservations d'hôtels/motels

  • Les réservations d'hôtels continuent de se redresser à un rythme soutenu. Les réservations de 2021 sont supérieures à celles de 2020, mais n'ont pas tout à fait atteint les niveaux d'avant la pandémie
    • Par rapport à 2019 (avant la pandémie), les réservations d'hôtels en 2021 n'ont diminué que de 31% en août-octobre pour les enregistrements de novembre-décembre
    • Par rapport à 2020, il y a eu 2 fois plus de réservations effectuées en 2021 (à ce jour) pour les enregistrements de novembre-décembre (ce ratio est constant depuis le début de l'été)
  • Les consommateurs en voyage préfèrent séjourner dans des hôtels plutôt que des familles/amis ou des locations privées
    • 48% des répondants prévoient de rester dans des hôtels ou des motels pendant leur voyage de vacances
      • 22,45 % d'hôtels/motels économiques
      • 20,41 % de chaînes hôtelières nationales
      • 6,12 % d'hôtels de charme/de luxe
    • 24,49 % prévoient de rester entre amis ou en famille
    • 18,37 % prévoient de camper ou de séjourner dans des emplacements de camping-car
    • 8,16 % de locations privées (AirBnb, VRBO, etc.)
  • Le respect des animaux de compagnie est devenu un besoin critique de voyage des consommateurs en raison de l'essor de la propriété d'animaux de compagnie inspiré par la pandémie
    • Les mots-clés acceptant les animaux de compagnie continuent de dominer les recherches d'hôtels/motels (comme « Pet Friendly Hotels /Motels ; Les animaux de compagnie restent gratuits, etc.)
    • Les mots clés sûrs et propres deviennent moins pertinents qu'ils ne l'étaient auparavant pendant la pandémie

Voyage en avion

  • Le voyage en avion pour les vacances est sur la voie de la reprise (Adara)[19659007]Les voyages en avion 2021 sont en hausse de 94% par rapport à 2020
  • Par rapport à 2019 (avant la pandémie), les voyages en avion 2021 sont en baisse de 61%
  • Cependant, l'intérêt général pour les voyages en avion monte en flèche à des niveaux pré-pandémiques, prévoyant un boom en 2022
    • Les données d'intention de voyage aérien de Zeta démontrent le plus grand intérêt depuis les voyages pré-pandémiques
    • 46,53% des répondants intéressés par les voyages en avion pour la saison des vacances 2021 (novembre-décembre) proviennent principalement d'États plus sujets aux hivers rigoureux
  • À propos de Zeta

    Zeta Global Holdings Corp. (NYSE : ZETA) Entreprise de technologie de marketing basée sur le cloud, axée sur le cloud, qui permet aux entreprises d'acquérir, de développer et de fidéliser leurs clients. La plate-forme de marketing Zeta de la société (la « ZMP ») est la plus grande plate-forme de marketing omnicanal avec des données d'identité en son cœur. Le ZMP analyse des milliards de points de données structurés et non structurés pour prédire l'intention du consommateur en tirant parti de l'intelligence artificielle sophistiquée pour personnaliser les expériences à grande échelle. Fondée en 2007 par David A. Steinberg et John Sculley, la société a son siège à New York. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.zetaglobal.com.

    Contacts
    Relations avec les médias
    Megan Rose
    press@zetaglobal.com




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