En période de transformation numérique, le changement est devenu une constante. Guider les entreprises tout au long du processus de transformation de leur entreprise nécessite non seulement la création de structures et de processus organisationnels plus agiles, mais aussi l'incitation à un changement de culture. Les dirigeants d'entreprise doivent transformer leur organisation en une entreprise intelligente, ancrée dans une culture d'entreprise qui évolue au rythme du changement continu.
La transformation doit commencer par le cœur de l'organisation. L'un des résultats les plus frappants du 22ème Annual Global CEO Survey réalisé par PwC est que les organisations se replient sur elles-mêmes pour générer une croissance des revenus dans un environnement socio-économique international imprévisible. Ils se concentrent sur le renforcement du noyau numérique de l’organisation, la réduction des lacunes en matière de capacités et l’amélioration de l’efficacité organisationnelle.
L’adoption d’un changement constant au travail ne se fait pas du jour au lendemain. Cela nécessite des mentalités et des modèles de comportement changeants. Voici les compétences clés en leadership qui aident les entreprises et les responsables informatiques à réussir.
Pratiquez l'écoute active
La première priorité des processus de transformation est l'écoute active. Le changement organisationnel peut être troublant. Une routine de travail offre de la prévisibilité. L'évolution des exigences du travail exige de quitter une zone de confort connue. L'écoute peut aider à calmer les peurs, à reconnaître les opportunités et à adopter un nouveau style de travail. Les zones de confort peuvent certes être rassurantes, mais elles constituent également un élément clé du développement professionnel. Prenez le temps de rencontrer les équipes individuelles pour écouter leurs défis, leurs idées, leurs objectifs et leurs idées. L'écoute active permet d'identifier les écarts entre notre position actuelle et celle de notre objectif. Ces lacunes sont des opportunités de croissance pour les membres de l'équipe. L’écoute active aide l’équipe à se sentir mal à l’aise en tant que facteur de changement et de renouveau.
Créez une organisation en réseau
L’une des principales priorités de la transformation des activités consiste à accélérer le rythme de l’innovation et à créer une nouvelle dynamique au sein du groupe. organisation permettant à chaque employé de participer au processus d’innovation. De la même manière que les routines de travail quotidiennes peuvent limiter les opportunités de croissance, maintenir la collaboration au sein de structures organisationnelles définies peut également limiter les capacités d'innovation. Des approches comme concernant la conception aident les dirigeants d'entreprise à créer une organisation en réseau susceptible d'engager les employés de toute l'organisation dans le développement de nouveaux produits et services. Une organisation en réseau offre aux équipes la possibilité de collaborer au-delà des mentalités et des frontières organisationnelles traditionnelles
Selon le professeur Uli Weinberg et la professeure Claudia Nicolai, qui enseignent la pensée de conception au Hasso-Plattner-Institute , «Le design thinking crée des opportunités d’innovation (au sein et au sein de l’organisation) et constitue un principe fondamental du changement de transformation. La structure organisationnelle d'un réseau offre de nouvelles façons dynamiques d'agir et de réagir de manière opportune et efficace, tant au niveau intra-organisationnel qu'inter-organisationnel. "
Fournissez un North Star
Diriger un travail interconnecté Un environnement avec des processus flexibles et des équipes fluides nécessite de trouver un équilibre délicat entre encourager la créativité et rester concentré. Le pilotage des organisations à travers le changement est plus efficace lorsque l’étoile du Nord est un objectif clair, car il sert d’inspiration et de boussole à l’équipe. Ne pas avoir un objectif en tant que force directrice peut être désastreux. Le Global Leadership Forecast 2018 (publié par EY, The Conference Board et DDI) a conclu que les organisations qui fonctionnaient sans une culture axée sur un objectif voire un énoncé d’objectif, avaient sous-performé financièrement le moyenne de 42%.
Enfin, pour passer au changement, il faut avoir la confiance de l'équipe pour faire le saut avec vous ou, comme le recommande Seth Godin, «gagnez la confiance, gagnez la confiance, gagnez la confiance. Ensuite, vous pouvez vous soucier du reste. ”
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