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mars 15, 2022

Les influenceurs sont-ils annulés ? Une plongée profonde dans la fatigue des influenceurs


Les médias sociaux sont l'un des plus (sinonlale plus populairecircuits de commercialisation aujourd'hui. Avec sa popularité croissante, les marques travaillent dur pour établir une puissante présence en ligne. Cela rend la concurrence dans le monde en ligne féroce.

En tant que spécialiste du marketing, vous devez trouver des moyens innovants d'atteindre et d'attirer votre public cible sans paraître trop vendeur avec votre marketing de contenu. À l'ère du marketing numérique, les stratégies d'autopromotion ne fonctionnent plus aussi efficacement qu'auparavant.

Par conséquent, l'industrie s'est tournée vers des stratégies telles que le marketing d'influence. Ce n'est plus quelque chose qui est "agréable à avoir" dans votre arsenal ; le marketing d'influence est incontournable. En 2021, presque93%des spécialistes du marketing prévoyaient d'utiliser Instagram comme première plateforme de marketing d'influence, suivis de près par Instagram Stories et TikTok.

L'attrait du marketing d'influence

Le marketing d'influence n'est pas un nouveau concept. Les spécialistes du marketing avaient l'habitude de capitaliser sur l'attrait massif des célébrités pour la diffusion de la marque. Les mentions de célébrités sont similaires au marketing d'influence. Les marques demandent l'aide d'une personne connue pour partager leur produit/service avec un public plus large.

La grande différence entre les deux est qu'avec les mentions de célébrités, la célébrité est le messager du message de la marque. La marque s'occupe du scénario, de la production et de la distribution, tandis que la star ne sert que de visage.

D'autre part, avec le marketing d'influence, l'influenceur est celui qui crée l'intégralité du message. Ils conceptualisent le tournage, prennent leurs propres photos et écrivent leurs propres légendes. Du point de vue du public, le message de l'influenceur est le leur, imitant un sentiment d'authenticité et de crédibilité que le public trouve attrayant.

Le facteur de relatabilité des influenceurs est ce qui fait d'eux un tel succès auprès de leur public. Les célébrités se sentent hors de portée car le public connaît bien leur style de vie et l'équipe derrière leurs looks parfaits. Avec les influenceurs, le public les considère comme des gens ordinaires qui partagent les mêmes luttes et modes de vie.

Cependant, comme leL'industrie du marketing d'influence se développe , le marché devient de plus en plus sursaturé. Cela fait que les consommateurs sont bombardés de plus de messages sponsorisés lorsqu'ils parcourent leur flux. Alors que les consommateurs sont constamment exposés à un tapis roulant sans fin de publications de marque, le marketing d'influence est-il toujours une stratégie efficace ? Les consommateurs trouvent-ils cela répétitif ? Le public souffre-t-il de la fatigue des influenceurs ?

Qu'est-ce que la fatigue des influenceurs ?

La fatigue des influenceurs, c'est quand le public en a assez de voir du contenu répétitif d'influenceurs. Les gens sont plus intelligents lorsqu'il s'agit de consommer du contenu ; ils n'absorbent plus aveuglément ce qui est présenté. Ils peuvent discerner l'authenticité de leur alimentation.

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Par exemple, lorsqu'un utilisateur voit un influenceur publier un selfie faisant la publicité d'un supplément avec la légende "Je ne peux pas commencer la journée sans ça !" Plus tard, après quelques parchemins, ils verront un message similaire d'un autre influenceur. Lorsque les gens voient des messages identiques, ils ne se démarquent pas, ce qui conduit le public à les rejeter facilement. Si l'événement se produit plus que d'habitude, les consommateurs peuvent se fatiguer et ne plus suivre l'influenceur.

Dans les rapports annuels de référence sur l'industrie des médias sociaux réalisés par Rival IQ de 2020 à 2022, vous observerez que les publications Instagram hebdomadaires des influenceurs ont augmenté au cours des deux dernières années :

  • Dans lerapport 2020les influenceurs ont publié en moyenne 0,56 publications Instagram par jour (3,92/semaine).
  • Dans lerapport 2021les influenceurs ont publié en moyenne 3,6 publications Instagram par semaine.
  • Dans lerapport 2022les influenceurs ont publié en moyenne 4,47 publications Instagram par semaine.

Alors que vous voyez de plus en plus de publications d'influenceurs, le public ne s'engage pas nécessairement beaucoup avec eux. Selon les rapports, les taux d'engagement Instagram par publication sont les suivants :

  • 2020– 1,67 %
  • 2021– 1,42 %
  • 2022– 1,18 %

Avec ces chiffres, vous pouvez dire qu'il y a des signes de fatigue des influenceurs. En tant que spécialiste du marketing, la fatigue des influenceurs est un véritable problème dont vous devez vous préoccuper car elle peut affecter votre budget et votre stratégie marketing. Mais, avant de faire des ajustements, vous devez comprendre sa cause.

Pourquoi les gens se détournent-ils des influenceurs ?

Le public n'est plus aussi passif qu'avant. Ils recherchent (et s'engagent avec) un contenu authentique et significatif. Avec des messages sponsorisés bombardant leurs flux sociaux, il n'est pas si surprenant que le public ressente la fatigue des influenceurs. Voici un aperçu plus approfondi des raisons pour lesquelles les gens se lassent des influenceurs :

  1. Les gens continuent de voir des messages sponsorisés sur leur flux

Votre esprit ne joue pas avec vous lorsque vous pensez voir plus de contenu sponsorisé que d'habitude sur Instagram. UNEEnquête statistiquemontre une augmentation significative des messages d'influence sponsorisés par la marque sur Instagram de 2016 à 2020. Le nombre est passé de 1,26 million de messages à environ six millions de messages en 2020. Ces messages étaient ceux avec les hashtags #ad, #sponsored, #spon et d'autres balises qui indiquent un contenu sponsorisé.

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De nos jours, vous ne verrez pas seulement du contenu sponsorisé sur les publications, mais également dans les histoires, ce qui vous rendra plus susceptible de tomber sur du contenu sponsorisé chaque fois que vous ouvrirez une application sociale. Lorsque vous voyez beaucoup de marques sur votre flux, cela peut avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur, car vous avez l'impression que les gens vous parlent de gauche à droite.

  1. Beaucoup de contenu sponsorisé semble répétitif et similaire

Ce qui rend l'afflux de contenu sponsorisé fatigant, c'est que tout peut se ressembler après un certain temps. Si vous prenez le temps d'observer, le contenu stéréotypé des influenceurs est plus courant que vous ne le pensez. Il y a le petit-déjeuner à tartiner esthétiquement ou la photo miroir parfaitement posée annonçant un produit dentaire.

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Feuilles de contenu cliché47% des consommateurs fatigué. À mesure que la fréquence du contenu sponsorisé augmente, la qualité diminue. La raison pour laquelle le public aime les influenceurs est qu'ils se sentent authentiques. Si les publications manquent d'originalité et semblent être modélisées (hashtags de marque, placement de produit, mentions de marque), cela peut peser lourd sur les consommateurs.

  1. Certains influenceurs utilisent des causes sociales à des fins commerciales

Qu'il s'agisse du mouvement Black Lives Matter ou du Pride Month, certains consommateurs ont l'impression que les influenceurs ou les marques feignent leur dévouement à ces causes juste pour rejoindre le mouvement. Ils publieront sur la cause puis la relieront quelque peu à la marque.

Les messages sur des causes sociales doivent diffuser la sensibilisation et ne pas être à des fins commerciales. Les messages authentiques pour une cause sociale sont contraires à l'éthique et contribuent à la méfiance des gens envers les médias sociaux. Ce faisant, les influenceurs se sentent inauthentiques, ce qui met à rude épreuve leur relation avec leur public.

Comment les marques peuvent-elles vaincre la fatigue des influenceurs ?

Les marques doivent toujours publier un contenu authentique et engageant qui attire le public et fait la promotion du produit/service. Il n'est pas trop tard pour faire des changements. Le marketing d'influence est l'un des outils de marketing en ligne les plus efficaces. Vous pouvez tirer de grands avantages en appliquant les meilleures pratiques qui combattent la fatigue des influenceurs.

  1. Essayez de vous concentrer sur les micro-influenceurs

Les influenceurs majeurs peuvent avoir des millions de followers, mais tous ne sont pas réels. lePurge Twitter de 2018 prouvé que les faux comptes suivent les plus grands influenceurs et célébrités des médias sociaux. Katy Perry a perdu 1,5 million de followers pendant la purge, tandis que Taylor Swift en a perdu environ 2 millions.

Plus grand ne signifie pas toujours meilleur. La popularité des meilleurs influenceurs peut attirer de nombreuses contrefaçons, ce qui peut vous faire douter du pourcentage de leur audience réelle.Micro-influenceurs peuvent avoir un petit public, mais ils sont plus dédiés, spécialisés et ciblés. Les petits influenceurs peuvent créer une connexion plus significative avec leur public que les grands influenceurs et les célébrités, augmentant ainsi les taux d'engagement et de conversion.

  1. Donnez aux influenceurs plus de liberté créative

De nos jours, les utilisateurs peuvent facilement repérer le contenu non authentique. Comme mentionné précédemment, un contenu similaire et répétitif semble peu sincère. Ainsi, lorsque les marques organisent des campagnes d'influence de masse avec des directives strictes, le public peut sentir l'inauthenticité car il verra le même type de messages sur son flux.

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Photos deuntouchableblog.com

Prendre leDior Saddle Bag relance la campagne d'influence, par exemple. C'était une campagne bien planifiée où les méga influenceurs de la mode ont posté des photos d'eux-mêmes avec le sac. Le problème était qu'ils ont tous posté à peu près au même moment, arborant des looks similaires avec le même sac et le même hashtag. La plupart d'entre eux n'ont même pas utilisé #ad ou la fonctionnalité de promotion payante d'Instagram. Lorsque tous vos messages de campagne semblent identiques et que vous bombardez votre public avec eux, la campagne peut sembler très monotone et soigneusement orchestrée.

En tant que spécialiste du marketing, vous devez appliquer une approche non interventionniste au marketing d'influence. En offrant une liberté de création, vous pouvez garantir l'originalité. Ne contrôlez pas trop le contenu, car vous perdrez la voix unique de l'influenceur, qui est ce qui attire le public en premier lieu.

  1. Choisissez des influenceurs avec des valeurs similaires

Lorsque vous recherchez des influenceurs, les abonnés et l'authenticité sont importants, mais vous devriez également envisager d'en choisir un avec des valeurs similaires à celles de votre marque. Si votre entreprise valorise la durabilité, il est préférable de s'associer à quelqu'un qui est également un défenseur de l'environnement.

Lorsqu'un influenceur se retrouve dans une controverse, de nombreuses marques coupent les ponts avec lui car ses actions ne correspondent pas aux valeurs de l'entreprise. Vous voulez que l'influenceur représente votre marque. Si leur image est ternie, la vôtre le sera également, ce qui mettra votre investissement en échec. Donc, vous devez faire vos recherches et choisir judicieusement.

Quelle est la prochaine étape pour le marketing d'influence ?

L'industrie du marketing commence à passer des influenceurs aux créateurs de contenu. Les créateurs de contenu peuvent influencer, mais tous les influenceurs ne sont pas des créateurs de contenu. La différence est que les influenceurs publient généralement du contenu sponsorisé pour de l'argent et de la popularité, tandis que les créateurs de contenu produisent du contenu pour partager leurs connaissances ou construire leur marque.

Les créateurs de contenu n'ont peut-être pas la même portée que les influenceurs, mais ils ont un plus grand niveau d'authenticité et de rapport à la marque. Le partenariat avec des créateurs de contenu favorise une véritable collaboration car la marque et le créateur partagent un ensemble de valeurs communes et se soucient véritablement du contenu qu'ils produisent.

Outre Instagram, TikTok est la prochaine grande plateforme pour les influenceurs et les créateurs de contenu. En 2021, il y avait environun milliard d'utilisateurs de Tiktok . L'application invite les utilisateurs à être plus créatifs, divertissants et engageants qu'Instagram. C'est moins raffiné car le contenu semble plus décontracté et fait maison.

TikTok a également leles taux d'engagement les plus élevés sur les réseaux sociaux par la poste. Que l'utilisateur soit un micro ou un méga influenceur, son taux d'engagement sur TikTok est meilleur que le contenu sur Instagram et YouTube. De nombreux créateurs ont émergé de la plateforme, dont Bella Poarch et Charli D'Amelio. Il est temps que les marques remarquent et réalisent le potentiel de l'avenir du marketing d'influence.

Créer un contenu authentique et créatif

Il est presque impossible de faire défiler les flux sociaux comme Instagram de nos jours sans tomber sur une publication #sponsorisée ou un influenceur postant une photo de produit parfaitement mise en scène. Ces types de contenu et de tactiques ne fonctionnent plus aussi bien qu'auparavant, car ils semblent répétitifs pour les utilisateurs.

Les consommateurs recherchent et interagissent avec un contenu authentique. En tant que spécialiste du marketing, vous devez vous assurer que le contenu que vous diffusez avec votre influenceur correspond aux souhaits des utilisateurs. En appliquant les meilleures pratiques et en gardant une longueur d'avance sur la courbe du marketing d'influence, vous pouvez vaincre la fatigue des influenceurs et continuer à produire un contenu engageant qui offre des taux de conversion élevés.

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