Les drones, l’IA et le cloud sont la clé de la transformation de Stefanutti Stocks en Afrique du Sud

L’industrie de la construction a été historiquement lente à adopter les technologies émergentes, incapables de tirer pleinement parti des nouvelles opportunités issues de solutions innovantes. Et le consensus général est que l’industrie doit adopter la technologie pour rester pertinente. Ce faisant, l’ensemble du cycle de vie de la construction sera transformé, de la conception et du développement jusqu’à la livraison finale d’un projet achevé.

Alors que Kevin Wilson peut plaisanter en disant que son titre chez Stefanutti Stocks, l’un des principaux groupes de construction d’Afrique du Sud, est « buveur de café en chef », il est en fait le fer de lance de la transformation numérique de la marque de construction. En tant que directeur général des services informatiques, il explique que le fait d’être en queue de peloton en matière d’innovation offre à l’industrie une opportunité incroyable de transformer les processus sans avoir à commettre les erreurs commises par leurs homologues plus férus de technologie.

Ici, il parle de ce qu’il faut pour gérer la fonction informatique dans une grande entreprise de construction et comment il s’assure que Stefanutti est équipé pour relever ses défis techniques actuels et futurs.

CIO Afrique : Les experts s’accordent à dire que l’industrie de la construction doit mieux adopter la technologie pour rester pertinente. De quelles technologies parle-t-on ?

Nous avons dû adopter assez rapidement des éléments tels que le cloud, la connectivité mobile et les outils de collaboration pour devenir plus efficaces sur le terrain. De par notre mode de fonctionnement, 80 % de notre personnel ne se trouve pas dans le même bâtiment à un moment donné. Parce qu’ils se trouvent sur différents sites et à différents endroits, de nouvelles plates-formes et technologies étaient nécessaires pour rendre possible la gestion et la prise en charge de toutes ces personnes. Dans ce scénario, une infrastructure de type branche ne fonctionne tout simplement pas. En tant que tel, nous avons été l’un des premiers à adopter Office 365 car rien d’autre n’avait de sens lorsque vos équipes opèrent de Dubaï à Cape Town.

Au-delà de cela, je garde un œil sur l’espace de l’impression 3D car je pense que cela va changer pas mal de choses que nous faisons. Je doute que nous imprimions en 3D des maisons ou des bâtiments entiers, mais je pense que nous imprimerons en 3D des composants pour des bâtiments et des maisons. Nous nous intéressons également aux drones, qui font déjà partie de notre alimentation. Nous venons de les utiliser pour aider à la réhabilitation en béton de la tour Sentech à Johannesburg. Un drone LiDAR a été utilisé pour créer un modèle 3D complet du bâtiment et nous avons ensuite utilisé ces données pour établir un devis sur les réparations à effectuer.

À quoi ressemble la transformation numérique pour Stefanutti Stocks ?

Nous faisons un journal quotidien pour suivre les progrès sur le site. Quand je suis arrivé ici, ce journal était un livre A3 que quelqu’un ouvrait sur le capot d’une voiture et remplissait à la main. Il s’agit désormais d’un formulaire numérique qu’ils remplissent sur un ordinateur portable ou une tablette. Je suis ici depuis 10 ans et dès le premier jour, nous nous sommes lancés dans un projet massif pour adopter les dernières technologies, de l’exploitation du mobile et du cloud au test des processus de travail à domicile afin que le personnel puisse travailler de n’importe où.

Depuis peu, nous sommes 100% cloud, mais cela a été tout un processus pour en arriver là. Nous avons commencé avec des centres de données locaux dans chaque succursale, puis nous avons virtualisé toutes nos applications pour qu’elles soient mobiles, puis nous les avons transférées dans un centre de données Teraco. Nous avons également opté pour le cloud à l’étranger car il était plus abordable. Puis finalement, lorsque les centres de données locaux ont ouvert, nous avons reculé. Il s’agit en grande partie d’une infrastructure en tant que service, mais elle est hautement optimisée. Cette approche est essentielle pour nous car lorsque vous construisez une route, les gens peuvent travailler au milieu de nulle part, vous devez donc être connecté et très mobile. Cela nous a bien préparés pendant la pandémie, car nous avons pu déployer toutes ces fonctionnalités dans le reste de l’entreprise. Il y avait quelques courbes d’apprentissage; Je pense que nos utilisateurs en ont appris plus sur l’informatique au cours des quatre premiers mois de la pandémie qu’ils n’en ont appris au cours des quatre dernières années.

Actions Stefanutti

Alors que la construction devient plus technique, quels sont les principaux avantages d’adopter les processus numériques ?

Aujourd’hui, il est impossible d’être rentable dans le jeu de la construction sans adopter la technologie à l’avenir. Prenons un exemple comme la gestion des informations du bâtiment (BIM), qui transforme totalement la façon dont vous concevez, construisez et gérez les bâtiments. Le BIM ajoute deux dimensions supplémentaires à la construction : le coût et le temps. Vous pouvez ainsi observer la construction du bâtiment et suivre l’évolution de votre budget tout au long du projet. Cela facilite la planification et permet d’anticiper ce qui nous attend. Combinez cela avec des images de drones à 360 degrés et vous pouvez suivre l’avancement du projet sans avoir à vous rendre sur le site. Le BIM fournit également un jumeau numérique d’un bâtiment, vous montrant l’état de tous les systèmes fonctionnant à l’intérieur de votre installation afin que vous puissiez effectuer une maintenance prescriptive au lieu d’une maintenance préventive.

Pouvez-vous décrire un projet ou une initiative technologique particulière sur laquelle vous travaillez, en vous penchant sur ce que vous essayez de réaliser, pourquoi vous le faites et quelle technologie vous utilisez et pourquoi ?

Nous sommes essentiellement une entreprise de gestion de documents car chaque projet de construction est documenté jusqu’à la mort. Nous devons conserver des enregistrements de tous nos projets en cas de problème juridique, et compte tenu de la durée de vie de nos projets, cela peut signifier que nous devons stocker des documents pendant plus de 50 ans.

Nos utilisateurs veulent pouvoir se connecter à une base de données, taper un terme de recherche et les documents dont ils ont besoin devraient apparaître comme par magie. Mais la plupart de ces dossiers sont encore sur papier. Nous sommes convaincus que nous n’ajouterons pas grand-chose à la montagne de papier, car nous avons déplacé la plupart de nos processus vers le numérique. Nous nous sommes donc lancés dans une initiative audacieuse de gestion et d’archivage des documents. Ce qui rend cela compliqué, cependant, c’est qu’aucun de ces documents n’a été classé, vous devez donc lire chacun d’eux pour les classer et les stocker correctement, ce qui nécessite beaucoup de temps et de travail physique. Nous avons donc dû nous tourner vers de nouvelles technologies pour activer cette fonctionnalité de recherche, et nous travaillons avec Wasabi et DocWise pour rendre cela possible.

Ces fournisseurs nous fournissent une IA capable de lire les documents, puis de les classer en conséquence. Nous avions également besoin d’un partenaire de stockage qui nous permette de stocker toutes ces informations sans nous facturer trop cher si et quand nous voulions extraire des données. Si vous stockez des données que vous n’utiliserez presque jamais, les buckets S3 d’Amazon fonctionnent bien, mais si vous devez effectuer régulièrement des recherches aléatoires ou récupérer des données pour collecter des informations pour un appel d’offres, par exemple, cela devient trop coûteux. Wasabi nous a fourni un moteur de stockage utilisant la recherche élastique qui était plus rapide, moins cher et qui n’avait pas de coûts de sortie.

Comment gérez-vous la gestion du changement avec le personnel sur le terrain et avec les décideurs de l’entreprise dans la salle de réunion ?

Vous devez repenser les méthodes de travail dans toute l’entreprise si vous souhaitez apporter un changement. Et vous avez besoin du soutien de la direction. Heureusement, la plupart des personnes avec qui nous travaillons sont des techniciens ou des ingénieurs qui travaillent de projet en projet et qui sont toujours soucieux d’optimiser les processus. Mais la direction et les sièges sociaux ont tendance à avoir des processus hérités assez difficiles à modifier. Si un processus repose sur un morceau de papier et que vous le supprimez, les gens sont perdus. Il est donc important d’expliquer pourquoi vous faites quelque chose afin que les gens comprennent comment la technologie peut améliorer ce qu’ils font.

Quels plats à emporter ou apprentissages avez-vous trouvés les plus précieux dans cette transformation en cours ?

Lorsque vous travaillez dans la construction et que vous construisez des choses physiques, la chose physique a toujours été reine. Et je garde toujours cela à l’esprit lorsque je construis quelque chose de numérique parce que je crois que si je ne peux pas faire quelque chose avec un stylo et un morceau de papier, je ne devrais pas écrire le code parce que je ne sais pas quel processus je J’essaie d’améliorer ou d’optimiser. Dans la construction, nous devons construire des choses solides, sûres et fiables. Vous ne pouvez pas faire tomber un pont puis le redémarrer.

Nous devons adopter une approche similaire lors de la création d’une technologie résiliente. Votre idée doit être solide dans le monde numérique et physique pour réussir. Je pense également que lorsque vous travaillez dans l’informatique, vous pouvez facilement vous laisser emporter par la technologie. Mais ce n’est qu’un moyen pour une fin. Bien sûr, cela peut être un facteur de différenciation entre le succès et l’échec, mais pour justifier pourquoi vous déployez quelque chose, vous devez vous assurer qu’il ajoute de la valeur avant même de commencer.