Les DSI affinent leurs stratégies de coûts dans le cloud, au moment même où des pics de génération d’IA se profilent

Le président de Photogra, Michael Barlow, a déclaré qu’il souhaitait passer au cloud pour sortir du cycle sans fin de remplacement du matériel et des serveurs, mais il savait qu’il devrait trouver un cloud alternatif pour stocker les images sous peine de se heurter à des factures Azure oppressantes. Il a fait appel au fournisseur de cloud Wasabi pour ces besoins de stockage.

« Nous avons pensé qu’il était temps de passer au cloud [in 2021] et fournir cette capacité et cette flexibilité, ce qui nous permettrait d’évoluer et de croître sans avoir besoin de réinvestir dans les serveurs », déclare Barlow, notant que les bases de données et les données d’entreprise de Photogra fonctionnent sur Azure, mais que faire de même pour les besoins de stockage étendus de l’entreprise pourrait avoir a fait du cloud un échec.

Les entreprises qui tentent de migrer elles-mêmes vers le cloud se heurtent souvent à des dépassements de coûts et de délais en raison de leur inexpérience, explique Junaid Saiyed, directeur technique de la société d’analyse de données Alation, ajoutant que les organisations qui adoptent des solutions cloud auto-hébergées ne savent souvent pas comment procéder. optimiser les stratégies informatiques, d’automatisation et financières du cloud.

« Opter pour une offre cloud gérée permet aux organisations de se concentrer sur la création de valeur commerciale et sur la promotion de l’adoption », déclare-t-il. « Une infrastructure auto-hébergée prend beaucoup de temps, nécessite une expertise spécialisée et entraîne des dépenses importantes. »

La nécessité d’embaucher des talents informatiques pour maintenir le train sur les rails – et les factures sous contrôle – est un autre problème budgétaire auquel de nombreux DSI sont confrontés.

« C’est le coût des personnes, pas ce que vous payez réellement à Amazon », explique Thomas F. Famularo, directeur général des solutions de vie chez Verisk, qui a constaté une augmentation du nombre d’entreprises faisant appel à des spécialistes FinOps. « Vous avez probablement trois ingénieurs que vous payez plus de 20 000 $ par mois. Les gens se plaignaient mais ils ont dû tailler un peu leurs crayons.

Attention au compteur

À mesure que les responsables informatiques acquièrent davantage d’expérience avec le cloud, ils deviennent également plus avisés dans la mise en œuvre de stratégies efficaces pour réduire les dépenses d’exploitation.

Zulfi Jeevanjee, vice-président exécutif et directeur informatique chez Allstate, par exemple, affirme que la compagnie d’assurance a été « très diligente » en ce qui concerne l’arrêt de l’utilisation du processeur lorsqu’il n’est pas utilisé. Le CIO affirme avoir signé un contrat avec un fournisseur de cloud qui lui donne une issue s’il en a besoin.

« Si nous commençons à nous tourner vers des lignes que nous n’aimons pas, il y a des moyens dans le contrat que nous avons négocié et mis en place pour garantir que nos coûts restent dans les paramètres que nous avons fixés », a déclaré Jeevanjee, soulignant qu’Allstate devait s’engager à un certain niveau de services pour négocier cette clause.

Williams de Ciena, qui constate également de meilleures offres en matière de renouvellement, affirme que puisqu’il a une maîtrise plus prévisible de la propre utilisation de son entreprise, il « peut prendre des décisions/négociations plus intelligentes au moment du renouvellement du contrat ».

Gen AI : facteur X du coût du cloud

Mais même si les responsables informatiques gagnent une main plus ferme sur les résultats économiques du cloud, les opportunités émergentes compliquent l’équation.

ADP, une entreprise de 75 ans possédant une expérience considérable dans la gestion de centres de données, est un vétéran chevronné du cloud. Depuis qu’elle a commencé à migrer vers le cloud il y a près de dix ans, l’entreprise a mis en œuvre de nombreux outils, services gérés et procédures de gouvernance pour réduire les coûts de son architecture multicloud hybride basée sur AWS.

« Il y a beaucoup plus de transparence ici », déclare Vipul Nagrath, CIO, à propos du paysage actuel des coûts du cloud.

Nagrath, qui a occupé le poste de CIO d’ASP pendant huit ans, affirme que l’informatique sans serveur Lambda d’Amazon et les serveurs Graviton ont considérablement réduit les coûts cloud d’ADP. De plus, le plan de gestion d’ADP garantit que tous les responsables informatiques reçoivent des rapports et des prévisions quotidiens sur l’utilisation du cloud afin de rester au courant des dépenses cloud.

Mais lui et d’autres – analystes et fournisseurs – s’attendent à ce que les besoins importants en énergie et en stockage de l’IA générative aggravent considérablement les coûts d’exécution de ces charges de travail.

« Tous nos [gen AI] l’expérimentation a commencé, ce que nous n’aurions pas pu prédire il y a à peine six mois ou un an, et nous avons donc constaté un pic [in costs] dans ces domaines. Mais au moins, nous savons quelle en est la cause », déclare Nagrath, qui estime que les applications émergentes telles que l’IA continueront de faire de la gestion des coûts du cloud un défi permanent.

Entre-temps, les efforts des DSI pour contenir les dépenses pourraient contribuer à ralentir quelque peu la croissance des ventes dans le cloud, mais les fournisseurs ne s’en plaignent pas. Les trois grands fournisseurs – Amazon, Microsoft et Google – vendent toujours des tonnes de logiciels cloud, mais plus à la vitesse de la lumière. Le Public Cloud Services Tracker d’IDC montre que les dépenses mondiales en services de cloud public augmenteront de 22,2 % d’une année sur l’autre en 2023, ce qui représente une baisse par rapport à la croissance de 27,6 % enregistrée en 2022.

IDC s’attend à ce que les dépenses mondiales en services de cloud public totalisent 656 milliards de dollars en 2023, ce qui représente une « augmentation considérable » par rapport aux 537 milliards de dollars dépensés en 2022. « Je suis presque certain que tous les fournisseurs de cloud ont signalé une croissance de leurs revenus cette année, même si la croissance n’est pas aussi spectaculaire que les années passées », déclare Rick Villars.

Et à mesure que l’utilisation de l’IA en production se matérialise, les DSI devront faire face à un tout nouvel ensemble de défis en matière de coûts. Une chose est sûre : les coûts ne diminueront pas. Mais pour l’instant, leur niveau sera une question pour un autre jour.

« Il n’y a tout simplement pas assez d’expérience dans ce domaine pour savoir quels sont les coûts ultimes de la génération IA », déclare Nagrath d’ADP.