Les employeurs devraient craindre la vérité derrière l’abandon silencieux. Voici pourquoi.

Arrêt silencieux semble être une terminologie étrange car cela n’a rien à voir avec l’abandon de votre travail pour des pâturages plus verts. Beaucoup soutiennent qu’il n’y a pas de démission silencieuse, car cela se réfère simplement aux travailleurs qui font leur travail pendant leur journée de travail typique. Ce qu’ils ne font pas, c’est assumer des tâches supplémentaires ou participer à des activités parascolaires à travailler. Il s’agit de rejeter l’idée que le travail doit prends le contrôle de ta vie.

Et, bien que la phrase bourdonnante ait été apparemment remplacée par arrêt rapide (pour l’instant), ce que nous ne devons pas ignorer, c’est la véritable raison pour laquelle ces termes ont été inventés en premier lieu.

En tant que consultant en leadership et coach exécutif, j’ai eu de nombreux clients qui ont du mal à établir des frontières entre le travail et la maison avant d’avoir l’impression que c’est trop. Ils ne savent pas quand ni comment dire « non » aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux messages une fois qu’ils sont officiellement déconnectés. Elles sont surmené, submergéstressé, brûlé et marre de la culture du travail à l’épuisement pour survivre. Bien que bon nombre d’entre eux puissent sembler s’orienter vers la tendance à cesser de fumer tranquillement, ce qu’ils sont vraiment faire, c’est dire non à l’épuisement professionnel. En tant que consultant et coach, je suis complètement derrière leurs décisions de faire exactement cela.

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S’attaquer à la cause profonde du soi-disant « arrêt silencieux »

Plutôt que d’essayer de se tenir au courant des dernières tendances en milieu de travail qui balayent les médias sociaux, les dirigeants devraient peut-être s’arrêter pour se demander pourquoi ces tendances ont commencé en premier lieu. Pourquoi est-il considéré comme inacceptable que les employés rejettent des tâches supplémentaires, souvent indésirables ? en dehors de leur description de poste? Avons-nous accordé trop d’importance aux employés qui travaillent longtemps,stresser jours avec peu de temps libre ou de temps avec la famille, ne s’arrêtant que lorsqu’ils sont épuisés ?

Ou ignorons-nous un nombre croissant de personnes de plus en plus désengagées au travail et qui en retirent peu de joie parce qu’elles sont épuisées ? Selon Galluple nombre d’employés engagés est passé de 36 % en 2020 à 32 % début 2022.

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Pourquoi les ouvriers en ont-ils fini de travailler jusqu’à l’épuisement ?

La recherche est claire : les niveaux d’épuisement professionnel et de stress ont considérablement augmenté depuis le début de la pandémie de Covid-19. En effet, d’ici janvier 2022, le Association Américaine de Psychologie (APA) a déclaré que « l’épuisement professionnel et le stress sont à un niveau record dans toutes les professions ».

« Des heures de travail plus longues à des exigences accrues à la maison, la pandémie de Covid-19 a introduit de nouveaux facteurs de stress dans presque tous les domaines de la vie », a déclaré l’APA. « Alors que le monde se dirige vers la 3e année de la pandémie, ces facteurs de stress sont devenus persistants et indéfinis, augmentant le risque d’épuisement professionnel de chacun. »

Si la pandémie a poussé de nombreux travailleurs dans un état d’épuisement professionnel, il est logique qu’ils essaient de résister au train-train quotidien en ne faisant que ce qu’ils sont obligatoire faire. Ils ne voient plus leur lieu de travail comme un endroit où s’épanouir et se sentent plutôt démotivés et désengagés.

Cela peut être en partie lié au passage à une culture du travail à domicile, qui a contribué à ce que de nombreux employés travaillent des heures beaucoup plus longues, aient des difficultés à se déconnecter et éprouvent un manque de frontières entre le travail et la vie personnelle. Tant d’employés sont assis devant leur ordinateur pendant plus de 8 heures par jour avec un peu plus de 15 minutes de pause pour préparer le déjeuner (puis manger devant l’ordinateur), s’ils prennent même le déjeuner du tout. Ils sont épuisés.

Fait intéressant, cette augmentation de Burnout est sensiblement plus élevé chez les jeunes générations. Les recherches d’Indeed sur l’épuisement professionnel en 2021 a constaté que si 53 % des milléniaux se sentaient déjà épuisés avant la pandémie, ce chiffre est passé à 59 % en 2021. La génération Z a connu une augmentation similaire.

Ensemble, ces générations aiment constamment jeter le ancien livre de règles de la façon dont les choses ont été faites dans le passé en faveur de la construction d’un avenir meilleur. Ils ont fait campagne pour protéger notre environnement, améliorer l’égalité et la justice et de meilleures conditions de vie et de travail. Ils ne sont généralement pas d’accord pour dire que tout travail et pas de jeu est la recette d’une vie épanouie. Cette génération veut faire un travail qui a du sens, mais profiter de la vie en dehors du travail est également essentiel pour elle.

La L’Organisation mondiale de la santé déclare L’épuisement professionnel est un syndrome résultant d’un stress au travail qui n’a « pas été géré avec succès ». Trois facteurs le définissent, disent-ils : un sentiment d’épuisement de l’énergie, une distance mentale accrue par rapport à un travail et une efficacité professionnelle réduite.

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Ceux dans postes de direction doivent transformer la culture de travail pour que leurs employés se sentent engagé, inclus et liés à leur travail. Avoir des employés désengagés ou épuisés dans votre équipe perturbera la cohésion de l’équipe et aura un impact négatif sur tout le monde. Quand quelqu’un travaille à peine et que d’autres travaillent d’arrache-pied, cela devient vite apparent et affecte la dynamique de l’équipe. C’est pourquoi il est si important d’investir dans l’amélioration de la culture pour tous.

Comment commencer

Il existe trois éléments principaux sur lesquels vous pouvez travailler pour vous améliorer et qui profiteront en fin de compte à votre entreprise et à votre équipe : la valeur, le bien-être et la communication.

1. Assurez-vous que votre personnel se sent valorisé

Assurez-vous que vos employés savent que leur présence, leurs compétences et leur travail sont nécessaires et valorisés. Les reconnaître contribue grandement à y parvenir. Les entreprises qui font reconnaissance des employés une priorité ont des travailleurs qui sont 56% moins susceptibles de chercher un nouvel emploi, une récente Sondage Gallup-Workhuman trouvé. Cela pourrait être aussi simple que de reconnaître les étapes importantes de leur vie, telles que les anniversaires de travail et les anniversaires, et de célébrer les objectifs atteints ou les projets terminés.

Il s’agit peut-être d’examiner les opportunités de progression et de promotion pour les membres de l’équipe ou de faire un tour d’horizon de fin de semaine en reconnaissant les réalisations de la semaine et les membres de l’équipe qui ont rendu cela possible.

Ou, si le budget le permet, peut-être un événement organisé : une réunion mensuelle du personnel où tout le monde finit de travailler quelques heures plus tôt et prend un déjeuner ou un dîner tardif ensemble.

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2. Investissez dans le bien-être de vos employés

Ce n’est un secret pour personne que le bien-être et l’engagement des employés vont bien ensemble. Gallup trouvé l’engagement et le bien-être sont réciproques, « où chacun influence l’état futur de l’autre ».

Que pouvez-vous faire pour montrer que l’entreprise accorde la priorité au bien-être de ses employés et s’engage à l’améliorer ?

Il y a des choses pratiques que vous pouvez faire. Votre entreprise peut offrir un programme d’aide aux employés auquel les membres peuvent se référer s’ils ont besoin d’aide ou s’ils éprouvent des difficultés. Vous pouvez également inclure des avantages pour le bien-être :

• Un massage hebdomadaire.
• Un cours de méditation au bureau pendant la pause déjeuner.
• La possibilité de travailler selon des horaires flexibles

À plus long terme, avoir des responsables du bien-être désignés est un excellent moyen de suivre ce qui se fait au bureau pour améliorer la santé mentale des gens – ils pourraient même envoyer une mise à jour mensuelle sur les changements. Très simplement, encouragez les travailleurs à partir à l’heure et à prendre des pauses régulières.

3. Concentrez-vous sur la connexion des personnes à leur travail

Reconnaître et valoriser la contribution de vos employés est un moyen important et puissant d’accroître leur appropriation de leur travail. Créez un forum ouvert où le personnel peut partager des idées sur l’état de leur travail et de leurs projets, discuter d’idées innovantes qui les exciteraient à l’avenir ou peut-être même trouver de manière créative des solutions pour les processus qui ne fonctionnent pas.

Écoutez ce que disent vos employés et écoutez leurs idées. Non seulement cela les fera se sentir valorisés, mais cela les fera se sentir plus connectés à leur travail. Encouragez autant que possible l’engagement et la participation.

Employés engagés et les lieux de travail sains sont un sous-produit de leaders exceptionnels qui créent un environnement propice à la croissance sans s’attendre à ce que leur équipe travaille jusqu’à l’épuisement.