Les gouvernements doivent adopter l'IA pour le bien du peuple

AI a déjà pris d'assaut la sphère privée, avec d'énormes entreprises et même nos propres salons hébergeant un logiciel intelligent d'apprentissage automatique. Il n’est donc pas surprenant que le monde gouvernemental commence à se tourner vers AI pour améliorer son efficacité en matière de services aux populations, grandes et petites.

La ​​nature figée, souvent encombrée de la bureaucratie gouvernementale est une image profondément enracinée dans la conscience nationale. . La raison pour laquelle cette image existe est simple: elle est généralement exacte.

Pour un certain nombre de raisons, les travaux du secteur public sont souvent entachés de ralentissements et de processus redondants, presque chaque avancée potentielle étant encadrée par des couches de paperasserie. Non seulement cela, les accusations justifiées d'injustice dans le système de justice sont une tache constante dans la réputation des personnes au pouvoir. De haut en bas, il existe d'innombrables façons d'améliorer le gouvernement.

Les gouvernements à tous les niveaux assument un grand nombre de responsabilités vis-à-vis de leur population et, bien que de rester férus de technologie ne fait pas partie de ceux-ci, il est au service de la population. de la meilleure façon possible, que ce soit pour les autorités étatiques ou fédérales, est au premier rang de leurs tâches. Les outils d'intelligence artificielle ont déjà démontré leur capacité à améliorer l'efficacité des entreprises privées et il y a de bonnes raisons de penser que ces mêmes avantages peuvent se traduire par des organisations du secteur public.

Sans les motifs de profit qui motivent les entreprises. , les agences gouvernementales ont ce qui devrait être le mandat le plus élevé de tous: servir leur peuple de la manière la plus efficace possible. Cela signifie résoudre les problèmes tout en minimisant le gaspillage.

Mais dans le monde réel, nous savons que cela ne se passe pas souvent ainsi. De manière encourageante, un certain nombre d’agences gouvernementales, tant aux États-Unis qu’à l’étranger, se sont lancées dans l’IA pour rationaliser les processus existants et mieux servir leurs citoyens .

Les solutions d’IA améliorent déjà considérablement l’efficacité. et le service à la clientèle, deux domaines dans lesquels les gouvernements locaux pourraient certainement donner un coup de main. L'intelligence artificielle utilisée pour les processus intergouvernementaux signifie la gestion des tâches principales, pour libérer les employés afin de mieux faire jouer leur créativité à la résolution proactive de problèmes. Il va de soi qu'une organisation aussi dirigée par les processus et souvent aussi agile que les bureaux administratifs du gouvernement pourrait faire d'énormes progrès en termes de productivité et de créativité avec l'aide d'IA.

Ce n'est pas seulement dans l'environnement de bureau que AI peut stimuler le gouvernement. fonction, soit. Les avocats ont exprimé leur espoir que les législateurs de puissent utiliser l'IA tout en envisageant de nouvelles lois, en utilisant éventuellement une analyse des données en temps réel et des simulations intelligentes pour évaluer les effets potentiels des lois proposées. Pour les organes du gouvernement accusés depuis toujours d'être déconnectés de la population, Amnesty International peut mieux faire en sorte que les législateurs se tiennent au courant des circonscriptions électorales pour lesquelles ils sont élus.

Alors que Amnesty International entre de plus en plus souvent dans nos vies, nous pouvons s’attendre à ce que les vieilles inquiétudes au sujet de la pensée automatisée s’atténuent de manière inattendue. Un domaine particulier pour le changement, mais souvent très résistant, a déjà montré des changements prometteurs avec l'aide d'Amnesty International: maintien de l'ordre et prévention de la criminalité.

Les avocats sont à juste titre méfiants de l'intelligence artificielle aidant à rendre jugement pour les accusés de crimes. C’est l’une des responsabilités les plus lourdes des gouvernements des États et du gouvernement fédéral, et lorsqu’elle est utilisée à mauvais escient, elle peut modifier à tout jamais ou même mettre fin prématurément à la vie des citoyens. Compte tenu de cette responsabilité substantielle, sa mise en œuvre partielle a jusqu'ici montré des avantages et a déjoué les idées reçues du processus.

L'adoption de l'IA à titre expérimental a aidé à réduire les populations carcérales du New Jersey et de la Virginie avec aucune augmentation du niveau de criminalité qui en résulte. Bien que la taille de l'échantillon soit relativement petite, ces résultats devraient être extrêmement prometteurs pour les défenseurs de la justice à l'échelle nationale. L'incarcération étant une question brûlante, cette technologie pourrait servir de solution aux problèmes de surpopulation carcérale et de récidive dans les prisons

. Ces exemples ne sont que la pointe d'un énorme iceberg. La vérité est que le potentiel réel de l'IA reste insaisissable même pour les plus grands penseurs de technologie . Cela signifie que les dirigeants doivent prendre en compte tous les résultats potentiels, ainsi que le fait même que certains résultats potentiels ne peuvent pas encore être prédits lors de l'intégration de l'IA dans les fonctions supérieures du gouvernement.

L'IA représente un bond en avant exponentiel pour répondre aux impératifs mieux et plus rapidement. Pourtant, avec tant de vies potentiellement touchées, les gouvernements devraient faire preuve de prudence en mettant en place des systèmes intelligents. Les plus grandes entreprises ont des activités de recherche et de développement approfondies pour évaluer les résultats potentiels, et cette approche devrait être reproduite dans la sphère publique.

Les dirigeants au niveau fédéral se sont exprimés sur ce besoin, avec plus de chances de suivre l'évolution de la technologie. Teresa Smetzer directrice de la CIA pour le numérique, demande instamment à son agence de "commencer modestement" puis "d'élargir cela" en adoptant l'IA, une approche mesurée qui reconnaît le potentiel de cette croissance la technologie pour devenir imprévisible. Cette adoption lente est vraisemblablement meilleure dans le cas d'un groupe comme la CIA, qui traite une quantité énorme de données extrêmement sensibles.

Aussi étrange que cela puisse paraître de notre point de vue, l'intelligence artificielle est encore à ses balbutiements d'une véritable acceptation par le grand public. . Au fur et à mesure qu’il obtiendra une approbation plus large dans les paysages publics et privés, nous pouvons nous attendre à des développements plus intéressants pour résoudre les problèmes de notre monde.

Bien qu'il soit toujours prudent d'utiliser un outil aussi puissant que possible, un monde qui englobe l'IA dans la sphère publique semble en être un où les gouvernements seront plus efficaces, mieux informés et plus fiables que jamais.